NVP-vProxy: vCenter-laajennuksen ja käyttöliittymän (VCUI) vianmääritys

vCenter User Interface (VCUI) on NetWorker-palvelimeen sisäänrakennettu verkkokäyttöliittymä. VCUI ja vSphere-laajennus ovat valinnaisia NetWorker VMware Protection (NVP) -hallintaliittymiä. Niitä ei tarvita VMwaren varmuuskopiointi- tai palautustoimintojen ajoittamiseen tai suorittamiseen. Nämä liittymät tarjoavat VMwaren hallinnoijille pääsyn NVP-toimintoihin ilman pääsyä muihin NetWorker-hallintaliittymiin, kuten NetWorker Management Consoleen (NMC) ja NetWorker Web User Interfaceen (NWUI). 

VCUI on käytettävissä seuraavilla tavoilla:

• Suoraan verkkoselaimesta: https://<NETWORKER_SERVER_ADDRESS>:9090/vcui
• VCUI voidaan asentaa suoraan VMware vSphereen laajennuksena. 

Sekä erillinen verkkosivu että vSphere-laajennus käyttävät samaa päätepistettä NetWorker-palvelimessa. Lisätietoja vSphere-laajennuksen eli VCUI:n asennuksesta ja käytöstä on NetWorker VMware Integration Guide -oppaassa. NetWorker-dokumentaatio on saatavilla seuraavalla osoitteella: NetWorker-tuki | Oppaat ja asiakirjat (Sinun on kirjauduttava sisään Dell-tukitililläsi).

Ensimmäiset vianmääritystoimet:

• NetWorker-palvelinversion ja käyttöjärjestelmän selvittäminen: NetWorker: NetWorker-ohjelmistoversion tunnistamistavat
• Tunnista vCenter-versio.
  • Valitse VMware vSpheressä vCenter (ylin objekti) luettelosta ja valitse Yhteenveto-välilehti:
     
• Tarkista NetWorker-yhteensopivuusoppaat ja varmista, että NetWorker-versio tukee VMware-versiota: E-Lab Interoperability Navigator 2.0-HOME (Sinun on kirjauduttava sisään Dell-tukitililläsi).
• Ilmeneekö vSphere-laajennukseen liittyvissä ongelmissa sama ongelma vSpheren ulkopuolella? Esimerkiksi, kun käytät https://<NETWORKER_SERVER_ADDRESS>:9090/vcui Suoraan. Jos ongelma koskee vain vSphere-laajennusta, vCenter-lokit on ehkä tarkistettava ongelman arvioimiseksi tarkemmin. Tämä saattaa edellyttää myös VMware-järjestelmänvalvojan tai VMware-tuen toimia.
• Havaitaanko ongelma useammassa kuin yhdessä selaimessa? Yhdelle selaimelle ominaiset ongelmat ilmenevät NetWorkerin ulkopuolella.
• Huomioi kaikki verkkoselaimessa havaitut virheet.

vSphere-laajennuksen asennusongelmat:

• NVP vProxy: vSphere-verkkoasiakasohjelman laajennus ilmoittaa asennuksen onnistuneesta, mutta ei näy
• NVP-vProxy: vCenter-laajennuksen asentaminen epäonnistui "Pyydettyyn kohteeseen ei löydy kelvollista sertifiointipolkua"
• NVP: vCenter-laajennusta ei voi asentaa monikotiympäristöön
• NetWorker: vCenter-laajennus ja VCUI-kirjautuminen epäonnistuu sanomalla "vCenter ei ole rekisteröity NetWorker-palvelimeen"

Kirjaaminen:

VCUI- ja vSphere-laajennuksen tiedot kirjataan seuraavaan NetWorker-palvelimessa olevaan tiedostoon:

• Linux: /nsr/authc/logs/vcui.log
• Windows (oletusasennuspolku): C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\logs\vcui.log

