PowerEdge: Elementy pamięci masowej mogą nie być wyświetlane w kontrolerze iDRAC9 po aktualizacji oprogramowania wewnętrznego

Summary: Po uaktualnieniu oprogramowania wewnętrznego kontrolera iDRAC9 do wersji 7.20.60.50 lub 7.20.70.50 elementy pamięci masowej mogą nie być wyświetlane lub mogą mieć stan Nieznany.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Kontrolery Lifecycle Controller mogą rejestrować błędy CTL138 i CTL139 w pewnych odstępach czasu.

Cause

Ten problem występuje zwykle, gdy zewnętrzna pamięć masowa jest podłączona do adaptera Dell HBA355e.

Resolution

Aby obejść ten problem, wykonaj następujące czynności.

  1. Za pomocą protokołu SSH połącz się z kontrolerem iDRAC
  2. Uruchom polecenie racadm set system.storage.LimitExternalHBATopology Enabled 
  3. Wyłącz i włącz serwer

Inżynierowie firmy Dell znają ten problem, a poprawka będzie dostępna w nadchodzącej wersji oprogramowania wewnętrznego kontrolera iDRAC.

Affected Products

Rack Servers, Tower Servers, XE Servers, XR Servers, OEM Server Solutions
Article Properties
Article Number: 000388426
Article Type: Solution
Last Modified: 12 Dec 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.