Если отключить камеру, звук с внешнего монитора будет потерян

Summary: Информация о потере аудиоустройства на внешнем мониторе, когда вы отходите от камеры во время использования функции обнаружения присутствия человека (HPD).

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Если функция HPD включена, экран внешнего монитора выключается через 30 секунд бездействия и аудиоустройство извлекается из системы.

Затронутые системы:

  • Dell 14 Premium DA14250

Cause

Система отключает HD Audio, когда экран выключен.

Resolution

Обнаружение присутствия человека

Для предотвращения этой проблемы можно использовать следующие два варианта.

  • Способ 1. Измените время HPD с 30 секунд по умолчанию на 2 минуты.
  • Способ 2. Снимите флажок «Выключать экран при уходе при подключенном внешнем дисплее».
    Параметры «Система Windows», «Питание и аккумулятор», уменьшение яркости экрана, когда я отворачиваюсь

В начало

Affected Products

Dell 14 Premium DA14250
Article Properties
Article Number: 000333931
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Sept 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.