如果您离开摄像头，来自外接显示器的音频将丢失

Summary: 有关在使用人员存在检测 （HPD） 功能时离开摄像头时外接显示器上的音频设备丢失的信息。

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Symptoms

启用 HPD 功能后，外接显示器的屏幕将在 30 秒不活动后关闭，从而从系统中移除音频设备。

受影响系统：

  • 戴尔 14 高端DA14250

Cause

当屏幕关闭时，系统将关闭高清音频电源。

Resolution

人为存在检测

您可以使用以下两个选项来防止此问题。

  • 方法 1：将 HPD 时间从默认的 30 秒更改为 2 分钟。
  • 方法 2：清除“在连接外接显示器时离开时关闭屏幕”选项。
    Windows 系统、电源和电池、当我移开视线时使屏幕变暗选项

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Affected Products

Dell 14 Premium DA14250
Article Properties
Article Number: 000333931
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Sept 2025
Version:  2
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