MAC-adressgenomströmning fungerar inte på Dell Pro Thunderbolt Dock

En Dell Pro Thunderbolt Dock kanske inte använder MAC-adressgenomströmning när IT-policyn har låst datorns MAC-adress i nätverket. När detta inträffar använder docknings-LAN inte datorns MAC-adress. Den använder dockans MAC-adress istället.

Berörda plattformar:

• Dell 14 Premium DA14250
• Dell Pro 13 Plus PB13250
• Dell Pro 13 Premium PA13250
• Dell Pro 14 PC14250
• Dell Pro 14 Plus PB14250
• Dell Pro 14 Premium PA14250
• Dell Pro 16 PC16250
• Dell Pro 16 Plus PB16250
• Dell Pro Max 14 MC14250
• Dell Pro Max 14 Premium MA14250
• Dell Pro Max 16 MC16250
• Dell Pro Max 16 Plus MB16250
• Dell Pro Max 16 Premium MA16250
• Dell Pro Max 18 Plus MB18250
• Dell Pro Rugged 10 Tablet RA00260
• Dell Pro Rugged 12 Tablet RA02260
• XPS 13 9350

Berörda dockningsstationer:

• Dell Pro Thunderbolt 4 Dock WD25TB4
• Dell Pro Thunderbolt 4 Smart Dock SD25TB4
• Dell Pro Thunderbolt 5 Dock WD25TB5
• Dell Pro Thunderbolt 5 Smart Dock SD25TB5

MAC-adressen hämtas från Intel Management Engine, men datorns MAC-adress raderas från Intel Management Engine. Detta gör att MAC-adressgenomströmningen från dockan misslyckas.

MAC-adressgenomströmningen kan korrigeras antingen från BIOS-inställningarna eller av en IT-administratör från Dell Command Configure. Välj lämpligt alternativ om du vill ha mer information.

BIOS-konfiguration

1. Starta om Dell-datorn.
2. Se till att Dell-logotypen visas på skärmen. När den visas trycker du på F2-tangenten flera gånger (håll inte bara ned tangenten).
3. Fortsätt att trycka på F2 tills du får ett meddelande om att du vill öppna systeminställningarna eller BIOS.
4. Gå till avsnittet Förstartsbeteende med hjälp av piltangenterna.
5. Leta reda på MAC-adressgenomströmning och ändra inställningen från Systemunik MAC-adress till Inaktivera.
6. Gå till fliken Verkställ ändringar och avsluta . Välj Spara och avsluta för att tillämpa ändringarna och starta om datorn.
7. Upprepa steg 1 till 3 för att öppna BIOS-inställningarna igen.
8. Gå till avsnittet Förstartsbeteende med hjälp av piltangenterna.
9. Leta reda på MAC-adressgenomströmning och ändra inställningen från Inaktivera till Systemunik MAC-adress.
10. Gå till fliken Verkställ ändringar och avsluta . Välj Spara och avsluta för att tillämpa ändringarna och starta om datorn.
11. Bekräfta om LAN-enhetens MAC-adress är plattformens pass-through-MAC-adress eller inte. Det gör du genom att klicka på Start-menyn, söka efter cmdoch öppna sedan Kommandotolken.
12. Typ ipconfig /all och tryck sedan på Enter. Kontrollera sedan MAC-adressen som finns i fältet Fysisk adress för att bekräfta om MAC-adressgenomströmningen fungerar.

Dell kommandokonfigurering

1. Ladda ner Dell Command Configure från Support för Dell Command.
2. Kör installationsprogrammet och välj standardvärden för installationssökväg och konfiguration.
3. Klicka på Start-menyn, sök efter PowerShell, högerklicka på Windows PowerShell och välj sedan Kör som administratör.
4. Typ cd ‘C:\Program Files (x86)\Dell\Command Configure\X86_64’ och tryck sedan på Enter.
5. Typ .\cctk.exe --MacAddrPassThru=Disabled och tryck sedan på Enter.
6. Bekräfta att PowerShell returnerar utdata som anger MacAddrPassThru=Disabled.
7. Starta om Dell-datorn och ange operativsystemet.
8. Upprepa steg 3 för att köra PowerShell som administratör.
9. Typ cd ‘C:\Program Files (x86)\Dell\Command Configure\X86_64’ och tryck sedan på Enter.
10. Typ .\cctk.exe --MacAddrPassThru= SystemUnique och tryck sedan på Enter.
11. Bekräfta att PowerShell returnerar utdata som anger MacAddrPassThru= SystemUnique.
12. Starta om Dell-datorn och ange operativsystemet.
13. Bekräfta om LAN-enhetens MAC-adress är plattformens pass-through-MAC-adress eller inte. Det gör du genom att klicka på Start-menyn, söka efter cmd, högerklicka på kommandotolken och välj sedan Kör som administratör.
14. Typ ipconfig /all och tryck sedan på Enter. Kontrollera sedan MAC-adressen som finns i fältet Fysisk adress för att bekräfta om MAC-adressgenomströmningen fungerar.