Problemas de vídeo externo no Ubuntu em determinados sistemas Dell Pro Max Premium

Summary: Informações sobre problemas de vídeo ao usar as portas USB Type-C (Thunderbolt) do lado esquerdo com dock stations e o Ubuntu.

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Symptoms

Você identifica problemas de vídeo externo (sem vídeo, perda de vídeo etc.) ao usar os seguintes sistemas Dell Pro Max Premium e as portas USB Type-C do lado esquerdo com dock stations.

Dell Pro Max 14 Premium MA14250
Portas do lado esquerdo do MA14250 Dell Pro Max 14 Premium

Dell Pro Max 16 Premium MA16250
Portas do lado esquerdo do MA16250 Dell Pro Max 16 Premium

Plataformas afetadas:

  • Dell Pro Max 14 Premium MA14250
  • Dell Pro Max 16 Premium MA16250

Sistemas operacionais afetados:

  • Ubuntu

Cause

Esse problema é causado pelo driver de vídeo NVIDIA.

Resolution

Atualização do driver de vídeo

A NVIDIA lançará um driver para corrigir esse problema, mas não há nenhum tempo previsto de chegada atual.

Como solução temporária para evitar problemas externos de vídeo, altere a configuração do modo gráfico do BIOS para o modo híbrido até que o driver de vídeo NVIDIA seja lançado.

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Affected Products

Dell Pro Max 14 Premium MA14250, Dell Pro Max 16 Premium MA16250
Article Properties
Article Number: 000388681
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Nov 2025
Version:  1
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