MAC-adressepassthrough virker ikke på Dell Pro Thunderbolt-dockingstation
Summary: Læs mere om, hvad du skal gøre, hvis pass-through for en Dell Pro Thunderbolt-dockingstation ikke virker.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
En Dell Pro Thunderbolt-dockingstation bruger muligvis ikke pass-through-adressen til MAC-adressen, når IT-politikken har låst computerens MAC-adresse på netværket. Når dette sker, bruger dockens LAN ikke computerens MAC-adresse. Den bruger i stedet dockens MAC-adresse.
Berørte platforme:
Dell 14 Premium DA14250Dell Pro 13 Plus PB13250Dell Pro 13 Premium PA13250Dell Pro 14 PC14250Dell Pro 14 Plus PB14250Dell Pro 14 Premium PA14250Dell Pro 16 PC16250Dell Pro 16 Plus PB16250Dell Pro Max 14 MC14250Dell Pro Max 14 Premium MA14250Dell Pro Max 16 MC16250Dell Pro Max 16 Plus MB16250Dell Pro Max 16 Premium MA16250Dell Pro Max 18 Plus MB18250Dell Pro Rugged 10 Tablet RA00260Dell Pro Rugged 12 Tablet RA02260- XPS 13 9350
Berørte dockingstationer:
Dell Pro Thunderbolt 4 Dock WD25TB4Dell Pro Thunderbolt 4 Smart Dock SD25TB4Dell Pro Thunderbolt 5 Dock WD25TB5Dell Pro Thunderbolt 5 Smart Dock SD25TB5
Cause
MAC-adressen hentes fra Intel Management Engine, men computerens MAC-adresse slettes fra Intel Management Engine. Dette medfører, at MAC-adressepass-through fra docken mislykkes.
Resolution
MAC-adressens pass-through kan rettes enten fra BIOS-opsætningen eller af en it-administrator fra Dell Command Configure. Vælg den relevante indstilling for at få flere oplysninger.
BIOS-konfiguration
- Genstart Dell-computeren.
- Hold øje med, om Dell-logoet vises på skærmen. Når den vises, skal du trykke på F2-tasten flere gange (hold ikke bare tasten nede).
- Bliv ved med at trykke på F2, indtil der vises en meddelelse, der angiver, at du går ind i Systemopsætning eller BIOS.
- Brug piletasterne til at gå til afsnittet Adfærd før start .
- Find MAC Address Pass-Through, og skift indstillingen fra System Unique MAC Address til Disable.
- Gå til fanen Anvend ændringer &; Afslut . Vælg Gem og afslut for at anvende ændringerne og genstarte computeren.
- Gentag trin 1 til 3 for at åbne BIOS-opsætningen igen.
- Brug piletasterne til at gå til afsnittet Adfærd før start .
- Find MAC-adressegennemgang , og skift indstillingen fra Deaktiver til Systemunik MAC-adresse.
- Gå til fanen Anvend ændringer &; Afslut . Vælg Gem og afslut for at anvende ændringerne og genstarte computeren.
- Bekræft, om LAN-enhedens MAC-adresse er platformens Pass-through-MAC-adresse eller ej. For at gøre dette skal du klikke på menuen Start, søge efter
cmd, og åbn derefter Kommandoprompt. - Skriv
ipconfig /allog derefter trykke på Enter. Kontroller derefter MAC-adressen i feltet Fysisk adresse for at bekræfte, om pass-through for MAC-adressen fungerer.
Dell Command Configure:
- Download Dell Command Configure fra Support til Dell Command.
- Kør installationsprogrammet, og vælg standardværdierne for installationsstien og konfigurationen.
- Klik på menuen Start, søg efter
PowerShell, højreklik på Windows PowerShell, og vælg derefter Kør som administrator. - Skriv
cd ‘C:\Program Files (x86)\Dell\Command Configure\X86_64’og derefter trykke på Enter. - Skriv
.\cctk.exe --MacAddrPassThru=Disabledog derefter trykke på Enter. - Bekræft, at PowerShell returnerer output, der siger
MacAddrPassThru=Disabled. - Genstart Dell-computeren, og indtast operativsystemet.
- Gentag trin 3 for at køre PowerShell som administrator.
- Skriv
cd ‘C:\Program Files (x86)\Dell\Command Configure\X86_64’og derefter trykke på Enter. - Skriv
.\cctk.exe --MacAddrPassThru= SystemUniqueog derefter trykke på Enter. - Bekræft, at PowerShell returnerer output, der siger
MacAddrPassThru= SystemUnique. - Genstart Dell-computeren, og indtast operativsystemet.
- Bekræft, om LAN-enhedens MAC-adresse er platformens Pass-through-MAC-adresse eller ej. For at gøre dette skal du klikke på menuen Start, søge efter
cmd, højreklik på Kommandoprompt, og vælg derefter Kør som administrator. - Skriv
ipconfig /allog derefter trykke på Enter. Kontroller derefter MAC-adressen i feltet Fysisk adresse for at bekræfte, om pass-through for MAC-adressen fungerer.
Affected Products
Dell 14 Premium DA14250, Dell Pro Max 14 Premium MA14250, Dell Pro Max 16 Premium MA16250, Dell Pro Max 16 Plus MB16250, Dell Pro Max 18 Plus MB18250, Dell Pro Max 14 MC14250, Dell Pro Max 16 MC16250, Dell Pro 13 Premium PA13250
, Dell Pro 14 Premium PA14250, Dell Pro 13 Plus PB13250, Dell Pro 14 Plus PB14250, Dell Pro 16 Plus PB16250, Dell Pro 14 PC14250, Dell Pro 16 PC16250, Dell Pro Rugged 10 Tablet RA00260, Dell Pro Rugged 12 Tablet RA02260, Dell Pro Thunderbolt 4 Smart Dock SD25TB4, Dell Pro Thunderbolt 5 Smart Dock SD25TB5, Dell Pro Thunderbolt 4 Dock WD25TB4, Dell Pro Thunderbolt 5 Dock WD25TB5, XPS 13 9350
...
Products
Dell Pro Rugged 10 Tablet RA00260, Dell Pro Rugged 12 Tablet RA02260Article Properties
Article Number: 000386163
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Nov 2025
Version: 4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.