Zmiana hasła lub systemu BIOS przy zablokowanej funkcji BitLocker wymaga klucza odzyskiwania przy każdym rozruchu

Klucz odzyskiwania funkcji BitLocker jest wymagany przy każdym ponownym uruchomieniu po wykonaniu jednej z następujących czynności, gdy funkcja BitLocker jest zablokowana:

• Ustawianie hasła systemowego
• Zmiana ustawień systemu BIOS

Dotyczy produktów:

• Dell Pro 13 Plus PB13250
• Dell Pro 13 Premium PA13250
• Dell Pro 14 Plus PB14250
• Dell Pro 14 Premium PA14250
• Dell Pro 16 Plus PB16250
• Dell Pro Max 14 MC14250
• Dell Pro Max 16 MC16250

Dotyczy systemu operacyjnego:

• Windows 11 z funkcją BitLocker

Jest to spowodowane niezgodnością rejestru konfiguracji platformy (PCR) w funkcji BitLocker.

Różne ścieżki rozruchu wraz z dodatkowym kodem obsługują funkcję konfiguracji przedrozruchowej Bluetooth. Wartości skrótu dla sekwencji rozruchu notebooka zmieniły się od momentu włączenia funkcji BitLocker. Wyzwala monit odzyskiwania, ponieważ projekt zakłada, że urządzenia Bluetooth są potrzebne w trybie graficznego interfejsu użytkownika (UI) i ponownie mierzy wartość PCR.

Wyłączenie stosu Bluetooth UEFI (Unified Extensible Firmware Interface) w systemie BIOS zapobiega ponownemu monitowaniu o klucz odzyskiwania funkcji BitLocker:

1. Naciśnij kilkakrotnie F2 podczas wyświetlania ekranu powitalnego firmy Dell, aby otworzyć ekran ustawień systemu BIOS.

2. Jeśli system BIOS jest zablokowany, odblokuj system BIOS za pomocą hasła administratora .

3. Użyj przycisku suwaka opcji, aby włączyć Ustawienia zaawansowane .

4. Przejdź w dół menu i wybierz Połączenie.

5. Użyj przycisku suwaka radiowego, aby wyłączyć opcję Włącz stos UEFI Bluetooth .

6. Kliknij przycisk Apply Changes (Zastosuj zmiany)

7. Upewnij się, że pole wyboru Zapisz jako niestandardowe ustawienia użytkownika?, a następnie kliknij przycisk OK.

8. Kliknij Exit , aby opuścić system BIOS i ponownie uruchomić notebooka.