MAC-Adressen-Passthrough funktioniert nicht auf Dell Pro Thunderbolt Dock

Ein Dell Pro Thunderbolt Dock verwendet möglicherweise nicht das Pass-Through der MAC-Adresse, wenn die IT-Richtlinie die MAC-Adresse des Computers im Netzwerk gesperrt hat. In diesem Fall verwendet das Dock-LAN nicht die MAC-Adresse des Computers. Stattdessen wird die MAC-Adresse der Dockingstation verwendet.

Betroffene Plattformen:

• Dell 14 Premium DA14250
• Dell Pro 13 Plus PB13250
• Dell Pro 13 Premium PA13250
• Dell Pro 14 PC14250
• Dell Pro 14 Plus PB14250
• Dell Pro 14 Premium PA14250
• Dell Pro 16 PC16250
• Dell Pro 16 Plus PB16250
• Dell Pro Max 14 MC14250
• Dell Pro Max 14 Premium MA14250
• Dell Pro Max 16 MC16250
• Dell Pro Max 16 Plus MB16250
• Dell Pro Max 16 Premium MA16250
• Dell Pro Max 18 Plus MB18250
• Dell Pro Rugged 10 Tablet RA00260
• Dell Pro Rugged 12 Tablet RA02260
• XPS 13 9350

Betroffene Dockingstationen:

• Dell Pro Thunderbolt 4 Dock WD25TB4
• Dell Pro Thunderbolt 4 Smart Dock SD25TB4
• Dell Pro Thunderbolt 5 Dock WD25TB5
• Dell Pro Thunderbolt 5 Smart Dock SD25TB5

Die MAC-Adresse wird von der Intel Management Engine abgerufen, aber die MAC-Adresse des Computers wird aus der Intel Management Engine gelöscht. Dies führt dazu, dass das Pass-Through der MAC-Adresse von der Dockingstation fehlschlägt.

Das MAC-Adressen-Passthrough kann entweder über das BIOS-Setup oder durch einen IT-Administrator über Dell Command Configure korrigiert werden. Wählen Sie die entsprechende Aktion, um weitere Informationen zu erhalten.

BIOS-Setup

1. Starten Sie den Dell Computer neu.
2. Achten Sie darauf, dass das Dell Logo auf dem Bildschirm angezeigt wird. Sobald sie angezeigt wird, drücken Sie mehrmals die Taste F2 (halten Sie die Taste nicht nur gedrückt).
3. Drücken Sie F2 so lange, bis eine Meldung angezeigt wird, die darauf hinweist, dass das System-Setup oder BIOS aufgerufen wird.
4. Verwenden Sie die Pfeiltasten, um zum Abschnitt Verhalten vor dem Start zu wechseln.
5. Suchen Sie nach MAC Address Pass-Through und ändern Sie die Einstellung von System Unique MAC Address in Disable.
6. Wechseln Sie zur Registerkarte Änderungen übernehmen und beenden . Wählen Sie Speichern und beenden aus, um die Änderungen zu übernehmen und den Computer neu zu starten.
7. Wiederholen Sie die Schritte 1 bis 3, um das BIOS-Setup erneut aufzurufen.
8. Verwenden Sie die Pfeiltasten, um zum Abschnitt Verhalten vor dem Start zu wechseln.
9. Suchen Sie nach MAC Address Pass-Through und ändern Sie die Einstellung von Disable in System Unique MAC Address.
10. Wechseln Sie zur Registerkarte Änderungen übernehmen und beenden . Wählen Sie Speichern und beenden aus, um die Änderungen zu übernehmen und den Computer neu zu starten.
11. Überprüfen Sie, ob die MAC-Adresse des LAN-Geräts die Passthrough-MAC-Adresse der Plattform ist oder nicht. Klicken Sie dazu auf das Startmenü und suchen Sie nach cmd, und öffnen Sie dann die Eingabeaufforderung.
12. Geben Sie ipconfig /all ein, und drücken Sie anschließend die Eingabetaste. Überprüfen Sie als Nächstes die MAC-Adresse im Feld Physical Address , um zu bestätigen, dass das MAC-Adressen-Passthrough funktioniert.

Dell Command Configure

1. Laden Sie Dell Command Configure vom Support für Dell Command herunter.
2. Führen Sie das Installationsprogramm aus und wählen Sie die Standardwerte für den Installationspfad und die Konfiguration aus.
3. Klicken Sie auf das Startmenü und suchen Sie nach PowerShell, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Windows PowerShell, und wählen Sie dann Als Administrator ausführen aus.
4. Geben Sie cd ‘C:\Program Files (x86)\Dell\Command Configure\X86_64’ ein, und drücken Sie anschließend die Eingabetaste.
5. Geben Sie .\cctk.exe --MacAddrPassThru=Disabled ein, und drücken Sie anschließend die Eingabetaste.
6. Vergewissern Sie sich, dass PowerShell folgende Ausgabe zurückgibt: MacAddrPassThru=Disabled.
7. Starten Sie den Dell Computer neu und rufen Sie das Betriebssystem auf.
8. Wiederholen Sie Schritt 3, um PowerShell als Administrator auszuführen.
9. Geben Sie cd ‘C:\Program Files (x86)\Dell\Command Configure\X86_64’ ein, und drücken Sie anschließend die Eingabetaste.
10. Geben Sie .\cctk.exe --MacAddrPassThru= SystemUnique ein, und drücken Sie anschließend die Eingabetaste.
11. Vergewissern Sie sich, dass PowerShell folgende Ausgabe zurückgibt: MacAddrPassThru= SystemUnique.
12. Starten Sie den Dell Computer neu und rufen Sie das Betriebssystem auf.
13. Überprüfen Sie, ob die MAC-Adresse des LAN-Geräts die Passthrough-MAC-Adresse der Plattform ist oder nicht. Klicken Sie dazu auf das Startmenü und suchen Sie nach cmd, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Eingabeaufforderung und wählen Sie dann Als Administrator ausführen aus.
14. Geben Sie ipconfig /all ein, und drücken Sie anschließend die Eingabetaste. Überprüfen Sie als Nächstes die MAC-Adresse im Feld Physical Address , um zu bestätigen, dass das MAC-Adressen-Passthrough funktioniert.