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ProDeploy 資料遷移

資料遷移會將資料和設定從現有電腦傳輸到新電腦。此程序會在現場或遠端進行管理，以將您必須在場的時間減到最少。

排定的遷移：如果您有透過 Dell 或您的 IT 部門排定的遷移作業，部署服務會在您排定的時間與您連絡。

非排定遷移：如果您尚未排定遷移作業，請連絡您的 IT 部門或 Dell 專案管理員。您也可以使用聊天要求頁面聯絡部署服務，以開始遷移。在非排定時間開始遷移可能需要等待一段時間。

準備遷移：將新電腦設定在其最終位置，並將舊電腦放在附近。在整個遷移過程中，舊電腦和新電腦必須維持電源和網際網路，這一點至關重要。

視轉移的資料量多寡而定，資料遷移可能需要數小時的時間。如果發生錯誤或連線中斷，請按一下連結以重新啟動資料遷移交談。

資料遷移的速度有時可能會相當緩慢，但只要您的電腦保持連線，資料就會繼續遷移。如有任何疑慮，都可以使用顯示器上的聊天功能連絡您的技術支援代表。不要斷開連接，這需要您重新開始整個過程。

1. 一般資料遷移

    
   • 程：您將會收到邀請，指示您安排時間讓部署服務人員來電通知您以執行遷移。
   • 連線與監控：Dell 部署服務技術人員會遠端連線，以管理並監控從舊電腦遷移到新電腦的完整過程。
   • 資料遷移持續時間：視舊電腦上的資料量多寡而定，資料遷移程序可能需要數小時的時間。建立連線並開始遷移後，您不需要整個遷移過程都在場。
   • 其他資訊：資料遷移完成後，Dell 部署服務技術人員會透過交談視窗聯絡您，並告訴您新資料的所在位置。如果您沒有空，Dell 部署服務技術人員會傳送訊息，表示遷移已完成，並中斷兩台電腦的工作階段。確認您的資料在新電腦上可用。
     注意：請務必讓現有和新的電腦持續連接電源插座和網際網路，直到資料遷移程序完成為止。

2. 使用 OneDrive 遷移資料

    
   1. 使用 OneDrive
      遷移資料如果您有付費的 OneDrive 訂用方案，或 OneDrive 是由您的 IT 部門提供，Dell 可以使用它將您的資料從舊電腦轉移到新電腦。
      開始操作之前
      • 請確定已在舊電腦和新電腦上設定 OneDrive。
      • 在開始遷移之前，您的新計算機必須完全設置。Dell 電腦通常包含設定程式，或您的雇主可能會提供自訂安裝。
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      遷移 OneDrive 的步驟
      1. 排程遷移：您會收到邀請，指示您與 Dell 部署服務台安排時間。
      2. 同步您的資料：在您預約之前，請將現有的電腦資料與 OneDrive 同步。
      3. 遠端協助：在排定的時間，技術人員會遠端連線以監控遷移過程。這通常需要大約 15 分鐘。
      4. 完成：遷移完成時，系統會透過線上交談通知您。然後，您可以使用 OneDrive 在新電腦上存取您的資料。
          
   2. 使用 Dell 資料遷移工具 （DMT） 進行自我引導式資料遷移
      自我引導式遷移包含在 ProDeploy Plus 中，可供選擇遷移自有資料的 ProDeploy Essentials 客戶使用。
      遷移的準備
      • 在最終位置設定新電腦，並將舊電腦放在附近。
      • 請確定兩台電腦在整個過程中均保持開機狀態並連線至網際網路。
      • 遷移過程中，請勿中斷電腦連線或關閉電源，因為這需要重新開機程序。
      • 視資料量而定，遷移可能需要數小時的時間。
      
      
      自我引導式遷移的步驟
      1. 在舊電腦和新電腦上開啟本指南。
      2. 下載工具：
         • 在舊電腦上，下載並執行 DMTBackup.exe。
         • 在新電腦上，下載並運行DMTRestore.exe。
      3. 在每台電腦上同時運行這兩個工具。
      4. 在兩台電腦上出現提示時，選取「網路電腦至電腦」。
      5. 輸入 IP 位址：在舊電腦上，輸入新電腦上顯示的 IP 位址。
      6. 驗證並開始：確認連線詳細資料，然後按一下 開始 以開始遷移。
      7. 完成：遷移完成後，新計算機上將顯示一個摘要螢幕。
          
   3. 取得技術人員
      的協助如果您在遷移時需要協助，Dell 提供多種支援選項。
      即時聊天支援
      • 使用 Dell 部署服務聊天連結與技術人員連線。
      • 輸入您的編號以開始工作階段。部署支援 Dell US
      
      排定時段
      • 與您的參與經理或 IT 部門協調，以安排遷移工作階段。
      • 對於非計劃遷移，您可能會遇到等待時間。
      
      重要提醒
      • 遷移期間請勿斷開電腦連接。
      • 如果發生錯誤或連線中斷，請使用聊天連結重新啟動工作階段。
      • 如有任何疑慮，請使用交談視窗連絡您的技術支援代表。部署支援 Dell US
         
   4. 常見問題集 （FAQ）
      一些常見問題。
      1. 我的 Outlook 在哪裡？我找不到舊電子郵件、PST、連絡人或行事曆。
         您可以使用 PST 檔案還原 Outlook 資料。Dell 提供轉移 Outlook 電子郵件、行事曆和聯絡人的指南：使用 PST 檔案將 Outlook 電子郵件、行事曆、聯絡人遷移至新電腦
      2. 印表機和掃描器設定 - 有線和無線 - 我無法使用。
         Dell 提供安裝或重新安裝印表機的逐步指示：如何在 Windows
         中安裝或重新安裝 Dell 印表機另外，請觀看此快速視頻：如何將 Dell 印表機連接至 WIFI？設定指南 印表機助理 （YouTube）
      3. 是否可以在新系統上複製所有軟體及其數據？
         DMT 會傳輸檔案和設定，但必須手動重新安裝應用程式：ProDeploy 資料遷移工具 Dell US
      4. 完成遷移和其餘程序需要多少時間？
         遷移時間取決於數據大小。100GB 的 Dell 遷移通常會在一小時內完成：ProDeploy 資料遷移工具 Dell US
      5. 是否可以複製 Windows 個人化？
         是，Dell Migrate 會傳輸桌面背景、工作列配置和檔案總管偏好設定等個人化設定。
      6. OneDrive 或第三方雲端儲存裝置 - 我找不到資料
         Dell Technologies 建議使用 OneDrive 進行備份。您可以從 OneDrive 資源回收筒中還原已刪除的檔案：Dell 備份與還原選項
      7. 我無法讓外部網路攝影機進行 Zoom 或 Microsoft Teams 通話。
         配備 MIPI 攝影機的 Dell 筆記型電腦可能需要特定的驅動程式。請遵循本指南：Dell 筆記型電腦攝影機無法在 Teams、Zoom 和 Windows 攝影機應用程式中運作 Dell 台灣

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