Lyd fra en ekstern skærm går tabt, hvis du forlader kameraet

Summary: Oplysninger om, at lydenheden går tabt på en ekstern skærm, når du forlader kameraet, mens du bruger funktionen Human Presence Detection (HPD).

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Når HPD-funktionen er aktiveret, slukkes en ekstern skærms skærm efter 30 sekunders inaktivitet, hvilket fjerner lydenheden fra systemet.

Berørte systemer:

  • Dell 14 Premium DA14250

Cause

Systemet slukker for HD-lyden, når skærmen er slukket.

Resolution

Registrering af menneskelig tilstedeværelse

Du kan bruge følgende to muligheder for at forhindre dette problem.

  • Metode 1: Skift HPD-tiden fra standard 30 sekunder til 2 minutter.
  • Metode 2: Ryd markeringen af indstillingen "Sluk min skærm, når jeg forlader skærmen, mens en ekstern skærm er tilsluttet".
    Windows-system, strøm og batteri, dæmper min skærm, når jeg kigger væk Indstillinger

Tilbage til toppen

Affected Products

Dell 14 Premium DA14250
Article Properties
Article Number: 000333931
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Sept 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.