PowerProtect Data Manager: Atualizações do VM Direct Engine apesar das atualizações automáticas desativadas
Summary: O equipamento PowerProtect Data Manager (PPDM) é usado para proteger o ambiente vSphere com o VM Direct Engine. A configuração de atualização automática para VM Direct Protection Engines está desativada. Depois do upgrade do PPDM, o VM Direct Engine é automaticamente reimplementado na nova versão. Isso ocorre porque o ambiente tem apenas um VM Direct Engine para o tipo de proteção. ...
Symptoms
O equipamento PowerProtect Data Manager é usado para proteger o ambiente vSphere. As notas da versão do PowerProtect 19.20 apresentam um novo recurso que permite atualizações independentes dos Direct Engines da máquina virtual (VM).

O administrador desativa as configurações de atualização automática dos mecanismos de proteção direta da VM. A configuração está disponível em Infrastructure → Protection Engines a partir do PPDM 19.20.

O upgrade do pacote da infraestrutura do PPDM foi feito para a nova versão. Após o upgrade, o VM Direct Engine é automaticamente reimplementado na nova versão, apesar da configuração de atualização automática estar desativada.

Se o arquivo /var/log/brs/upgrademgr/upgrademgr.log mostra que o upgrade detectou um modo de upgrade disruptivo (DU):
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO [] [upgrademgr-task-executor-4] [][][][TRACE_ID:9b21243b042b3cfd][] com.emc.brs.vmdm.vpe.service.clients.VMDMClientService - getUpgradeType: minimumVmProxyVersion=19.16, fromVersion=19.19.0-20, toVersion=19.20.0-18, minimumSkippableVersion=, upgradeType=DU YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO [] [upgrademgr-task-executor-4] [][][][TRACE_ID:9b21243b042b3cfd][] com.emc.brs.vmdm.vpe.service.clients.VMDMClientService - Calling GET https://localhost:8443/api/v2/protection-engines YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO [] [upgrademgr-task-executor-4] [][][][TRACE_ID:9b21243b042b3cfd][] com.emc.brs.vmdm.vpe.service.clients.VMDMClientService - Calling GET https://localhost:8443/api/v2/protection-engines/2a95355c-77ab-4b93-91e7-ca645ddcca6a/proxies YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO [] [upgrademgr-task-executor-4] [][][][TRACE_ID:9b21243b042b3cfd][] com.emc.brs.upgrademgr.service.PrecheckResponseServiceImpl - vProxy precheck - upgrade mode is DU. YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO [] [upgrademgr-task-executor-4] [][][][TRACE_ID:9b21243b042b3cfd][] com.emc.brs.upgrademgr.service.PrecheckResponseServiceImpl - No minimum skippable version provided, skip update is not supported. YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO [] [upgrademgr-task-executor-4] [][][][TRACE_ID:9b21243b042b3cfd][] com.emc.brs.upgrademgr.service.PrecheckResponseServiceImpl - vProxy precheck - Precheck message returned: 1 VM Direct Protection Engine in vCenter my-vcenter.my-domain.com would be updated automatically. YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO [] [upgrademgr-task-executor-4] [][][][TRACE_ID:9b21243b042b3cfd][] com.emc.brs.upgrademgr.service.PrecheckResponseServiceImpl - INFO - Reason: 1 VM Direct Protection Engine would be updated automatically.. Remedy: Wait for update job to complete before retry. Refer to the user documentation for troubleshooting. YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO [] [upgrademgr-task-executor-3] [][][][TRACE_ID:9b21243b042b3cfd][] com.emc.brs.upgrademgr.service.component.precheck.UpgradeSnapshotPermissionValidator - Upgrade snapshot permission validation passed
O administrador espera que o VM Direct Engine permaneça na versão anterior. Em vez disso, ele é atualizado para corresponder à nova versão do PPDM.
Cause
A configuração de atualização automática se aplica somente quando existe mais de um VM Direct Engine para cada tipo de proteção compatível. Os tipos compatíveis são VMware Virtual Machine e Kubernetes. Quando existe apenas um VM Direct Engine por tipo de proteção, o modo de upgrade se torna um upgrade disruptivo (DU). No modo DU, o VM Direct Engine é sempre atualizado como parte do upgrade do servidor PPDM. A configuração de atualização automática não é respeitada nesse cenário.
O log de pré-verificação de upgrade do PPDM indica o modo DU e informa que o mecanismo será atualizado automaticamente. Esse comportamento é o projetado.

Resolution
Esse é o comportamento esperado para ambientes com um único VM Direct Engine por tipo de proteção.
- Analise o resultado da pré-verificação do upgrade. A pré-verificação indica quando um upgrade do modo DU atualizará o VM Direct Engine automaticamente.
- Implemente VM Direct Engines adicionais se for necessário um controle de atualização independente. A configuração de atualização automática é respeitada somente quando existem vários mecanismos por tipo de proteção.
- Com dois ou mais mecanismos implementados, desative a configuração de atualização automática. Os mecanismos podem ser atualizados independentemente do upgrade do servidor PPDM.
- A documentação do PowerProtect 20.1 foi atualizada para incluir estes detalhes:

Additional Information
As versões mais recentes da documentação do produto estão disponíveis para download na página Drivers e downloads do PowerProtect Data Manager em formato PDF.