La mise à jour du BIOS se bloque sur Dell Pro avec la prise en charge DASH activée

A Dell Pro Micro QCM1255, Dell Pro Slim QCS1255, ou Dell Pro Tower QCT1255 peut se bloquer sur l’écran de mise à jour du BIOS lorsque la prise en charge DASH est activée. L’écran de mise à jour du BIOS indique : « Mise à jour de votre firmware - N’éteignez pas votre système. Flash Progress 100 % - Firmware Update successful."
 

La prise en charge DASH se trouve dans le BIOS sous Configuration avancée, Gestion des systèmes, puis Prise en charge DASH.
 

L’ordinateur démarre après un redémarrage manuel. La version du BIOS a été mise à jour avec succès. L’ordinateur doit redémarrer automatiquement une fois la mise à jour du BIOS terminée.

Plates-formes concernées :

• Dell Pro Micro QCM1255
• Dell Pro Slim QCS1255
• Dell Pro Tower QCT1255

Un problème de codage du BIOS est à l’origine de ce comportement.

Solution de contournement à court terme

Si l’ordinateur reste bloqué sur l’écran de mise à jour du BIOS, procédez comme suit :

1. Appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé pendant environ 25 secondes jusqu’à ce que l’ordinateur s’éteigne.
2. Si l’ordinateur ne s’éteint pas, débranchez le câble d’alimentation, puis rebranchez-le.
3. Appuyez sur le bouton d’alimentation pour rallumer l’ordinateur.

Solution à long terme

Une mise à jour vers la version 1.6.2 ou ultérieure du BIOS sur l’ordinateur résout le problème. Pour télécharger et installer le BIOS, reportez-vous au Guide de mise à jour du BIOS.