Data Domain: Po upgradu systému DDOS na verzi DDOS 8.3, 8.1 nebo 7.10.1.40+ selžou depeše SNMP

Platí pro:

• Systém byl upgradován na verzi DDOS před 8.3.1.20 nebo 8.1.x, například: Systém DDOS byl aktualizován z verze 7.13.1.40 na verzi 8.3.1.10
• Systém byl upgradován na verzi DDOS před 7.10.1.80, ale až po verzi 7.10.1.40+.

Pokud konfigurace SNMP zahrnuje port připojený k IP adrese, zobrazí se následující příznaky:

• Depeše SNMP se neodesílají.
• Protokol messages.engineering zobrazí "Invalid IP address" chyby.
• Chybová zpráva zobrazuje IP a port zřetězené s "!!.“

Příklady položek protokolu v messages.engineering:

#log view debug/messages.engineering

2023-10-08 09:52:43 xxxxx emsmon: ERROR: Invalid IP address: x.x.x.x!!162
2023-10-08 09:52:46 xxxxx emsmon: ERROR: Invalid IP address: x.x.x.x!!162
2023-10-08 09:53:09 xxxxx emsmon: ERROR: Invalid IP address: x.x.x.x!!162
2023-10-08 09:55:09 xxxxx emsmon: ERROR: Invalid IP address: x.x.x.x!!162

Problém pochází z problému, který se objevil v systému DD OS verze 7.10.1.40, 8.1 a 8.3, když byla přidána nová ověřovací kontrola IP adresy nakonfigurované pro depeše SNMP.

Kontrola očekává čistou IP adresu, ale implementace nesprávně předá IP adresu a port společně jako jeden řetězec formátovaný jako "IP!!Port".

Vzhledem k tomu, že tento kombinovaný řetězec není platnou IP adresou, ověření se nezdaří a zabrání odeslání depeše.

Oprava:

• Upgrade systému DDOS na verzi 7.10.1.80+ (je-li vhodnost). 
• Upgradujte systém DDOS na verzi 8.3.1.20 (LTS) nebo 8.4.x, kde je problém opraven. 
  1. Stáhněte si příslušný balíček z portálu podpory společnosti Dell .
  2. Nainstalujte balíček standardním postupem upgradu, který je popsán v příručce pro správu systému DDOS pro dané vydání.

Zástupné řešení:  (Pokud v tuto chvíli nelze upgradovat verzi systému DD OS)

1. Zkontrolujte, zda je zadán port depeše SNMP. [Pokud se používá jiný port než 162, pak jedinými možnostmi je upgradovat DD OS nebo změnit prostředí tak, aby používalo výchozí port 162, dokud nebude možné upgradovat verzi DD OS.]
   • Pokud byl port zadán, zobrazí se jako číslo, jinak jako "Výchozí":

# snmp show trap-hosts
SNMP v2c Trap Hosts:
--------------------
   Trap Host   Port   Community
   ---------   ----   ---------
   x.x.x.x     162    yyyyy
   ---------   ----   ---------

2. Demontujte trap-host Položka:

# snmp del trap-host x.x.x.x:162

3. Přidejte ho bez zadání portu: (Výchozí port 162 se použije automaticky)

# snmp add trap-host x.x.x.x version v2c community yyyyy

Toho lze dosáhnout v grafickém rozhraní systému DDOS odebráním čísla portu z trap-host konfigurace nalezená v Nastavení >správy>SNMP