Problemen oplossen met de module Aangeschafte apps in Dell Optimizer 6.x
Summary: Dit artikel bevat informatie over het oplossen van problemen met de module Aangeschafte apps van Dell Optimizer (DO) 6.x.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Instructions
Problemen met aangeschafte apps oplossen
Aangeschafte Dell Optimizer 6.x apps bieden toegang tot software die is aangeschaft met commerciële of consumenten-Dell computers waarop Windows wordt uitgevoerd.
Opmerking:
- Microsoft Office dat samen met een Dell computer is aangeschaft, is direct beschikbaar op de fabrieksimage en niet via aangeschafte apps. Raadpleeg voor meer informatie: Microsoft Office 2019, 2021, 2024 of 365 vinden en activeren op uw Dell computer
- Software die apart is aangeschaft via Dell.com is beschikbaar bij Dell Digital Locker.
- De module Aangeschafte apps is geïntegreerd in Dell Optimizer 6.x.
De volgende stappen kunnen worden uitgevoerd om problemen met aangeschafte apps op te lossen.
- Open een webbrowser en ga naar Dell.Com.
- Als de site niet wordt geladen, controleert u of de computer een stabiele internetverbinding heeft en eventuele verbindingsproblemen heeft opgelost voordat u verdergaat.
Opmerking: Als uw netwerk een proxy of firewall gebruikt, zorg er dan voor dat Cloud.Dell.com is toegestaan via deze besturingselementen, zodat de applicatie de cloudservices van Dell kan bereiken.
- Als de site niet wordt geladen, controleert u of de computer een stabiele internetverbinding heeft en eventuele verbindingsproblemen heeft opgelost voordat u verdergaat.
- Na bevestiging van internettoegang (en, indien van toepassing, dat Cloud.Dell.com is niet geblokkeerd.)
- Start de applicatie Dell Optimizer 6.x .
- Selecteer Aangeschafte apps in het vervolgkeuzemenu.
- Klik op het ? -pictogram naast de paginakop om naar het Help-scherm te gaan.
- Selecteer Vernieuwen in het Help-scherm om de rechten opnieuw op te halen.
- Sluit de Dell Optimizer applicatie.
- Start na 1 minuut de Dell Optimizer applicatie en controleer aangeschafte apps.
- Neem contact op met de Technische support van Dell als het probleem zich blijft voordoen.
Affected Products
Dell OptimizerArticle Properties
Article Number: 000270525
Article Type: How To
Last Modified: 25 Nov 2025
Version: 3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.