Lyd fra en ekstern skjerm går tapt hvis du forlater kameraet

Summary: Informasjon om at lydenheten går tapt på en ekstern skjerm når du forlater kameraet mens du bruker HPD-funksjonen (Human Presence Detection).

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Når HPD-funksjonen er aktivert, slås skjermen til en ekstern skjerm av etter 30 sekunder uten aktivitet, og lydenheten fjernes fra systemet.

Berørte systemer:

  • Dell 14 Premium DA14250

Cause

Systemet slår av strømmen for HD-lyd når skjermen er slått av.

Resolution

Deteksjon av menneskelig tilstedeværelse

Du kan bruke følgende to alternativer for å unngå dette problemet.

  • Fremgangsmåte 1: Endre HPD-tid fra standard 30 sekunder til 2 minutter.
  • Fremgangsmåte 2: Fjern alternativet "Slå av skjermen når jeg forlater mens en ekstern skjerm er tilkoblet".
    Windows-system, strøm og batteri, demper skjermen når jeg ser bort

Tilbake til toppen

Affected Products

Dell 14 Premium DA14250
Article Properties
Article Number: 000333931
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Sept 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.