Fel på underdimensionerat nätaggregat när den bärbara datorn är ansluten via vissa dockor och donglar

Summary: Följande artikel innehåller information om ett varningsmeddelande som visas när du startar en bärbar Dell-dator. Ett underdimensionerat fel rapporteras om Type-C-nätadaptern är ansluten via en Type-C-docka eller -adapter. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Varningsfel på skärmen Fel på Type-C-nätadaptern har rapporterats när den bärbara Dell-datorn slås på

 

En felvarning på skärmen om storleken på Type-C-nätadaptern kan visas när du slår på din bärbara Dell-dator med en ansluten docka eller dongel. Detta kan inträffa när du ansluter den bärbara datorns Type-C-nätadapter via Type-C-strömporten på en Dell Type-C-docka eller dongel. Följande felmeddelande visas på de bärbara datorerna: (Wattal som rapporteras kan variera beroende på vilka enheter som ansluter till den bärbara datorn.)

WARNING: A 57W AC power adapter has been detected, which is less than the
recommended 65W adapter originally shipped.
The battery may not charge.
The system will adjust the performance to match the power available.
Please connect a Dell 65W AC adapter or greater for the best system
performance.
Obs! Externa enheter som Type-C-dockor och adaptrar har sina egna strömkrav. Kontrollera om anslutningen av din bärbara dators Type-C-nätadapter via en kringutrustning ger tillräckligt med ström för att även köra den bärbara datorn. (Subtrahera enhetens strömkrav när du ansluter nätadaptern via en docka eller vidarekopplingsenhet.) Det är en anledning till att en nätadapter för dockningsstationer ofta är större än den som säljs med de flesta bärbara datorer.

Teknikerna bekräftar att det inte är begränsat till, men de bekräftar att det påverkar följande produkter:

  • Dell 14 Plus-DB14255
  • Dell 14 Plus 2-i-1-DB04255
  • Dell 16 Plus-DB16255

Cause

Att använda de bärbara datorerna eller en annan underdimensionerad Type-C-nätadapter via en Type-C-dongel eller docka ger inte tillräckligt med ström för att försörja den bärbara datorn. Inte när enhetens egna strömkrav har beaktats. Till exempel:

Dell Pro 7-i-1 USB-C Travel Hub (DA310) har stöd för max 90 W strömleverans (PD) genomströmning.

Tabell.1: DA130 Type-C Strömingångar och -utgångar
Strömingång Uteffekt
130 W 90 W
90 W 75 W
65 W 50 W
45 W Mindre än 45 W (ingen strömladdning)

Resolution

Den bärbara datorn fungerar som väntat. Den rapporterar att den tillgängliga strömmen är otillräcklig för att köra eller ladda den bärbara datorn ordentligt med tanke på de andra enheternas strömkrav.

Obs! Nätadaptrarna som säljs med bärbara Dell-datorer är anpassade för att driva enheten fullt ut. Nätadaptrarna som säljs med Dell Type-C-dockningsstationer och donglar är också dimensionerade för att fungera med de enhetseffektkrav som tas med i beräkningen. För att undvika felmeddelandet ska du se till att nätadaptern är dimensionerad för att stödja både den bärbara datorn och den kringutrustning av typen C. Den här informationen finns i Dells användarhandböcker och tekniska specifikationer för Dell-produkter på supportwebbplatsen.

 

Affected Products

Dell 14 Plus 2-in-1 DB04255, Dell 14 Plus DB14255, Dell 16 Plus DB16255, Dell Performance Dock – WD19DCS, Dell Dock – WD19S, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS, Dell Pro 7-in-1 USB-C Travel Hub DA310
Article Properties
Article Number: 000339163
Article Type: Solution
Last Modified: 23 May 2026
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.