PowerProtect DM: NAS 자산에 주소가 구성되지 않은 ARN0010 NAS 복원 실패

Summary: 어플라이언스에서 삭제된 NAS 서버에 대해 복원 및 FLR이 작동하지 않습니다.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

PowerStore에서 NAS 서버가 사용 중지되어 삭제되었습니다. 그 결과 자산이 Not Detected로 표시되었습니다.

NAS 서버에서 삭제된 공유의 복제본이 필요하고 PowerProtect Data Manager에서 복원이 트리거되었지만 UI에서 오류가 발생하여 실패했습니다.

UI 오류: ARN0010 NAS 복원 요청을 처리할 수 없음

에서 nasdm.log 작업 로그에서 다음 오류가 표시될 수 있습니다.

nasdm.2026-04-03.0.log.gz: 2026-04-03T10:12:21.907Z ERROR [] [pool-55065-thread-1] [][][TASK_ID:b84a03c0f638133a][TRACE_ID:acb0e52b213ac307;JOB_ID:9299e34155d0c00f][] [c.e.d.e.n.a.ActivityUtility.failTask(47)] -  Error :Source NAS asset NAS_ASSET does not have an address configured. 
com.emc.dpsg.ecdm.nasdm.exception.ServerInfoException: Source NAS asset NAS_ASSET does not have an address configured.
	at com.emc.dpsg.ecdm.nasdm.utils.RequestProcessorUtil.lambda$validateSourceAsset$20(RequestProcessorUtil.java:1080)
	at com.emc.dpsg.ecdm.nasdm.appManager.BaseNotificationMessageHandler.throwIf(BaseNotificationMessageHandler.java:78)
	at com.emc.dpsg.ecdm.nasdm.utils.RequestProcessorUtil.validateSourceAsset(RequestProcessorUtil.java:1077)
	at com.emc.dpsg.ecdm.nasdm.service.NasFlrProcessorService.prepareFlrRestoreRequest(NasFlrProcessorService.java:151)
	at com.emc.dpsg.ecdm.nasdm.service.restore.NasFLRJobHandler.execute(NasFLRJobHandler.java:126)
	at com.emc.dpsg.ecdm.nasdm.service.restore.NasFLRJobGroupHandler.lambda$executeFLRTask$14(NasFLRJobGroupHandler.java:347)
	at com.emc.brs.tracing.api.LogTracingRunnableWrapper.run(LogTracingRunnableWrapper.java:36)
	at java.base/java.util.concurrent.Executors$RunnableAdapter.call(Executors.java:539)
	at java.base/java.util.concurrent.FutureTask.run(FutureTask.java:264)
	at java.base/java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor.runWorker(ThreadPoolExecutor.java:1136)
	at java.base/java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor$Worker.run(ThreadPoolExecutor.java:635)
	at java.base/java.lang.Thread.run(Thread.java:840)

Cause

PowerStore에서 원래 NAS 서버가 삭제된 후 사용자가 검색을 다시 실행했습니다. 그 결과, 해당 NAS 서버에서 원래 검색된 공유가 Not Detected로 표시되었습니다. 복원 작업 중에 원래 NAS 서버가 있을 것으로 예상하는 엄격한 소스 자산 검증으로 인해 NASDM 계층에서 오류가 발생했습니다.

Resolution

이 문제는 다음 PowerProtect Data Manager 버전 릴리스에서 해결될 예정입니다.

20.1 이하 버전에서 발생한 경우 Dell 지원 부서에 지원 서비스 요청을 제출하고 이 문서 ID를 인용하여 핫픽스를 받으십시오.

 

 

 

 

Affected Products

PowerProtect Data Manager
Article Properties
Article Number: 000463617
Article Type: Solution
Last Modified: 12 Jun 2026
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.