PowerFlex: Generel procedure for opgradering af RPS: Kundeforberedelsesvejledning

Som din it-partner har Dell Technologies udarbejdet denne vejledning til forberedelse af opgradering som en hjælp til en vellykket opgradering af dit Dell Technologies-udstyr. Selvom denne vejledning ikke er tænkt som en erstatning for nogen af vores andre vejledninger eller produktbemærkninger. Det påpeger kendte bekymringer i forbindelse med opgraderingen, som har potentiale til at forstyrre dit miljø.

Fra august 2025 understøtter Dell Remote Proactive Services-teamet opgraderinger af PowerFlex-rack og -enheder, der kører PowerFlex Core-softwareversion 4.5 eller nyere. Den tilsvarende version af PowerFlex Rack Release Certification Matrix (RCM) for 4.5 er 3.7.3.0, for PowerFlex-enhed er den tilsvarende version fra Intelligent Catalog (IC) 45.373.00. 

Opgradering af et PowerFlex-rack eller en PowerFlex-enhed til en ny version er kun tilladt, hvis det eksisterende system allerede kører i en tidligere PowerFlex 4.5.x-version.
Ved opgraderinger fra versioner, der er ældre end 4.5, er der brug for hjælp fra Dell Professional Services-teamet, da dette falder uden for RPS-teamets ansvarsområde. Kontakt dit Dell-kundeserviceteam, hvis denne service er påkrævet.

Omfang af RPS-understøttelse:

Sådan engagerer du RPS til en PowerFlex-opgradering:

• Brug servicekoden til at åbne en vedligeholdelsesservicesag online ved at vælge Opgradering af driftsmiljø og Opret serviceanmodning
  • Udfyld den enkle webformular og indsend din sag
• Dells planlægningsteam kontakter dig for at administrere begivenhedsplanlægning

 Som forberedelse til din kommende opgraderingshændelse skal du gennemgå følgende punkter:

• Planlæg din opgradering til et tidsrum uden for din maksimale I/O-belastning, da der kan forekomme forringelse af ydeevnen, når individuelle noder/værter opgraderes.
• Kør ikke administrationshandlinger, mens en opdatering er i gang. Eksempel: Oprettelse af et nyt beskyttelsesdomæne, implementering af en ny ressourcegruppe, fjernelse af værter fra en ressourcegruppe.
• Kør ikke adgangskoderotationer eller certifikatrotationshandlinger.
• Sørg for, at filbaserede sikkerhedskopier er konfigureret og fungerer for PowerFlex Manager. Dette kan konfigureres under Indstillinger >Sikkerhedskopiering og gendannelse.
• Sørg for, at en lokal netværkssharesti (f.eks. CIFS) er tilgængelig for PowerFlex Manager, hvorfra den kan få adgang til de nødvendige opgraderingsfiler.
• Sørg for, at der ikke er nogen mislykkede arbejdsprocesser i dit miljø og ingen ressourcer i fejltilstand. Hvis nogen af disse betingelser gælder, skal du kontakte Dell PowerFlex-supportteamet, før du starter opgraderingen.
• Eftersom virtuelle maskiner (VM'er) migreres som en del af opgraderingen, skal du sikre dig, at VM er kan migreres på forhånd. Eksempler på problemer, der kan forhindre migrering:
  • VM med en ISO-monteret
  • VM med eksternt storage lokalt monteret
  • VM fastgjort til en vært
  • Kontroller, at al tredjepartssoftware er kompatibel med målversionen af PowerFlex.

Download af nødvendige filer:

Når du forbereder opgraderingen af PowerFlex-softwaren og dens infrastrukturkomponenter, anbefales det at downloade alle de nødvendige filer. Download filerne til den integrerede jumpvært eller en jumpserver, og sørg for, at denne server har adgang til PowerFlex-softwaren. Konfigurer et share ved hjælp af CIFS eller NFS for at give adgang til opgraderingsfilerne.

De påkrævede filer kan bestå af nogle af eller alle følgende filer afhængigt af konfigurationen og omfanget af opgraderingen:

• Opgraderingspakke med PowerFlex Rack Release Certification Matrix (RCM) eller PowerFlex Appliance Intelligent Catalog (IC)-kode
• Dell Complex Programmable Logic Device-firmware (CPLD) (hvis den ikke er i RCM/IC-pakken)
• PowerFlex-administrationsplatform
• Kompatibilitetsmatrixfil
• Overholdelsesfil
• VMware ESXi-, vCSA-afbildninger og programrettelse af depotfiler
• CloudLink-billedfiler (hvis de ikke er i RCM/IC-pakken)
• IC-fil til den integrerede operativsystembaserede jumpserver
• Firmware til Dell PowerSwitch- og Cisco-switche (hvor relevant)
  • For Cisco Nexus-switche, der opgraderer til en NXOS-afbildning, der er lavere end 10.5(3), skal den tilsvarende EPLD-firmware downloades separat fra Ciscos supportwebsted. Sørg for, at EPLD-afbildningen er tilgængelig før opgraderingen for at undgå forsinkelser.
  • Fra og med NXOS 10.5(3) følger EPLD med NXOS-afbildningen, så det er ikke nødvendigt at downloade en separat EPLD.

