如何查找您的戴尔产品的保修状态和信息

有关检查保修状态、续订保修、转让所有权、国际保修支持、过期保修支持或注册戴尔产品的 帮助，请参阅扩展部分。

其中大部分信息也可以在我们的 支持服务和保修 页面上找到，一旦您确定，该页面也会为戴尔产品提供支持。

检查保修状态

• 检查保修状态：您的戴尔产品是否在保修范围内，通过输入服务编号检查其保修状态和保修到期日期，或让自动化工具为您检测服务编号。
• 检查保修到期 情况通过输入您的服务编号检查保修到期日期，或让我们的自动化工具为您检测服务编号。

保修续订和延保

• 延长或审查您的支持服务 - 戴尔保修可进行续订，以涵盖戴尔品牌的硬件维修或更换部件。
  提醒：保修续订并非在所有国家/地区都可用。如果您通过经销商合作伙伴购买了产品，则可能需要联系经销商进行续订。

• 通过 Facebook Messenger在线咨询，工作时间为星期一至星期五上午 7 点至晚上 9 点（中部标准时间）。

• 致电 1-877-829-8323，工作时间为中部标准时间周一至周五上午 7 点至晚上 9 点。

• 对于美国联邦客户，请向 DTRenewalsFederal@federal.dell.com 发送电子邮件。

保修计划说明

• 请参阅 消费者服务合同 或 商业服务合同 的服务合同页面，详细了解计算机保修有哪些服务以及您有权获得哪些支持。
  提醒：

  1. 您将转至一个英文页面，在此可选择您所在的国家或地区，保修相关信息将用当地语言提供。
  2. 有关您可用的不同保修和服务类型列表，请单击特色协议。

所有权转让和零售注册

• 保修和所有权转让 - 如果您最近购买或收到了二手戴尔产品，戴尔产品正被移往其他国家或地区并且需要该地区的保修，或者您拥有戴尔最近收购的公司生产的产品，则可以请求保修或所有权转让。您也可以使用服务标签请求戴尔产品永久地址更改。
• 戴尔产品注册 — 通过零售商购买计算机时，您必须注册您的戴尔计算机才能享受我们卓越的个性化支持。
• 有关详细信息，请参阅戴尔知识库文章所有权转让和戴尔产品注册指南（英文版）。

国际保修支持

有关国际旅行或重新安置到国外时的技术支持信息，请参阅国际支持服务。

• 有关国际支持中心的详细信息
• 国际支持中心的联系信息。
• 因重新安置而转移支持服务的详细信息
• 适用于不同国家/地区的消费者和商业客户的服务

保修期外支持

即使您的保修已过期，戴尔也随时为您提供帮助。

• 有关为您的戴尔计算机安排“超出保修期”维修的有用提示和指导及详细信息，请参阅戴尔知识库文章如何在戴尔计算机上安排“超出保修期”维修（英文版）。

其他信息

有关详细信息，请参阅以下资源：

• 支持服务和合同：在此页面，您可以检查保修状态，续订保修，转让所有权，或注册您的戴尔产品。

如何联机查看保修详细信息

持续时间：00:21
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