O miniinstalador do Dell Display Manager e do Peripheral Manager não é iniciado
Summary: Saiba por que o Dell Display Manager (DDPM) pode não apresentar o prompt do miniinstalador quando um novo dispositivo Dell compatível estiver conectado.
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Symptoms
Em computadores com Windows, nenhuma mensagem pop-up é exibida para solicitar a instalação ou atualização do Dell Display Manager e do Peripheral Manager quando um dispositivo Dell compatível está conectado.
Esse comportamento pode ser observado nas seguintes situações:
- Um dispositivo Dell compatível é conectado pela primeira vez a um sistema que não tem o DDPM instalado.
- Um novo dispositivo compatível é conectado e requer uma versão mais recente do DDPM, mas nenhum prompt é exibido para fazer download ou atualizar o DDPM.
Software afetado:
- Dell Display Manager e Peripheral Manager (versão 2.2.1 e posterior)
Periféricos afetados:
- Teclado e mouse Dell Pro 5 KM526
- Dell Pro 5 Mouse MS526
- Mouse Dell Pro 5 com fio para impressão digital ESS MS526C
- Mouse silencioso Dell Pro 7 MS726
- Teclado e mouse compactos Dell Pro 7 KM726
Sistemas operacionais afetados:
- Windows
Cause
Esse é um comportamento esperado. A experiência anterior do miniinstalador foi removida e não é mais apresentada quando os dispositivos compatíveis são conectados.
Resolution
Esta é uma mudança de design. O miniinstalador foi removido da versão 2.2.1 do DDPM.
Affected Products
Dell Display and Peripheral Manager, Dell Pro 5 Keyboard and Mouse KM526, Dell Pro 7 Slim Keyboard and Mouse KM726, Dell Pro 5 Mouse MS526, Dell Pro 5 Wired Fingerprint ESS Mouse MS526C, Dell Pro 7 Silent Mouse MS726Article Properties
Article Number: 000442074
Article Type: Solution
Last Modified: 24 May 2026
Version: 2
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