Virhe 0x800706BE Media Playerissa, kun Dell 14 Premium DA14250 tai Dell 16 Premium DA16250 palautuu horrostilasta

Summary: Lue, mitä tehdä, jos Dell 14 Premium DA14250 tai Dell 16 Premium DA16250 näyttää virheen 0x800706BE Media Playerissa, kun se palautuu horrostilasta.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Dell 14 Premium DA14250 tai Dell 16 Premium DA16250 saattaa ilmetä virhe Media Playerin 0x800705BE horrostilasta herätessä. Virhe 0x800705BE sanoo: "Emme voi avata [NAME]. Se käyttää koodausosioita, joita ei tueta."

Huomautus: [NAME] = Sen videon nimi, jota toistettiin, kun tietokone siirtyi horrostilaan

Näin tapahtuu, kun se siirtyy horrostilaan 8K-videon toiston aikana Media Playerissa ja palautuu sitten horrostilasta.
Virhe 0x800705BE  

Ympäristöt, joita tämä koskee:

  • Dell 14 Premium DA14250
  • Dell 16 Premium DA16250

Käyttöjärjestelmät, joita asia koskee:

  • Windows 11

Cause

Kun tietokone horrostilassa 8K-videota toistettaessa, videomoduuli keskeytyy, mutta ääni pysyy käynnissä. Tämä aiheuttaa virheen 0x800706BE.

Resolution

Videon avaaminen uudelleen Media Playerissa mahdollistaa videon toistamisen virheettömästi. 8K-videota toistettaessa kolmannen osapuolen mediasoittimella ei ilmene virheitä.

Affected Products

Dell 14 Premium DA14250, Dell 16 Premium DA16250
Article Properties
Article Number: 000337166
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Aug 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.