MAC 地址直通在戴尔 Pro Thunderbolt 坞站上不起作用

当 IT 策略锁定网络上的计算机 MAC 地址时，Dell Pro Thunderbolt 坞站可能不使用 MAC 地址直通。发生这种情况时，坞站 LAN 不使用计算机的 MAC 地址。而是使用坞站的 MAC 地址。

受影响的平台：

• Dell 14 Premium DA14250
• Dell Pro 13 Plus PB13250
• Dell Pro 13 Premium PA13250
• Dell Pro 14 PC14250
• Dell Pro 14 Plus PB14250
• Dell Pro 14 Premium PA14250
• Dell Pro 16 PC16250
• Dell Pro 16 Plus PB16250
• Dell Pro Max 14 MC14250
• Dell Pro Max 14 Premium MA14250
• Dell Pro Max 16 MC16250
• Dell Pro Max 16 Plus MB16250
• Dell Pro Max 16 Premium MA16250
• Dell Pro Max 18 Plus MB18250
• Dell Pro Rugged 10 Tablet RA00260
• Dell Pro Rugged 12 Tablet RA02260
• XPS 13 9350

受影响的坞站：

• Dell Pro Thunderbolt 4 Dock WD25TB4
• Dell Pro Thunderbolt 4 Smart Dock SD25TB4
• Dell Pro Thunderbolt 5 Dock WD25TB5
• Dell Pro Thunderbolt 5 Smart Dock SD25TB5

MAC 地址是从英特尔管理引擎获取的，但计算机的 MAC 地址将从英特尔管理引擎中擦除。这会导致来自坞站的 MAC 地址直通失败。

MAC 地址直通可以通过 BIOS 设置 进行更正，也可以由 IT 管理员从 Dell Command Configure 进行更正。选择相应的选项以了解更多信息。

BIOS 设置

1. 重新启动戴尔计算机。
2. 留意屏幕上显示的戴尔标识。出现后，多次按 F2 键（不要只是按住该键）。
3. 继续按 F2 键，直至看到指示进入系统设置或 BIOS 的消息。
4. 使用箭头键转至 “预引导行为 ”部分。
5. 找到 MAC Address Pass-Through 并将设置从 System Unique MAC Address 更改为 Disable。
6. 转到 “应用更改并退出 ”选项卡。选择 保存并退出 以应用更改并重新启动计算机。
7. 重复步骤 1 至 3 以再次进入 BIOS 设置。
8. 使用箭头键转至 “预引导行为 ”部分。
9. 找到 MAC 地址直通 并将设置从 禁用 更改为 系统唯一的 MAC 地址。
10. 转到 “应用更改并退出 ”选项卡。选择 保存并退出 以应用更改并重新启动计算机。
11. 确认 LAN 设备 MAC 地址是否为平台直通 MAC 地址。为此，请单击“开始”菜单，搜索 cmd，然后打开 命令提示符。
12. 在命令之前键入 ipconfig /all 分析文件，然后按 Enter 键。接下来，检查 物理地址 字段中的 MAC 地址，以确认 MAC 地址直通是否正常工作。

Dell Command Configure

1. 从 Dell Command 支持下载 Dell Command 配置。
2. 运行安装程序，选择安装路径和配置的默认值。
3. 单击开始菜单，搜索 PowerShell，右键单击Windows PowerShell，然后选择以 管理员身份运行。
4. 在命令之前键入 cd ‘C:\Program Files (x86)\Dell\Command Configure\X86_64’ 分析文件，然后按 Enter 键。
5. 在命令之前键入 .\cctk.exe --MacAddrPassThru=Disabled 分析文件，然后按 Enter 键。
6. 确认 PowerShell 返回的输出 MacAddrPassThru=Disabled。
7. 重新启动戴尔计算机并进入作系统。
8. 重复步骤 3 以管理员身份运行 PowerShell。
9. 在命令之前键入 cd ‘C:\Program Files (x86)\Dell\Command Configure\X86_64’ 分析文件，然后按 Enter 键。
10. 在命令之前键入 .\cctk.exe --MacAddrPassThru= SystemUnique 分析文件，然后按 Enter 键。
11. 确认 PowerShell 返回的输出 MacAddrPassThru= SystemUnique。
12. 重新启动戴尔计算机并进入作系统。
13. 确认 LAN 设备 MAC 地址是否为平台直通 MAC 地址。为此，请单击“开始”菜单，搜索 cmd，右键单击 命令提示符，然后选择以 管理员身份运行。
14. 在命令之前键入 ipconfig /all 分析文件，然后按 Enter 键。接下来，检查 物理地址 字段中的 MAC 地址，以确认 MAC 地址直通是否正常工作。