Normaali kirjaamistaso on INFO, joissakin tilanteissa tämä saattaa olla riittämätöntä, jotta virheenkorjaus voidaan ottaa käyttöön, suorita seuraavat toimet:

1. Muokkaa VCUI:ta logback.xml Tiedosto tekstinkäsittelyohjelmassa:

• Linux: /nsr/authc/webapps/vcui/WEB-INF/classes/logback.xml
• Windows (oletusasennuspolku): C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\webapps\vcui\WEB-INF\classes\logback.xml

2. Muuta root level alk. INFO että DEBUGja tallenna muutokset:

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<configuration>
    <appender name="STDOUT" class="ch.qos.logback.core.ConsoleAppender">
        <encoder>
            <pattern>%d{HH:mm:ss.SSS} [%thread] %-5level %logger{55} - %msg%n</pattern>
        </encoder>
    </appender>

  <appender name="FILE" class="ch.qos.logback.core.FileAppender">
    <file>${catalina.base}/logs/vcui.log</file>
    <append>true</append>
    <encoder>
      <pattern>%d{yyyy-MM-ddTHH:mm:ss.SSS} [%thread] %-5level %logger{25}.%M %L - %msg%n</pattern>
    </encoder>
  </appender>

    <root level="DEBUG">
        <appender-ref ref="FILE"/>
        <appender-ref ref="STDOUT"/>
    </root>
</configuration>

3. Käynnistä NetWorker-palvelinpalvelut uudelleen:

Linux:

systemctl restart networker

or 

nsr_shutdown
systemctl start networker

net stop nsrd
net start nsrd

Toista ongelma VCUI- tai vSphere-laajennuksessa vcui.log sisältää DEBUG-viestejä. Kun virheenkorjausta ei enää tarvita, toista yllä olevat vaiheet ja palaa root level Takaisin INFO. 

Todennusongelmat:

NetWorker-todennuspalvelimen (AUTHC) lokit on tarkistettava todennusongelmien varalta:

AUTHC-virheenkorjaus voidaan ottaa käyttöön myös: NetWorker: Kuinka ottaa AUTHC DEBUG käyttöön vianmääritystä varten

Toiminnalliset ongelmat:

Lisäksi vcui.log, Browser Inspect Console- ja NetWorker REST API -lokeista voidaan tarkistaa toimintaongelmat:

1. Napsauta selaimessa hiiren kakkospainikkeella ikkunassa ja napsauta Tarkasta; tai paina CTRL+SHIFT+I. (Tarkat vaihtoehdot voivat vaihdella selaimesta riippuen.)
2. Valitse Tarkasta-konsolissa Verkko-välilehti :
    
3. Suorita vSphere-laajennuksessa tai VCUI:ssa toiminto, joka aiheuttaa ongelman. Tarkastuskonsolin Nimi-sarakkeessa luetellaan suoritetut toiminnot.
4. Napsauta ongelman aikana näkyviin tulevaa toimintoa ja tarkista Otsikot-välilehti . Yleistiedot osoittavat, mikä API-toiminto suoritetaan ja tulos.
    
5. Katso toiminnon lisätietoja myös Tietosisältö- ja Vastaus-välilehdistä. 

NetWorker-lisäkirjaukset:

NetWorker-palvelimen REST API -lokeihin on sisällytettävä myös kirjaaminen, joka vastaa vSphere-laajennuksen tai VCUI:n toimintoja. REST API -loki on seuraavassa NetWorker-palvelinsijainnissa:

• Linux: /nsr/logs/restapi/restapi.log
• Windows (oletusasennuspolku): C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\restapi\restapi.log

REST API:n virheenkorjaus voidaan ottaa käyttöön myös: NetWorker: REST API -virheenkorjauksen ottaminen käyttöön

Yleiset NetWorker-lokit: NetWorker: Lokitiedostot ja sijainnit

vCenter-lokikirjaus:

Seuraavat lokit voidaan tarkistaa vCenter Serverin tukipaketista: