Data Domain: Rozhraní Intel jsou propojena s rozhraním tx_timeout

Summary: Odkazy na rozhraní systému Data Domain with Intel cards mohou selhat a obnovení tx_timeout nezdaří, zařízení je v neobnovitelném stavu.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

V systému kern.info se nacházejí následující protokoly chyb. 

kernel: [13023278.800638][T14886] (E4)irdma: probe of ice.roce.5 failed with error -110 
kernel: [13023278.800833][    C9] (E4)ice 0000:ae:00.0 eth8a: tx_timeout: VSI_num: 8, Q 41, NTC: 0x1bd, HW_HEAD: 0x1cb, NTU: 0x1cc, INT: 0x4000000 
kernel: [13023278.800834][    C9] (E4)ice 0000:ae:00.0 eth8a: tx_timeout recovery level 1, txqueue 41 
kernel: [13022896.344077][    C7] (E4)ice 0000:0b:00.0 eth2a: tx_timeout recovery unsuccessful, device is in unrecoverable state.

Protokoly kern.info můžete zobrazit pomocí následujícího příkazu: 

log view debug/platform/kern.info

Balíček podpory můžete také vrátit se změnami tak, že přejdete na platformu a shromáždíte výše uvedené protokoly chyb. 

Cause

Došlo k problému s Intel irdma ovladač v rámci irdma_wait_pe_ready . Když je RDMA v systému BIOS zakázaná, funkce čeká na roztočení po dobu až 15 sekund. Toto prodloužené čekání na otáčení může způsobit zastavení RCU, což brání naplánování některých procesorů pro zpracování přerušení TX a RX. V důsledku toho může dojít k vypršení časového limitu operací odesílání a příjmu na síťové kartě. K tomuto problému dochází během fáze restartování systému.

Resolution

Proveďte upgrade na verzi DDOS 8.4 nebo novější. 

Oprava zkracuje dobu čekání na roztočení z 15 na 1,5 sekundy, čímž problém eliminuje.

Affected Products

Data Domain
Article Properties
Article Number: 000478096
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Jun 2026
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.