Звук із зовнішнього монітора втрачається, якщо залишити камеру
Summary: Інформація про втрату аудіопристрою на зовнішньому моніторі, коли ви залишаєте камеру під час використання функції виявлення присутності людини (HPD).
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Коли ввімкнено функцію HPD, екран зовнішнього монітора вимкнеться через 30 секунд бездіяльності, що призведе до видалення аудіопристрою з системи.
Системи, на які вплинули:
- Dell 14 Преміум DA14250
Cause
Система вимикає живлення HD-звуку, коли екран вимкнено.
Resolution
Виявлення присутності людини
Ви можете скористатися наведеними нижче двома способами, щоб запобігти цій проблемі.
- Спосіб 1: Змініть час HPD з 30 секунд за замовчуванням на 2 хвилини.
- Спосіб 2: Зніміть прапорець «Вимикати мій екран, коли я йду, коли підключено зовнішній дисплей».
Affected Products
Dell 14 Premium DA14250Article Properties
Article Number: 000333931
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Sept 2025
Version: 2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.