Mobilne stacje robocze Dell Precision od dawna są wyposażane we wskaźniki diagnostyczne. Mogą one mieć formę sygnałów dźwiękowych, zmieniających się stanów i kolorów przycisku zasilania, diod LED blokady i stanu lub wykorzystywać różne kombinacje wymienionych metod. Dzięki nim użytkownik może się zorientować, na jakim etapie testu POST (Power On Self Test) system napotkał problemy.
Niniejszy artykuł zawiera omówienie kodów spotykanych w poszczególnych modelach i objaśnia ich znaczenie. Wraz z upływem czasu i wprowadzaniem kolejnych modeli kody ulegały zmianom. Informacje uzyskane dzięki wskaźnikom należy traktować jako początek poszukiwania procedur pozwalających rozwiązać występujące problemy. Wskaźniki umożliwiają wyszukanie odpowiedniej instrukcji rozwiązywania problemów. Można także skontaktować się z pomocą techniczną, która również potrzebuje informacji przekazywanych przez te wskaźniki.
W tej serii notebooków diagnostyczne diody LED zostały zmienione i zastosowano w nich dwie różne metody działania, w zależności od modelu komputera:
(Rysunek 4.1: Precision M5510)
Stan diody LED zasilania | Opis |
---|---|
|
|
Błąd uruchamiania — jest to stan błędu systemu, w tym także zasilania. Prawidłowo działa tylko sekcja +5 VSB w zasilaczu. | |
Błąd uruchamiania — komputer otrzymuje zasilanie elektryczne, a zasilanie zapewniane przez zasilacz jest normalne. Urządzenie może być uszkodzone lub niepoprawnie zainstalowane. Informacje o możliwych awariach i sugestie dotyczące diagnostyki dla poszczególnych wzorów migania pomarańczowego wskaźnika znajdują się w tabeli poniżej. | |
System znajduje się w stanie S0 (normalny stan zasilania działającego komputera). System BIOS przełącza diodę LED do tego stanu, kiedy rozpoczyna pobierać kody operacyjne. | |
System znajduje się w stanie niskiego napięcia zasilania (S1 lub S3). Nie można określić rodzaju awarii. |
Zachowanie diody LED | Opis problemu | Kolejne kroki |
---|---|---|
1 | Płyta systemowa: Awaria układu ROM systemu BIOS |
|
2 | Nie wykryto pamięci / pamięci RAM |
|
3 | Płyta systemowa, Błąd zestawu układów scalonych, Błąd zegara, Błąd bramy A20, Błąd układu Super I/O, Błąd kontrolera klawiatury |
|
4 | Błąd pamięci / pamięci RAM |
|
5 | Błąd baterii CMOS |
|
6 | Błąd karty graficznej/mikroukładu |
|
7 | Usterka procesora |
|
(Rysunek 4.2 Precision M7710)
Stan diody LED zasilania | Opis |
---|---|
|
|
System znajduje się w stanie S0 (normalny stan zasilania działającego komputera). System BIOS przełącza diodę LED do tego stanu, kiedy rozpoczyna pobierać kody operacyjne. | |
System znajduje się w stanie niskiego napięcia zasilania (S1 lub S3). Nie można określić rodzaju awarii. |
Zachowanie diody LED | Opis problemu | Kolejne kroki | |
---|---|---|---|
Światło pomarańczowe | Biały | ||
2 | 1 | Usterka procesora |
|
2 | 2 | Płyta systemowa: Awaria układu ROM systemu BIOS |
|
2 | 3 | Nie wykryto pamięci / pamięci RAM |
|
2 | 4 | Błąd pamięci / pamięci RAM |
|
2 | 5 | Zainstalowano nieprawidłową pamięć |
|
2 | 6 | Płyta systemowa: błąd chipsetu |
|
2 | 7 | Płyta systemowa: ekran LCD |
|
3 | 1 | Błąd baterii CMOS |
|
3 | 2 | Błąd PCI lub karty graficznej/mikroukładu |
|
3 | 3 | Przywracanie systemu BIOS 1 |
|
3 | 4 | Przywracanie systemu BIOS 2 |
|
3 | 5 | Awaria szyny zasilającej |
|
3 | 6 | Uszkodzenie pamięci Flash systemu SBIOS |
|
3 | 7 | Błąd ME |
|
Oznacza to kody diod LED zarządzania zasilaniem baterii
Zachowanie diody LED | Stan baterii |
---|---|
Lampka miga na pomarańczowo i biało (powtarzane) | Do notebooka podłączono nieuwierzytelniony lub nieobsługiwany zasilacz prądu zmiennego producenta innego niż firma Dell |
