PowerProtect Data Manager: Errore durante la configurazione del sistema di destinazione della replica del ripristino di emergenza | DR

Summary: La configurazione del ripristino di emergenza non riesce su un sistema di origine DM5500 a causa di una mancata corrispondenza della versione tra i sistemi PowerProtect Data Manager di origine e di destinazione. ...

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Symptoms

Il processo ha esito negativo durante il passaggio Configure Synchronization Job durante la configurazione del Disaster Recovery da DM5500 a una destinazione PowerProtect Data Manager.

  • Questo problema è stato osservato con un DM5500 come origine e un PowerProtect Data Manager come destinazione, ma può verificarsi anche tra due sistemi DM5500 o due sistemi PowerProtect Data Manager.
  • Viene visualizzato il messaggio di errore:
{"code":400,"path":"/api/v2/sync-source-configuration","reason":"Object instance has properties which are not allowed by the schema: ['configType'].","timestamp":1757343876699}
 
Immagine:

Errore riscontrato nei processi di sistema

Cause

Una mancata corrispondenza della versione tra i sistemi PowerProtect Data Manager di origine e di destinazione genera questo problema:

  • Fonte: DM5500 con PowerProtect Data Manager versione 19.19.0-27
  • Obiettivo: Sistema PowerProtect Data Manager con versione 19.19.0-15

L'appliance DM5500 più recente include un configType proprietà nella sua REST API payload, che lo schema del sistema di destinazione precedente non riconosce. Ciò si traduce in un 400 Bad Request errore durante il /api/v2/sync-source-configuration call

L'analisi del registro mostra anche:

  • configType: null in the payload
  • Multiple BeanCreationNotAllowedException warnings

Questo problema può verificarsi in qualsiasi combinazione di sistemi DM5500 e PowerProtect Data Manager se le loro versioni non sono allineate.

Resolution

Aggiornare il sistema PowerProtect Data Manager di destinazione alla versione 19.19.0-20 o successiva.

  • Le versioni 19.19.0-20 e 19.19.0-27 di PowerProtect Data Manager sono compatibili per la configurazione di Disaster Recovery.
  • Una volta allineate le versioni, il processo di sincronizzazione dovrebbe essere completato correttamente.

Additional Information

/var/log/brs/replmgr/sync.log Mostra:
 

[c.e.b.s.o.s.i.ConfigureSyncServiceImpl.checkSystemVersion(512)][512 ] -  checkSystemVersion - remote ver: 19.19.0-15 and local ver: 19.19.0-27    <==== PLEASE NOTE Source and Destination revisions are not the same!

Affected Products

PowerProtect Data Manager Appliance, PowerProtect Data Manager, PowerProtect DM5500, PowerProtect Software
Article Properties
Article Number: 000386160
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Nov 2025
Version:  2
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