Ошибка 0x800706BE в медиаплеере при выходе Dell 14 Premium DA14250 или Dell 16 Premium DA16250 из спящего режима

Summary: Узнайте, что делать, если при выходе из спящего режима на ноутбуке Dell 14 Premium DA14250 или Dell 16 Premium DA16250 отображается 0x800706BE ошибки в Media Player.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

При выходе из режима гибернации на DA16250 Dell 14 Premium DA14250 или Dell 16 Premium может возникать ошибка 0x800705BE в Media Player. Ошибка 0x800705BE говорит: «Не удается открыть [NAME]. В нем используются неподдерживаемые разделы кодировки».

Примечание. [NAME] = Название видео, которое воспроизводилось при переходе компьютера в режим гибернации

Это происходит, когда компьютер переходит в режим гибернации во время воспроизведения видео в формате 8K в Media Player, а затем выходит из режима гибернации.
Ошибка 0x800705BE  

Затронутые платформы:

  • Dell 14 Premium DA14250
  • Dell 16 Premium DA16250

Затронутые операционные системы:

  • Windows 11

Cause

Когда компьютер переходит в спящий режим во время воспроизведения видео в формате 8K, видеомодуль приостанавливается, но звук продолжает воспроизводиться. Это приводит к возникновению 0x800706BE ошибок.

Resolution

Повторное открытие видео в Media Player позволяет воспроизводить видео без ошибок. При воспроизведении видео в разрешении 8K с помощью стороннего медиаплеера ошибки не возникают.

Affected Products

Dell 14 Premium DA14250, Dell 16 Premium DA16250
Article Properties
Article Number: 000337166
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Aug 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.