PowerEdge: Forstå de VLT0204 feilkodene

Systemet rapporterer en spenningsfeil når den målte spenningen er utenfor akseptabelt område. Feilmeldingene kan lese:

The system board XXXX voltage is outside of range.

Detaljert beskrivelse:

"System hardware detected an over voltage or under voltage condition. If multiple voltage exceptions occur consecutively, the system may power down in failsafe mode."

Disse feilene kan vises på komponenter som OCP-NIC-er, strømforsyninger og bakplan som vist nedenfor:

Vanlige symptomer:

• Kan ikke slås på eller fullføres POST.
• Periodiske eller uventede omstarter og avsluttes.
• Tap av funksjonalitet eller oppdagelse av komponenten med feil

Årsaker:

De VLT0204 spenningsfeilene skyldes en overspenning eller underspenning til en komponent eller til hovedkortet. 

• Overspenning – strømmen overskrider enhetens nominelle nivå, og forårsaker overoppheting eller skade.
• Underspenning - Strømmen faller under ønsket nivå, og tvinger enheten til å trekke overflødig strøm, noe som fører til ineffektivitet, overoppheting eller feil.

Første trinn:

• Utfør et **loppeavløp** for å fjerne midlertidige spenningstopper eller overspenninger ved å fjerne strømmen og holde inne strømknappen i 15 sekunder.
• Hvis feilen vises etter at du har installert ny maskinvare, fjerner du komponenten som nylig er lagt til, og kontrollerer om feilen forsvinner.
• Kontroller om strømkabler og tilkoblinger er skadet, løse beslag eller feil sitteplasser.
• Kontroller strømkilden for stabilitet; bruk en UPS eller ren strømkilde hvis mulig.
• Dokumenter den nøyaktige feilmeldingen og eventuelle tilknyttede hendelses-IDer som vises i loggene.

Hvis spenningsfeilene vedvarer, er det nødvendig med feilsøking for å isolere de defekte komponentene som forårsaker spenningsfeilene.
Denne feilsøkingen bør utføres forsiktig for å forhindre ytterligere skade på komponenter, og det anbefales å bruke Dells tekniske støtte for å få hjelp med feilsøking.

Kontakt Dells kundestøtte med de dokumenterte feildetaljene og trinnene som allerede er utført.