Lampka miga na pomarańczowo i świeci na biało (powtarzane) | Tymczasowa awaria akumulatora przy podłączonym zasilaczu prądu zmiennego |
Ciągle miga na pomarańczowo | Całkowita awaria akumulatora przy podłączonym zasilaczu prądu zmiennego |
Dioda LED świeci stałym białym światłem | Bateria w trakcie ładowania przy podłączonym zasilaczu sieciowym |
Lampka wyłączona | Bateria w pełni naładowana przy podłączonym zasilaczu sieciowym |
Lampka wyłączona | Bateria w pełni naładowana przy odłączonym zasilaczu sieciowym |
Ciągłe świecenie na pomarańczowo | Poziom naładowania baterii jest krytycznie niski (ok. 30 minut lub mniej pozostałego czasu pracy baterii), bez zasilacza sieciowego |
W tej serii zmieniono układ diagnostycznych diod LED i stosowane są w niej tylko diody diagnostyczne LED stanu systemu. Diagnostyczne diody LED to lampka aktywności dysku twardego, kontrolka baterii i kontrolka sieci Wi-Fi.
(Rysunek 3.1 Precision M4300)
(Rysunek 3.2 Diody LED stanu)
Ikona | Opis |
---|---|
Lampka aktywności dysku twardego — świeci na biało, gdy notebook odczytuje lub zapisuje dane | |
Lampka wskaźnika baterii — świeci światłem ciągłym lub miga, sygnalizując stan naładowania baterii | |
Lampka sieci WiFi — świeci, kiedy jest włączona komunikacja bezprzewodowa |
Jeśli notebook jest podłączony do gniazdka elektrycznego, lampka zasilania/baterii funkcjonuje następująco:
Zachowanie diody LED | Opis |
---|---|
Stałe białe światło | Bateria ładowana przy użyciu zasilacza sieciowego |
Pulsujące białe światło (powolny wzrost/spadek jasności) | System w trybie gotowości, bateria ładowana przy użyciu zasilacza sieciowego |
Wyłączony | System wyłączony, akumulator ładowany przy użyciu zasilacza sieciowego (zasilanie >90%) |
Dioda diagnostyczna LED | Opis | Dalsze kroki | ||
---|---|---|---|---|
Dioda LED dysku twardego/pamięci masowej |
Dioda LED baterii |
Dioda LED sieci bezprzewodowej |
||
Miganie | Światło ciągłe | Światło ciągłe | Mikrokontroler przekazuje kontrolę nad systemem procesorowi. Ten kod pozostaje aktywny w przypadku niewykrycia procesora |
|
Światło ciągłe | Miganie | Światło ciągłe | Wystąpił błąd dotyczący pamięci |
|
Miganie | Miganie | Miganie | Jeden z podzespołów płyty głównej jest niesprawny |
|
Miganie | Miganie | Światło ciągłe | Karta graficzna uniemożliwia systemowi wykonanie testu POST |
|
Miganie | Miganie | Wyłączony | Klawiatura uniemożliwia systemowi wykonanie testu POST |
|
Miganie | Wyłączony | Miganie | Podczas inicjalizacji kontrolera USB wystąpił błąd |
|
Światło ciągłe | Miganie | Miganie | Nie wykryto/zainstalowano żadnych modułów pamięci SODIMM |
|
Miganie | Światło ciągłe | Miganie | Podczas inicjalizacji ekranu LCD wystąpił błąd |
|
Wyłączony | Miganie | Miganie | Modem uniemożliwia systemowi wykonanie testu POST |
|
Zachowanie diody LED | Opis |
---|---|
Na przemian błyskające światło bursztynowe i światło niebieskie. | Do komputera przenośnego podłączono nieuwierzytelniony lub nieobsługiwany zasilacz prądu zmiennego producenta innego niż firma Dell |
Na przemian błyskające światło bursztynowe i ciągłe światło niebieskie. | Tymczasowa awaria akumulatora przy podłączonym zasilaczu prądu zmiennego |
Stale błyskające światło bursztynowe | Całkowita awaria akumulatora przy podłączonym zasilaczu prądu zmiennego |
Lampka wyłączona | Bateria w pełni naładowana przy podłączonym zasilaczu sieciowym |
Niebieskie światło włączone | Bateria w trakcie ładowania przy podłączonym zasilaczu sieciowym |
Ta seria była wyposażona w kombinację diod LED stanu klawiatury oraz diod LED stanu systemu na obudowie.
