Помилка 0x800706BE в медіаплеєрі, коли Dell 14 Premium DA14250 або Dell 16 Premium DA16250 відновлює роботу зі сплячки

Summary: Дізнайтеся, що робити, якщо Dell 14 Premium DA14250 або Dell 16 Premium DA16250 відображає 0x800706BE помилки в медіапрогравачі під час виходу зі сплячого режиму.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

У DA16250 Dell 14 Premium DA14250 або Dell 16 Premium під час пробудження зі сплячки може з'являтися помилка 0x800705BE в медіаплеєрі. Помилка 0x800705BE каже: «Не вдається відкрити [NAME]. У ньому використовуються непідтримувані розділи кодування."

Примітка: [NAME] = Назва відео, яке відтворювалося, коли комп'ютер перейшов у режим глибокого сну

Це відбувається, коли він переходить у стан глибокого сну під час відтворення відео 8K у медіапрогравачі, а потім відновлює перехід зі сплячого режиму.
Помилка 0x800705BE  

Платформи, на які це вплинуло:

  • Dell 14 Преміум DA14250
  • Dell 16 Преміум DA16250

Операційні системи, яких це стосується:

  • Вікна 11

Cause

Коли комп'ютер переходить у сплячий режим під час відтворення відео у форматі 8K, відеодвигун призупиняється, але звук продовжує працювати. Це призводить до виникнення 0x800706BE помилок.

Resolution

Повторне відкриття відео в медіаплеєрі дозволяє відео відтворюватися без помилок. Під час відтворення відео 8K за допомогою стороннього медіаплеєра не виникає жодних помилок.

Affected Products

Dell 14 Premium DA14250, Dell 16 Premium DA16250
Article Properties
Article Number: 000337166
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Aug 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.