La aplicación Cámara de Windows no muestra ninguna imagen en la vista previa

Summary: Información acerca de la aplicación Cámara de Windows que no muestra una vista previa cuando una cámara externa está configurada en rotación de 180 grados.

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Symptoms

Cuando hay una cámara externa conectada al sistema y está configurada en una rotación de 180 grados. Cuando se abra la vista previa de la cámara, no se mostrará nada.

Sistemas afectados:

  • Dell 14 Premium DA14250

Cause

Esto se debe a un problema de Windows.

Resolution

Vista previa de la cámara externa

Este problema solo ocurre cuando la cámara externa está configurada en una rotación de 180 grados. Si se establece en 90 grados, muestra una vista previa.

Revisión de Windows

Microsoft lanzó Hotfix KB5053656 para solucionar este problema. Ejecute Windows Update para solucionar este problema.

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Affected Products

Dell 14 Premium DA14250
Article Properties
Article Number: 000335142
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Sept 2025
Version:  2
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