Kundejump-box-krav (hvis du ikke bruger den integrerede PowerFlex-jumpserver):

Sørg for, at jumpboxen opfylder følgende krav:

• 250 GB ledig diskplads
• 4GB RAM, 8GB+ anbefales
• Brug en VM, helst på det samme administrationsnetværk som PowerFlex Manager, for at undgå, at firewallporte blokeres. Sørg for, at netværksadgang til hver PowerFlex-komponent er tilsluttet portene 22, 80 og 443.
• Zoom-session startet direkte fra jump-box VM for at undgå ventetid over VPN.
• Hurtig internetforbindelse.
  Du skal have følgende software installeret:
  • Putty-klient (eller tilsvarende)
  • Winscp
  • Zoom eller Webex
• Jump-box VM eller fysisk maskine skal have fulde administratorrettigheder for at undgå tilladelsesfejl.

Seneste PowerFlex-kodeudgivelser:

Rack:

• 3.8.3.1 Udgivet 05-12-2025 - Produktbemærkninger
• 3.7.8.1 Udgivet 05-12-2025 - Produktbemærkninger

Apparat:

• 48.383.01 Udgivet 05-12-2025 - Produktbemærkninger
• 48.378.01 Udgivet 05-12-2025 - Produktbemærkninger

Adgangskodekrav til vurderings- og opgraderingssessioner (afhængigt af konfiguration):

 Broadcom-licensnøgler:

• VMware-licensnøgler er nødvendige til større versionsopgraderinger (uden for familien), f.eks. vCenter ESXi 7.x til 8.x.
• Se Broadcom VMware-artiklen 281797 Opgrader og nedgrader VMware-licensnøgler via Broadcom-supportportalen  for at få oplysninger om opgradering af dine licensnøgler efter en PowerFlex-opgradering.
• Se Broadcom VMware-artikel 334240 Administration af licenser på ESXi-værter, der bruger vSphere-klienten for at få hjælp til at ansøge om licenser.
• Kunderne er ansvarlige for at hente og opdatere licensnøgler.

Anmodning om produktcertificering (RPQ):

Har du en eksisterende RPQ implementeret eller planlagt til dit PowerFlex-miljø?

• Opgradering af en PowerFlex-komponent ud over den version, der er specificeret i PowerFlex RCM IC, kræver en godkendt RPQ. Kontakt dit kundeserviceteam for at oprette en RPQ-anmodning, hvis det er nødvendigt.
• Tidligere godkendte ikke-standardkonfigurationer kan påvirke opgraderingsprocessen. Informer RPS-teamet under din opgraderingsvurdering, hvis der findes ikke-standardiserede konfigurationer.
• Alt omkonfigurationsarbejde uden for opgraderingsprocessen kræver en betalt aftale med Dell Professional Services-teamet.

Krav til CPLD-firmwareopgradering for PowerFlex-noder:

• Hvis CPLD-firmwareopgraderingsfilen for din PowerFlex-nodetype ikke er inkluderet som en del af din mål-RCM IC-udgivelse, skal den opgraderes separat inden det planlagte opgraderingsvindue.

• Hvis du vil kontrollere, om CPLD-firmwaren til din PowerFlex-node er i målversionen for RCM IC, skal du gå til Code Knowledge Hub og gennemse din målversion af PowerFlex-rack eller -enhed.

Relevant dokumentation:

• Opgraderingsvejledning til Dell PowerFlex-rack med PowerFlex 4.x
• Opgraderingsvejledning til Dell PowerFlex-enhed med PowerFlex 4.x

Elementer, der kan handles ud fra af kunden:

For opgraderingsopgaver, der falder uden for omfanget af Dell Remote Proactive Services (RPS)-teamet, er kunderne ansvarlige for at udføre disse opdateringer. Hvis en kunde foretrækker ikke at udføre nogen af disse opgraderingsaktiviteter, kan vedkommende kontakte sit Dell-kundeserviceteam for at anmode om et tilbud på Dell Professional Services for at udføre arbejdet for kunden. Følgende referencedokumentation leveres som hjælp til opgraderingen:

vCenter-opgradering:

1. Sikkerhedskopier og fjern derefter vCenter HA-konfigurationen, hvis den findes. Følg dokumentationen til Broadcom Fjern en vCenter HA-konfiguration
2. Opgrader administrationen og derefter produktions-vCenters. Følg dokumentationen til Broadcom Opgradering af vCenter Server-enheden

CPLD-firmwareopgradering:

1. PowerFlex 4.x: PowerFlex 4.x Sådan kontrolleres og opgraderes CPLD-firmwaren 
2. Når du kører 15G PowerFlex-storagenoder, skal du følge artiklen PowerFlex-procedure til opdatering af firmware for at afhjælpe et problem, hvor NVDIMM-batterier mister opladning , hvis de påvirkes af problemer med, at NVDIMM-batterier mister strøm på PowerFlex-rack- og -enhedsnoder (R650, R750).

CloudLink Center Opgradering af større version:

1. Se kapitel 13 i opgraderingsvejledningen til PowerFlex-rack eller -enhed .

Opgradering til Dell PowerSwitch:

1. PowerFlex 4.x: PowerFlex 4.x Opgradering af Dell PowerSwitch-switche

Meddelelse om konfigurationsændringer:

For at sikre en vellykket opgradering skal kunderne undgå at foretage konfigurationsændringer i deres PowerFlex-miljø mellem afslutningen af opgraderingsvurderingen og starten af det planlagte opgraderingsvindue. Konfigurationsændringer i denne periode kan resultere i uoverensstemmelser, der kan forsinke eller forhindre opgraderingen i at fortsætte.

Hvis konfigurationsændringer er uundgåelige, skal de udføres i nøje overensstemmelse med de procedurer, der er dokumenteret i den officielle PowerFlex-administrationsvejledning og anden relevant produktdokumentation. f.eks. Ændringer af adgangskode, certifikatændringer.