PowerProtect Data Manager: aggiornamenti dell'engine VM Direct nonostante la disabilitazione degli aggiornamenti automatici
Summary: L'appliance PowerProtect Data Manager (PPDM) viene utilizzato per proteggere l'ambiente vSphere con VM Direct Engine. L'impostazione di aggiornamento automatico per VM Direct Protection Engines è disabilitata. Dopo l'aggiornamento di PPDM, VM Direct Engine viene reimplementato automaticamente alla nuova versione. Ciò si verifica perché l'ambiente dispone di un solo VM Direct Engine per il tipo di protezione. ...
Symptoms
L'appliance PowerProtect Data Manager viene utilizzato per proteggere l'ambiente vSphere. Le note di rilascio di PowerProtect 19.20 presentano una nuova funzionalità che consente aggiornamenti indipendenti dei Direct Engine della macchina virtuale (VM).

L'amministratore disabilita le impostazioni di aggiornamento automatico per VM Direct Protection Engines. L'impostazione è disponibile in Infrastructure → Protection Engines a partire da PPDM 19.20.

L'appliance PPDM viene aggiornato a una nuova versione. Dopo l'aggiornamento, VM Direct Engine viene reimplementato automaticamente alla nuova versione nonostante l'impostazione di aggiornamento automatico sia disabilitata.

I tasti /var/log/brs/upgrademgr/upgrademgr.log mostra che l'aggiornamento ha rilevato una modalità Disruptive Upgrade (DU):
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO [] [upgrademgr-task-executor-4] [][][][TRACE_ID:9b21243b042b3cfd][] com.emc.brs.vmdm.vpe.service.clients.VMDMClientService - getUpgradeType: minimumVmProxyVersion=19.16, fromVersion=19.19.0-20, toVersion=19.20.0-18, minimumSkippableVersion=, upgradeType=DU YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO [] [upgrademgr-task-executor-4] [][][][TRACE_ID:9b21243b042b3cfd][] com.emc.brs.vmdm.vpe.service.clients.VMDMClientService - Calling GET https://localhost:8443/api/v2/protection-engines YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO [] [upgrademgr-task-executor-4] [][][][TRACE_ID:9b21243b042b3cfd][] com.emc.brs.vmdm.vpe.service.clients.VMDMClientService - Calling GET https://localhost:8443/api/v2/protection-engines/2a95355c-77ab-4b93-91e7-ca645ddcca6a/proxies YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO [] [upgrademgr-task-executor-4] [][][][TRACE_ID:9b21243b042b3cfd][] com.emc.brs.upgrademgr.service.PrecheckResponseServiceImpl - vProxy precheck - upgrade mode is DU. YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO [] [upgrademgr-task-executor-4] [][][][TRACE_ID:9b21243b042b3cfd][] com.emc.brs.upgrademgr.service.PrecheckResponseServiceImpl - No minimum skippable version provided, skip update is not supported. YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO [] [upgrademgr-task-executor-4] [][][][TRACE_ID:9b21243b042b3cfd][] com.emc.brs.upgrademgr.service.PrecheckResponseServiceImpl - vProxy precheck - Precheck message returned: 1 VM Direct Protection Engine in vCenter my-vcenter.my-domain.com would be updated automatically. YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO [] [upgrademgr-task-executor-4] [][][][TRACE_ID:9b21243b042b3cfd][] com.emc.brs.upgrademgr.service.PrecheckResponseServiceImpl - INFO - Reason: 1 VM Direct Protection Engine would be updated automatically.. Remedy: Wait for update job to complete before retry. Refer to the user documentation for troubleshooting. YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO [] [upgrademgr-task-executor-3] [][][][TRACE_ID:9b21243b042b3cfd][] com.emc.brs.upgrademgr.service.component.precheck.UpgradeSnapshotPermissionValidator - Upgrade snapshot permission validation passed
L'amministratore si aspetta che VM Direct Engine mantenga la versione precedente. Al contrario, viene aggiornato in modo che corrisponda alla nuova versione di PPDM.
Cause
L'impostazione di aggiornamento automatico si applica solo quando esiste più di un engine VM Direct per ogni tipo di protezione supportato. I tipi supportati sono VMware Virtual Machine e Kubernetes. Quando esiste un solo engine VM Direct per tipo di protezione, la modalità di upgrade diventa un upgrade con interruzioni (DU). In modalità DU, VM Direct Engine viene sempre aggiornato come parte dell'aggiornamento del server PPDM. L'impostazione di aggiornamento automatico non viene rispettata in questo scenario.
Il registro di controllo preliminare dell'aggiornamento di PPDM indica la modalità DU e segnala che l'engine verrà aggiornato automaticamente. Questo comportamento è quello previsto.

Resolution
Si tratta di un comportamento previsto per gli ambienti con un singolo VM Direct Engine per tipo di protezione.
- Esaminare l'output della verifica preliminare dell'aggiornamento. Il controllo preliminare indica quando un upgrade in modalità DU aggiornerà automaticamente VM Direct Engine.
- Se è necessario un controllo indipendente degli aggiornamenti, implementare VM Direct Engine aggiuntivi. L'impostazione di aggiornamento automatico viene rispettata solo quando esistono più engine per tipo di protezione.
- Con due o più engine implementati, disabilitare l'impostazione di aggiornamento automatico. Gli engine possono quindi essere aggiornati in modo indipendente dall'aggiornamento del server PPDM.
- La documentazione di PowerProtect 20.1 è stata aggiornata per includere questi dettagli:

Additional Information
Le versioni più recenti della documentazione del prodotto sono disponibili per il download nella pagina Driver e download di PowerProtect Data Manager in formato PDF.