Audio von einem externen Monitor geht verloren, wenn Sie die Kamera verlassen

Summary: Informationen darüber, dass das Audiogerät auf einem externen Monitor verloren geht, wenn Sie die Kamera verlassen, während Sie die Funktion zur Erkennung menschlicher Anwesenheit (HPD) verwenden. ...

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Symptoms

Wenn die HPD-Funktion aktiviert ist, schaltet sich der Bildschirm eines externen Monitors nach 30 Sekunden Inaktivität aus und das Audiogerät wird aus dem System entfernt.

Betroffene Systeme:

  • Dell 14 Premium-DA14250

Cause

Das System schaltet das HD-Audio aus, wenn der Bildschirm ausgeschaltet ist.

Resolution

Erkennung der Anwesenheit von Personen

Sie können die folgenden beiden Optionen verwenden, um dieses Problem zu vermeiden.

  • Methode 1: Ändern Sie die HPD-Zeit von der Standardeinstellung von 30 Sekunden auf 2 Minuten.
  • Methode 2: Deaktivieren Sie die Option "Bildschirm beim Verlassen ausschalten, während ein externer Bildschirm angeschlossen ist".
    Windows-System, Stromversorgung und Akku, Bildschirm dimmen, wenn ich wegschaue Optionen

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Affected Products

Dell 14 Premium DA14250
Article Properties
Article Number: 000333931
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Sept 2025
Version:  2
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