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ProDeploy Data Migration

数据迁移将数据和设置从现有计算机传输到新计算机。此过程可在现场或远程进行管理，以尽可能减少您必须在现场的时间。

计划迁移：如果您通过戴尔或 IT 部门安排迁移，部署服务将在您计划的时间与您联系。

非计划迁移：如果您没有计划迁移，请联系您的 IT 部门或戴尔项目经理。您还可以使用聊天请求页面联系部署服务以开始迁移。在非计划时间开始迁移时，可能会有等待时间。

准备迁移：将新计算机放在其最终位置，并将旧计算机放在附近。在整个迁移过程中，新旧计算机都必须保持电源和互联网连接，这一点至关重要。

数据迁移可能需要几个小时，具体取决于要传输的数据量。如果发生错误或连接丢失，请单击链接以重新启动数据迁移对话。

数据迁移的移动速度有时会很慢，但只要计算机保持连接，数据就会继续迁移。如有任何顾虑，请使用显示器上的对话联系服务台代表。请勿断开连接，这需要您重新开始整个过程。

1. 典型数据迁移

    
   • 计划：您将收到邀请，以安排部署服务台呼叫您执行迁移的时间。
   • 连接和监控：戴尔部署服务技术人员将远程连接，以管理和监控从旧计算机到新计算机的迁移过程直至完成。
   • Data Migration Duration：数据迁移过程可能需要几个小时，具体取决于旧计算机上的数据量。建立连接并开始迁移后，您不需要在整个迁移过程中出现。
   • 其它信息：完成数据迁移后，戴尔部署服务技术人员会通过对话窗口与您联系，向您展示新数据的驻留位置。如果无法与您联系，戴尔部署服务技术人员将发送消息，告知迁移已完成，并断开会话与两台计算机的连接。确认您的数据在新计算机上可用。
     提醒：在数据迁移过程完成之前，现有计算机和新计算机必须与电源和互联网保持连接。

2. 使用 OneDrive 进行数据迁移

    
   1. 使用 OneDrive
      迁移数据如果您有付费 OneDrive 订阅或 OneDrive 由 IT 部门提供，戴尔可以使用它将您的数据从旧计算机传输到新计算机。
      准备工作
      • 确保在新旧计算机上都已设置 OneDrive。
      • 在开始迁移之前，必须完全设置新计算机。戴尔计算机通常包含设置程序，或者您的雇主可能提供自定义设置。
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      OneDrive 迁移步骤
      1. 计划迁移：您将收到邀请，以便与戴尔部署服务台约定时间。
      2. 同步您的数据：在预约之前，请将现有计算机数据与 OneDrive 同步。
      3. 远程协助：在计划的时间，技术人员将进行远程连接以监控迁移。这通常需要大约 15 分钟。
      4. 完成：迁移完成后，您将收到聊天通知。然后，您可以使用 OneDrive 访问新计算机上的数据。
          
   2. 使用 Dell Data Migration Tool （DMT）
      进行自助式数据迁移自助式迁移包含在 ProDeploy Plus 中，适用于选择自行迁移数据的 ProDeploy Essentials 客户。
      准备迁移
      • 将新计算机放在其最终位置，将旧计算机放在附近。
      • 确保两台计算机在整个过程中保持开机并连接到互联网。
      • 在迁移过程中，请勿断开或关闭任一计算机的连接，因为这需要重新启动该过程。
      • 迁移可能需要几个小时，具体取决于数据量。
      
      
      自助式迁移的步骤
      1. 在旧计算机和新计算机上打开本指南。
      2. 下载工具：
         • 在旧计算机上，下载并运行DMTBackup.exe。
         • 在新计算机上，下载并运行DMTRestore.exe。
      3. 在每台计算机上同时运行这两个工具。
      4. 在两台计算机上出现提示时，选择“Network PC to PC”。
      5. 输入 IP 地址：在旧计算机上，输入新计算机上显示的 IP 地址。
      6. 验证并启动：确认连接详细信息，然后单击 开始 以开始迁移。
      7. 完成：迁移完成后，新计算机上将显示摘要屏幕。
          
   3. 从技术人员
      处获得帮助如果您需要迁移方面的帮助，戴尔提供了多种支持选项。
      实时聊天支持
      • 使用戴尔部署服务在线咨询链接联系技术人员。
      • 输入您的标签以开始会话。部署支持戴尔美国
      
      安排会话
      • 与您的项目经理或 IT 部门协调以安排迁移会话。
      • 对于非计划外迁移，您可能会遇到等待时间。
      
      重要提醒
      • 请勿在迁移期间断开计算机的连接。
      • 如果发生错误或连接中断，请使用聊天链接重新启动会话。
      • 如果您有顾虑，请使用聊天窗口联系您的服务台代表。部署支持戴尔美国
         
   4. 常见问题 （FAQ）
      一些常见问题。
      1. 我的 Outlook 在哪里？我找不到我的旧电子邮件、PST、联系人或日历。
         您可以使用PST文件恢复Outlook数据。戴尔提供了转移 Outlook 电子邮件、日历和联系人的指南：使用 PST 文件将 Outlook 电子邮件、日历、联系人迁移到新计算机
      2. 打印机和扫描仪设置 - 有线和无线 - 我无法使用它们。
         戴尔提供了安装或重新安装打印机的分步说明：如何在Windows
         中安装或重新安装戴尔打印机另外，请查看此快速视频：如何将戴尔打印机连接到WIFI？设置指南：打印机助手 （YouTube）
      3. 是否可以在新系统上复制所有软件及其数据？
         DMT 传输文件和设置，但必须手动重新安装应用程序：ProDeploy Data Migration Tool Dell US
      4. 完成迁移和流程的其余部分需要多长时间？
         迁移时间取决于数据大小。对于 100GB，Dell Migrate 通常可在一小时内完成：ProDeploy Data Migration Tool Dell US
      5. 是否可以复制 Windows 个性化设置？
         是的，Dell Migrate 会传输个性化设置，例如桌面背景、任务栏布局和文件资源管理器首选项。
      6. OneDrive 或第三方云存储 — 我找不到我的数据
         Dell Technologies 建议使用 OneDrive 进行备份。您可以从 OneDrive 回收站恢复已删除的文件：戴尔备份和恢复选项
      7. 我无法让我的外部网络摄像头在 Zoom 或 Microsoft Teams 通话中工作。
         配备 MIPI 摄像头的戴尔笔记本电脑可能需要特定的驱动程序。请遵循本指南：戴尔笔记本电脑摄像头在 Teams、Zoom 和 Windows 摄像头应用程序中无法正常工作戴尔美国

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