(Rysunek 2.1 Precision M6400)
Modele te są wyposażone w blok diod LED stanu klawiatury z przodu obudowy. Mogą one świecić stałym zielonym światłem, migać na zielono lub być wyłączone. Poniżej znajduje się tabela z objaśnieniami tych diod.
(Figure 2.2 Caps Lock LEDs)
Ikona | Opis |
---|---|
Kontrolka Caps Lock — włącza się po włączeniu klawisza Caps Lock | |
Kontrolka Scroll Lock — włącza się po włączeniu klawisza Scroll Lock | |
Kontrolka Number Lock — włącza się po włączeniu klawisza Number Lock |
Wzorzec diod LED (1 2 3) |
Wzór świecenia |
Opis | Dalsze kroki |
---|---|---|---|
ŚWIECI-BŁYSKA-BŁYSKA | Nie zainstalowano modułów pamięci SODIMM |
|
|
BŁYSKA-ŚWIECI-ŚWIECI | Błąd płyty systemowej |
|
|
BŁYSKA-ŚWIECI-BŁYSKA | Błąd panelu LCD |
|
|
WYŁĄCZONA-BŁYSKA-WYŁĄCZONA | Błąd zgodności pamięci |
|
|
ŚWIECI-BŁYSKA-ŚWIECI | Moduły pamięci zostały wykryte, ale zgłaszają błąd |
|
|
WYŁĄCZONA-BŁYSKA-BŁYSKA | Błąd modemu |
|
|
BŁYSKA-BŁYSKA-BŁYSKA | Błąd płyty systemowej |
|
|
BŁYSKA-BŁYSKA-WYŁĄCZONA | Błąd opcjonalnej pamięci ROM |
|
|
WYŁĄCZONA-ŚWIECI-WYŁĄCZONA | Błąd urządzenia pamięci masowej |
|
|
BŁYSKA-BŁYSKA-ŚWIECI | Błąd karty graficznej |
|
Jeśli komputer jest podłączony do gniazdka elektrycznego, lampka stanu akumulatora zachowuje się w następujący sposób:
Aby sprawdzić poziom naładowania baterii, należy nacisnąć i zwolnić przycisk stanu umieszczony na mierniku naładowania baterii, aby włączyć lampki poziomu naładowania. Każda lampka oznacza około 20% pełnego naładowania baterii. Na przykład cztery zapalone lampki wskazują, że akumulator jest naładowany w 80%. Jeżeli żadna z kontrolek nie zapali się, bateria jest rozładowania.
Aby sprawdzić stopień zużycia akumulatora za pomocą miernika naładowania, należy nacisnąć i przytrzymać przycisk stanu na mierniku naładowania akumulatora przez przynajmniej 3 sekundy. Jeśli nie zapali się żadna lampka, oznacza to, że akumulator jest w dobrym stanie, czyli jego maksymalna pojemność wynosi przynajmniej 80% oryginalnej pojemności. Każda lampka oznacza narastający wzrost zużycia. Zapalenie się pięciu lampek oznacza, że maksymalna pojemność spadła poniżej 60% oryginalnej pojemności, a akumulator należy wymienić.
Komputery Dell Precision od dawna są wyposażane we wskaźniki diagnostyczne. Mogą one wydawać sygnały dźwiękowe lub korzystać z diod LED i informują, na jakim etapie testu POST (Power On Self Test) system napotyka problem.
(Rysunek 1.1 Precision M4300)
Modele te są wyposażone w blok diod LED stanu klawiatury z przodu obudowy. Mogą one świecić stałym zielonym światłem, migać na zielono lub być wyłączone. Poniżej znajduje się tabela z objaśnieniami tych diod.
