L’ordinateur portable ne signalant aucun comportement anormal signale le code d’erreur 2000-0128

Summary: Découvrez pourquoi le diagnostic (ePSA) signale uniquement le code d’erreur 2000-0128 sans aucun comportement anormal ou symptôme défectueux observé sur l’ordinateur portable.

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Symptoms

Le diagnostic peut signaler le code d’erreur 2000-0128 sans qu’aucun comportement anormal ou symptôme défectueux n’ait été observé sur l’ordinateur portable.

Plates-formes concernées :

  • Dell 14 Premium DA14250
  • Dell Pro 13 Plus PB13250
  • Dell Pro 14 PC14250
  • Dell Pro 14 Plus PB14250
  • Dell Pro 16 PC16250
  • Dell Pro 16 Plus PB16250
  • Dell Pro Max 14 MC14250
  • Dell Pro Max 14 Premium MA14250
  • Dell Pro Max 16 MC16250
  • Dell Pro Max 16 Premium MA16250

Cause

Les versions de diagnostic 5.4.13, 5.4.14, 5.4.15 et 5.4.16 introduisent la détection de l’état de la fonction LHM (Limp Home Mode) et déclenchent le code d’erreur 2000-0128 lorsqu’un état de défaillance LHM se produit.

Resolution

Ignorez ce code d’erreur 2000-0128 s’il n’y a aucun impact sur les fonctions.

Le département d’ingénierie travaille sur un correctif qui sera publié dans une nouvelle version du BIOS. Le BIOS mis à jour est publié sur la page de support de l’ordinateur dès qu’il est disponible en décembre 2025.

Affected Products

Dell 14 Premium DA14250, Dell Pro Max 14 Premium MA14250, Dell Pro Max 16 Premium MA16250, Dell Pro Max 14 MC14250, Dell Pro Max 16 MC16250, Dell Pro 13 Plus PB13250, Dell Pro 14 Plus PB14250, Dell Pro 16 Plus PB16250, Dell Pro 14 PC14250 , Dell Pro 16 PC16250 ...
Article Properties
Article Number: 000390409
Article Type: Solution
Last Modified: 27 Nov 2025
Version:  3
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