Audio van een externe monitor gaat verloren als u de camera verlaat

Summary: Informatie over het audioapparaat dat verloren gaat op een externe monitor wanneer u de camera verlaat tijdens het gebruik van de functie Human Presence Detection (HPD).

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Wanneer de HPD-functie is ingeschakeld, wordt het scherm van een externe monitor na 30 seconden inactiviteit uitgeschakeld, waardoor het audioapparaat uit het systeem wordt verwijderd.

Systemen waarin dit probleem optreedt:

  • Dell 14 Premium DA14250

Cause

Het systeem schakelt de HD-audio uit wanneer het scherm is uitgeschakeld.

Resolution

Detectie van menselijke aanwezigheid

U kunt de volgende twee opties gebruiken om dit probleem te voorkomen.

  • Methode 1: Wijzig de HPD-tijd van de standaard 30 seconden in 2 minuten.
  • Methode 2: Schakel de optie 'Schakel mijn scherm uit wanneer ik wegga terwijl een extern beeldscherm is aangesloten' uit.
    Windows-systeem, voeding en batterij, Dim mijn scherm als ik wegkijk opties

Terug naar boven

Affected Products

Dell 14 Premium DA14250
Article Properties
Article Number: 000333931
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Sept 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.