(Rysunek 1.2 Diody LED klawisza Caps Lock)
Ikona | Opis |
---|---|
Kontrolka Caps Lock — włącza się po włączeniu klawisza Caps Lock | |
Kontrolka Scroll Lock — włącza się po włączeniu klawisza Scroll Lock | |
Kontrolka Number Lock — włącza się po włączeniu klawisza Number Lock |
Kod błyskowy pamięci | Wzór świecenia | Opis | Dalsze kroki |
---|---|---|---|
Błyska-świeci-świeci | Mikrokontroler przekazuje kontrolę nad systemem procesorowi. Ten kod pozostaje aktywny w przypadku niewykrycia procesora. |
|
|
Świeci-błyska-świeci | Wystąpił błąd dotyczący pamięci. |
|
|
Błyska-błyska-błyska | Jeden z podzespołów płyty głównej jest niesprawny. |
|
|
Błyska-błyska-świeci | Karta graficzna uniemożliwia systemowi wykonanie testu POST. |
|
|
Błyska-błyska-wyłączona | Klawiatura uniemożliwia systemowi wykonanie testu POST. |
|
|
Błyska-wyłączona-błyska | Podczas inicjalizacji kontrolera USB wystąpił błąd. |
|
|
Świeci-błyska-błyska | Brak zainstalowanych modułów pamięci SODIMM. |
|
|
Błyska-świeci-błyska | Podczas inicjalizacji ekranu LCD wystąpił błąd. |
|
|
Wyłączona-błyska-błyska | Modem uniemożliwia systemowi wykonanie testu POST. |
|
(Rysunek 1.3 Diody LED stanu zawiasów)
Jeśli komputer jest podłączony do gniazdka elektrycznego, lampka stanu akumulatora zachowuje się w następujący sposób:
Jeśli komputer jest zasilany z baterii, lampka funkcjonuje następująco:
W tabeli podano definicje skrótów użytych w tym artykule.
Akronim | Definicja |
---|---|
BIOS | Podstawowy system wejścia/wyjścia |
CFG | Konfiguracja zasobów |
Procesor | Procesor |
DIMM | Podwójny, wbudowany moduł pamięci |
DMA | Bezpośredni dostęp do pamięci |
EC | Wbudowany kontroler |
HECI | Interfejs wbudowanego kontrolera hosta |
LCD | Wyświetlacz ciekłokrystaliczny |
Kontrolka LED | Dioda świecąca |
MBF | Awaria płyty głównej |
MBIST | Wbudowany autotest pamięci |
ME | Management Engine |
PAMIĘĆ | Pamięć |
NVRAM | Napęd Non-Volatile Random Access Memory |
PCI | Peripheral Component Interconnect |
POV | Funkcja Post-video Activity |
PRV | Funkcja Pre-video Activity |
Zasilacz | Zasilacz |
RAM | Pamięć Random Access Memory |
RCM | Tryb odzyskiwania |
ROM | Pamięć Read Only Memory |
RTC | Zegar czasu rzeczywistego |
S0 | Stan zasilania systemu S0 — stan, w którym komputer z systemem Windows jest uśpiony. |
S1 | Stan zasilania systemu S1 — stan uśpienia, w którym procesor jest zatrzymany, a komputer jest w trybie gotowości. |
S2 | Stan zasilania systemu S2 – ten stan działa podobnie jak S1, z wyjątkiem pamięci podręcznej procesora i systemu, ponieważ procesor traci zasilanie. |
S3 | Stan zasilania systemu S3 — w tym stanie dane są zapisywane w pamięci RAM, dyski twarde i inne urządzenia są wyłączane. |
S4 | Stan zasilania systemu S4 — w tym stanie pamięć RAM i inne dane są zapisywane na dysku twardym. |
S5 | Stan zasilania systemu S5 — system jest wyłączony. |
SBIOS | Small Board Interface Operating System |
SPI | Szeregowy interfejs urządzeń peryferyjnych |
STD | Rozpoczęcie uruchamiania |
STO | Urządzenie pamięci masowej |
TPM, | Moduł zaufanej platformy |
USB | Uniwersalna magistrala szeregowa |
VID | Wideo |
Jeśli potrzebujesz dodatkowej pomocy, skontaktuj się z działem pomocy technicznej firmy Dell.
Poniżej przedstawiono niektóre polecane artykuły dotyczące tego tematu, które mogą Cię zainteresować.