PowerEdge : Les composants de stockage peuvent ne pas s’afficher dans l’iDRAC9 après la mise à jour de firmware

Summary: Les composants de stockage peuvent ne pas s’afficher ou l’état peut apparaître comme inconnu après la mise à niveau du firmware iDRAC9 vers la version 7.20.60.50 ou 7.20.70.50.

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Symptoms

Les Lifecycle Controller peuvent consigner des erreurs CTL138 et CTL139 à intervalles réguliers.

Cause

Ce problème se produit généralement lorsque le stockage externe est connecté à un adaptateur Dell HBA355e.

Resolution

Pour contourner ce problème, procédez comme suit.

  1. Établissez une connexion SSH avec l’iDRAC
  2. Exécuter la commande racadm set system.storage.LimitExternalHBATopology Enabled 
  3. Redémarrez le serveur

Les ingénieurs Dell connaissent ce problème et un correctif est disponible dans une prochaine version du firmware de l’iDRAC.

Affected Products

Rack Servers, Tower Servers, XE Servers, XR Servers, OEM Server Solutions
Article Properties
Article Number: 000388426
Article Type: Solution
Last Modified: 12 Dec 2025
Version:  2
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