Pass-through MAC-адреси не працює на док-станції Dell Pro Thunderbolt

Док Dell Pro Thunderbolt не може використовувати пропуск MAC-адреси, якщо ІТ-політика заблокувала MAC-адресу комп'ютера в мережі. Коли це трапляється, локація док-станції не використовує MAC-адресу комп'ютера. Він використовує MAC-адресу док-станції.

Уражені платформи:

• Dell 14 Premium DA14250
• Dell Pro 13 Plus PB13250
• Dell Pro 13 Premium PA13250
• Dell Pro 14 PC14250
• Dell Pro 14 Plus PB14250
• Dell Pro 14 Premium PA14250
• Dell Pro 16 PC16250
• Dell Pro 16 Plus PB16250
• Dell Pro Max 14 MC14250
• Dell Pro Max 14 Premium MA14250
• Dell Pro Max 16 MC16250
• Dell Pro Max 16 Plus MB16250
• Dell Pro Max 16 Premium MA16250
• Dell Pro Max 18 Plus MB18250
• Dell Pro Rugged 10 Tablet RA00260
• Dell Pro Rugged 12 Tablet RA02260
• XPS 13 9350

Уражені доки:

• Dell Pro Thunderbolt 4 Dock WD25TB4
• Dell Pro Thunderbolt 4 Smart Dock SD25TB4
• Dell Pro Thunderbolt 5 Dock WD25TB5
• Dell Pro Thunderbolt 5 Smart Dock SD25TB5

MAC-адреса отримується з Intel Management Engine, але MAC-адреса комп'ютера видаляється з Intel Management Engine. Це призводить до збою проходження MAC-адреси від док-станції.

Пропуск MAC-адреси можна виправити або через налаштування BIOS , або за допомогою ІТ-адміністратора з Dell Command Configure. Оберіть відповідний варіант для отримання додаткової інформації.

Налаштування BIOS

1. Перезавантажте комп'ютер Dell.
2. Слідкуйте за логотипом Dell на екрані. Коли він з'явиться, натисніть клавішу F2 кілька разів (не просто утримуйте клавішу).
3. Продовжуйте натискати F2, доки не з'явиться повідомлення про вхід у налаштування системи або BIOS.
4. Використовуйте стрілки, щоб перейти до розділу Pre-boot Behavior .
5. Знайдіть пропуск MAC-адреси та змініть налаштування з System Unique MAC Address на Disable.
6. Перейдіть у вкладку «Застосувати зміни» та «Вийти ». Виберіть Зберегти та вийти, щоб застосувати зміни та перезавантажити комп'ютер.
7. Повторіть кроки 1–3, щоб знову зайти в налаштування BIOS.
8. Використовуйте стрілки, щоб перейти до розділу Pre-boot Behavior .
9. Знайдіть MAC-адресу Pass-Through і змініть налаштування з Вимкнути на Системну унікальну MAC-адресу.
10. Перейдіть у вкладку «Застосувати зміни» та «Вийти ». Виберіть Зберегти та вийти, щоб застосувати зміни та перезавантажити комп'ютер.
11. Перевірте, чи є MAC-адреса LAN-пристрою прохідною MAC-адресою платформи. Для цього натисніть меню «Пуск» і знайдіть cmd, а потім відкрийте Командний рядок.
12. Тип ipconfig /all а потім натисніть Enter. Далі перевірте MAC-адресу у полі фізичної адреси , щоб переконатися, чи працює проходження MAC-адреси.

Dell Command Configure

1. Завантажте Dell Command Configure з Support for Dell Command.
2. Запустіть інсталятор, обираючи значення за замовчуванням для шляху встановлення та конфігурації.
3. Натисніть меню «Пуск», знайдіть PowerShell, клацніть правою кнопкою миші на Windows PowerShell, а потім виберіть Запустити як адміністратор.
4. Тип cd ‘C:\Program Files (x86)\Dell\Command Configure\X86_64’ а потім натисніть Enter.
5. Тип .\cctk.exe --MacAddrPassThru=Disabled а потім натисніть Enter.
6. Підтвердіть, що PowerShell повертає вихідні дані MacAddrPassThru=Disabled.
7. Перезавантажте комп'ютер Dell і зайдіть в операційну систему.
8. Повторіть крок 3, щоб запустити PowerShell як адміністратор.
9. Тип cd ‘C:\Program Files (x86)\Dell\Command Configure\X86_64’ а потім натисніть Enter.
10. Тип .\cctk.exe --MacAddrPassThru= SystemUnique а потім натисніть Enter.
11. Підтвердіть, що PowerShell повертає вихідні дані MacAddrPassThru= SystemUnique.
12. Перезавантажте комп'ютер Dell і зайдіть в операційну систему.
13. Перевірте, чи є MAC-адреса LAN-пристрою прохідною MAC-адресою платформи. Для цього натисніть меню «Пуск» і знайдіть cmd, клацніть правою кнопкою миші по Командному рядку, а потім виберіть Запустити як адміністратор.
14. Тип ipconfig /all а потім натисніть Enter. Далі перевірте MAC-адресу у полі фізичної адреси , щоб переконатися, чи працює проходження MAC-адреси.