Ulkoisen näytön ääni katkeaa, jos poistut kameran luota

Summary: Tietoja äänilaitteen katoamisesta ulkoisesta näytöstä, kun poistut kamerasta käyttäessäsi ihmisen läsnäolon tunnistustoimintoa (HPD).

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Kun HPD-toiminto on käytössä, ulkoisen näytön näyttö sammuu 30 sekunnin käyttämättömyyden jälkeen ja äänilaite poistetaan järjestelmästä.

Järjestelmät, joita ongelma koskee:

  • Dell 14 Premium DA14250

Cause

Järjestelmä katkaisee HD-äänen virran, kun näyttö on pois päältä.

Resolution

Ihmisen läsnäolon havaitseminen

Voit estää tämän ongelman seuraavilla kahdella tavalla.

  • Tapa 1: Vaihda HPD-aika oletusarvoisesta 30 sekunnista 2 minuuttiin.
  • Tapa 2: Poista valinta "Sammuta näyttö, kun poistun, kun ulkoinen näyttö on kytketty" -kohdasta.
    Windows-järjestelmä, virta ja akku, himmennä näyttö, kun katson pois -vaihtoehdot

Alkuun

Affected Products

Dell 14 Premium DA14250
Article Properties
Article Number: 000333931
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Sept 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.