カメラから離れると外部モニターからの音声が失われる
Summary: 人感検出(HPD)機能の使用中にカメラから離れると、外部モニターからオーディオ デバイスが失われることに関する情報。
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Symptoms
HPD機能が有効になっている場合、30秒間操作がないと外部モニターの画面がオフになり、システムからオーディオ デバイスが削除されます。
対象となるシステム:
- Dell 14 Premium DA14250
Cause
画面がオフの場合、システムはHDオーディオの電源をオフにします。
Resolution
人感検出
次の 2 つのオプションを使用して、この問題を回避できます。
- 方法1：HPD時間をデフォルトの30秒から2分に変更します。
- 方法2：「外部ディスプレイが接続されているときに画面をオフにする」オプションをオフにします。
Affected Products
Dell 14 Premium DA14250Article Properties
Article Number: 000333931
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Sept 2025
Version: 2
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