Изменение пароля или BIOS с заблокированным BitLocker требует ключа восстановления при каждой загрузке
Summary: В следующей статье представлена информация о проблеме с BitLocker после изменения пароля или изменения BIOS с заблокированной функцией BitLocker. Ключ восстановления BitLocker требуется при каждой перезагрузке. ...
Symptoms
Ключ восстановления BitLocker требуется при каждой перезагрузке после выполнения любого из следующих действий с заблокированной функцией BitLocker:
- Установка пароля компьютера
- Изменение настроек BIOS
Затронутые продукты:
Dell Pro 13 Plus PB13250Dell Pro 13 Premium PA13250Dell Pro 14 Plus PB14250Dell Pro 14 Premium PA14250Dell Pro 16 Plus PB16250Dell Pro Max 14 MC14250Dell Pro Max 16 MC16250
Затронутая операционная система:
- Windows 11 с BitLocker
Cause
Это происходит из-за несоответствия регистра конфигурации платформы (PCR) в BitLocker.
Различные пути загрузки и дополнительный код поддерживают функцию настройки Bluetooth перед загрузкой. Хэш-значения последовательности загрузки ноутбуков изменились с момента включения BitLocker. Он запускает запрос на восстановление, так как проект предполагает, что устройства Bluetooth требуются в режиме графического интерфейса пользователя (UI), и повторно измеряет значение PCR.
Resolution
Отключение стека Bluetooth Unified Extensible Firmware Interface (UEFI) в BIOS предотвращает повторные запросы ключа восстановления BitLocker.
-
Нажмите клавишу F2 несколько раз на экране загрузки Dell, чтобы перейти на экран настроек BIOS.
-
Разблокируйте BIOS с помощью пароля администратора , если BIOS заблокирована.
-
С помощью ползунковой кнопки-переключателя включите расширенную настройку .
-
Перейдите в меню и выберите Подключение.
-
С помощью ползунковой кнопки-переключателя выключите параметр Enable UEFI Bluetooth Stack .
-
Нажмите Apply Changes.
-
Убедитесь, что установлен флажок Сохранить как пользовательские настройки пользователя? и нажмите кнопку «OK».
-
Нажмите Exit, чтобы выйти из BIOS и перезагрузить ноутбук.