PowerFlex: Procedura generale per l'aggiornamento RPS: Guida di preparazione del cliente

In qualità di partner IT, Dell Technologies ha creato questa Guida di preparazione all'upgrade come guida per eseguire correttamente l'upgrade delle apparecchiature Dell Technologies. Anche se questa guida non è intesa come sostituzione di altre guide o note di rilascio. Evidenzia problemi noti relativi all'aggiornamento, che potrebbero causare interruzioni nell'ambiente.

A partire da agosto 2025, il team Dell Remote Proactive Services supporta gli aggiornamenti di PowerFlex Rack e Appliance che eseguono PowerFlex core software versione 4.5 o successiva. La versione corrispondente della matrice di certificazione di rilascio del rack PowerFlex (RCM) per la versione 4.5 è la 3.7.3.0, per l'appliance PowerFlex, la versione corrispondente di Intelligent Catalog (IC) è la 45.373.00. 

L'upgrade di un rack o di un appliance PowerFlex a una nuova versione è consentito solo se il sistema esistente è già in esecuzione su una versione precedente di PowerFlex 4.5.x.
Per gli aggiornamenti da versioni precedenti alla 4.5, è necessaria l'assistenza del team Dell Professional Services, in quanto questo non rientra nell'ambito del team RPS. Se è richiesto questo servizio, contattare l'Account Team Dell.

Ambito del supporto RPS:

Come coinvolgere RPS per un upgrade di PowerFlex:

• Utilizzando il codice di matricola, aprire una richiesta di assistenza online selezionando Operating Environment Upgrade e Create Service Request
  • Compila il semplice modulo web e invia la richiesta di assistenza
• Il team Dell Scheduling contatta per gestire la pianificazione degli eventi

 In vista del prossimo evento di upgrade, rivedere i seguenti elementi:

• Pianificare l'upgrade per un periodo di tempo al di fuori del picco di carico I/O, in quanto potrebbe verificarsi una riduzione delle prestazioni durante l'aggiornamento di singoli nodi/host.
• Non eseguire alcuna operazione di gestione mentre è in corso un aggiornamento. Esempio: Creazione di un nuovo dominio di protezione, deployment di un nuovo gruppo di risorse, rimozione di host da un gruppo di risorse.
• Non eseguire alcuna rotazione delle password o delle operazioni di rotazione dei certificati.
• Assicurarsi che i backup basati su file siano configurati e funzionanti per PowerFlex Manager. Questa opzione può essere configurata in Settings >Backup and Restore.
• Assicurarsi che sia disponibile un percorso di condivisione di rete locale (ad esempio CIFS) per PowerFlex Manager, da cui possa accedere ai file di upgrade richiesti.
• Assicurarsi che non vi siano flussi di lavoro non riusciti nell'ambiente e che nessuna risorsa si trovi in uno stato di errore. Se una di queste condizioni è vera, contattare il team di supporto Dell PowerFlex prima di avviare l'upgrade.
• Poiché la migrazione delle macchine virtuali (VM) viene eseguita nell'ambito dell'aggiornamento, assicurarsi che sia possibile eseguirne la migrazione in anticipo. Esempi di problemi che potrebbero impedire la migrazione:
  • Macchina virtuale con un'immagine ISO montata
  • Macchina virtuale con storage esterno montato in locale
  • VM aggiunta a un host
  • Verificare che tutto il software di terze parti sia compatibile con la versione di PowerFlex di destinazione.

Download dei file richiesti:

Quando si prepara l'upgrade del software PowerFlex e dei relativi componenti dell'infrastruttura, si consiglia di scaricare tutti i file richiesti. Scaricare i file sull host jump integrato o su un server jump e assicurarsi che questo server abbia accesso al software PowerFlex. Configurare una share utilizzando CIFS o NFS per abilitare l'accesso ai file di upgrade.

I file richiesti possono essere costituiti da alcuni o tutti i seguenti file a seconda della configurazione e dell'ambito dell'aggiornamento:

• PowerFlex Rack Release Certification Matrix (RCM) o pacchetto di aggiornamento del codice PowerFlex Intelligent Catalog (IC) dell'appliance PowerFlex
• Firmware Dell Complex Programmable Logic Device (CPLD) (se non nel pacchetto RCM/IC)
• Piattaforma di gestione PowerFlex
• File della matrice di compatibilità
• File di conformità
• VMware ESXi, immagini vCSA e file di deposito delle patch
• File di immagine CloudLink (se non nel pacchetto RCM/IC)
• File IC per il server jump basato sul sistema operativo integrato
• Firmware degli switch Dell PowerSwitch e Cisco (ove applicabile)
  • Per gli switch Cisco Nexus che eseguono l'aggiornamento a un'immagine NXOS inferiore a 10.5(3), il firmware EPLD corrispondente deve essere scaricato separatamente dal sito di supporto Cisco. Accertarsi che l'immagine EPLD sia disponibile prima dell'upgrade per evitare ritardi.
  • A partire da NXOS 10.5(3), EPLD è fornito bundled con l'immagine NXOS, pertanto non è necessario scaricare un EPLD separato.

Requisiti della jump-box del cliente (se non si utilizza il server jump integrato PowerFlex):

Verificare che la jump-box soddisfi i seguenti requisiti:

• 250 GB di spazio libero su disco
• 4 GB di RAM, 8 GB+ consigliati
• Utilizzare una VM, preferibilmente sulla stessa rete di gestione di PowerFlex Manager, per evitare che le porte del firewall vengano bloccate. Verificare che l'accesso di rete a ciascun componente PowerFlex sia sulle porte 22, 80, 443.
• Sessione di Zoom avviata direttamente dalla VM jump-box per evitare latenza su VPN.
• Connessione internet veloce.
  È necessario che sia installato il seguente software:
  • Putty Client (o equivalente)
  • WinSCP
  • Zoom o WebEx
• La macchina virtuale jump-box o la macchina fisica deve disporre di privilegi di amministratore completi per evitare errori di autorizzazione.

Versioni più recenti del codice PowerFlex:

Rack:

• 3.8.3.1 Rilasciato il 05/12/2025 - Note di rilascio
• 3.7.8.1 Data di rilascio: 05/12/2025 - Note di rilascio

Apparecchio:

• 48.383.01 Data di rilascio: 05/12/2025 - Note di rilascio
• 48.378.01 Data di rilascio: 05/12/2025 - Note di rilascio

Requisiti delle password per le sessioni di valutazione e upgrade (a seconda della configurazione):

 Codici di licenza Broadcom:

• I codici di licenza VMware sono necessari per gli aggiornamenti delle versioni principali (fuori famiglia), ad esempio vCenter ESXi da 7.x a 8.x.
• Consultare l'articolo Broadcom VMware 281797 Upgrade and Downgrade dei codici di licenza VMware mediante il portale  di supporto Broadcom per informazioni sull'upgrade dei codici di licenza dopo un aggiornamento di PowerFlex.
• Consultare l'articolo 334240 di Broadcom VMware Managing licenses on ESXi hosts using the vSphere Client per assistenza nella richiesta delle licenze.
• I clienti sono responsabili dell'ottenimento e dell'aggiornamento dei codici di licenza.

Richiesta di qualificazione del prodotto (RPQ):

Disponete di una RPQ esistente o pianificata per l'ambiente PowerFlex?

• L'upgrade di qualsiasi componente PowerFlex oltre la versione specificata nel circuito integrato RCM PowerFlex richiede una RPQ approvata. Se necessario, contattare l'Account Team per inviare una richiesta RPQ.
• Le configurazioni non standard approvate in precedenza potrebbero influire sul processo di aggiornamento. Informare il team RPS durante la valutazione dell'aggiornamento se sono in atto configurazioni non standard.
• Qualsiasi lavoro di riconfigurazione al di fuori del processo di aggiornamento richiederebbe un impegno retribuito con il team di Dell Professional Services.

Requisito di aggiornamento del firmware CPLD per i nodi PowerFlex:

• Se il file di aggiornamento del firmware CPLD per il tipo di nodo PowerFlex in uso non è incluso nella versione di destinazione dell'IC RCM, deve essere aggiornato separatamente prima della finestra di aggiornamento pianificata.

• Per verificare se il firmware CPLD per il nodo PowerFlex è nella versione di destinazione del circuito integrato RCM, accedere al Code Knowledge Hub ed esaminare la versione di destinazione del rack o dell'appliance PowerFlex.

Documentazione pertinente:

• Guida all'upgrade del rack Dell PowerFlex con PowerFlex 4.x
• Guida all'upgrade dell'appliance Dell PowerFlex con PowerFlex 4.x

Elementi utilizzabili per il cliente:

Per le attività di aggiornamento che non rientrano nell'ambito del team Dell Remote Proactive Services (RPS), i clienti sono responsabili dell'esecuzione di questi aggiornamenti. Se un cliente preferisce non eseguire nessuna di queste attività di aggiornamento, può contattare il proprio Account Team Dell per richiedere un preventivo affinché Dell Professional Services completi il lavoro per lui. Per facilitare l'aggiornamento, viene fornita la seguente documentazione di riferimento:

Aggiornamento di vCenter:

1. Eseguire il backup e quindi rimuovere la configurazione vCenter HA, se presente. Seguire la documentazione di Broadcom Rimozione di una configurazione vCenter HA
2. Aggiornare i vCenter di gestione e quindi di produzione. Seguire la documentazione di Broadcom Aggiornamento di vCenter Server Appliance

Aggiornamento del firmware CPLD:

1. PowerFlex 4.x: PowerFlex 4.x: come verificare e aggiornare il firmware CPLD 
2. Quando si eseguono nodi di storage PowerFlex 15G, seguire l'articolo Procedura PowerFlex per aggiornare il firmware e attenuare il problema della perdita di carica delle batterie NVDIMM se interessato dal problema della perdita di carica delle batterie NVDIMM sui nodi PowerFlex Rack e Appliance (R650, R750).

Aggiornamento della versione principale di CloudLink Center:

1. Fare riferimento al capitolo 13 della Guida all'upgrade del rack o dell'appliance PowerFlex.

Aggiornamento di Dell PowerSwitch:

1. PowerFlex 4.x: PowerFlex 4.x: upgrade degli switch Dell PowerSwitch

Avviso di modifica alla configurazione:

Per garantire la corretta esecuzione dell'upgrade, i clienti devono evitare di apportare modifiche alla configurazione del proprio ambiente PowerFlex tra il completamento della valutazione dell'upgrade e l'inizio della finestra di upgrade pianificata. Le modifiche alla configurazione durante questo periodo possono causare incoerenze che possono ritardare o impedire l'aggiornamento.

Se le modifiche alla configurazione sono inevitabili, devono essere eseguite rigorosamente in conformità con le procedure documentate nella Guida all'amministrazione ufficiale di PowerFlex e in altra documentazione pertinente del prodotto. Ad esempio, modifiche alla password o ai certificati.