Dell P2722HEモニターの使用方法とトラブルシューティング ガイド
Summary: Dell P2722HEモニターのセットアップ方法と使用方法について説明します。一般的なビデオまたはディスプレイの問題に関するトラブルシューティング手順について確認します。
Instructions
ビデオやディスプレイが表示されない問題、空白または黒い画面、ちらつき、解像度や色の問題、水平または垂直の線など、ビデオや表示の問題については、以下の拡張セクションを参照してください。
Dell P2722HEモニターの主な機能は次のとおりです。
- 68.60 cm(35インチ)の可視領域表示(対角線方向で測定)。
- 1920 x 1080(16:9)の解像度、および低解像度での全画面サポート。
- ブルー ライトを軽減したパネルが使用されており、工場出荷時のリセット/デフォルト設定モードではTUV Rheinland(ハードウェア ソリューション)に準拠。
- 単一のUSB Type-Cで、ビデオ信号とデータ信号を受信しながら、互換性のあるノートパソコンに電力を供給(PD 65 W)。
- USB Type-Cアップストリーム ポートを1ポート、およびSuperSpeed USB 5 Gbps(USB 3.2 Gen1)Type-Aダウンストリーム ポートを4ポート装備。
- USB-CおよびRJ45ポートの使用により、単一ケーブルでのネットワーク接続が可能。
- DisplayPort、USB Type-C、およびHDMIによるデジタル接続。
- 電源ボタンおよびジョイスティック ボタンのロック。
- プラグ アンド プレイ機能(PCでサポートされている場合)。
- FPS、MOBA/RTS、SPORTS、RPGなどの強化されたゲーム モード、および3種類の追加ゲーム モードに加えて、環境設定をカスタマイズするためにタイマー、フレーム レート カウンター、およびダーク スタビライザーなどのゲーム機能拡張が追加されました。
- 取り外し可能なスタンドとVideo Electronics Standards Association(VESA)100 mmの取り付け穴で、柔軟な取り付け用ソリューションを提供。
- セットアップと画面の最適化を容易にするための、オンスクリーン ディスプレイ(OSD)による調整。
- チルト、旋回、回転、高さ調整機能。
- セキュリティロック スロット。
- スタンバイ モード時のスタンバイ電力が0.3 W以下。
- ちらつきのない画面で目が疲れにくい。
- sRGB 99%の色域
このセクションでは、Dell P2722HEモニターの仕様の一部について説明します。Dell P2722HEモニターの仕様の詳細については、DellのマニュアルWebサイトにあるユーザーズ ガイドを参照してください。
| パネル テクノロジー |
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|---|---|
| 最大解像度 |
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| 可視角度 |
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| コントラスト比 |
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| 応答時間 |
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| 色域 |
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| 表示色 |
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| ポートおよびコネクター |
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Dellモニターが正しくセットアップされていることの確認、モニター スタンドの組み立ておよび人間工学に則ったモニターのセットアップ、ケーブルの接続と配線の整理を行います。これらは、モニターの持つ可能性を最大限に引き出して最高の視聴体験を実現するために必要です。
スタンドの取り付け
標準モニタスタンドは、モニタの出荷時には取り外されています。標準モニター スタンドの取り付けの詳細については、Dell P2722HEモニターのユーザーズ ガイドの「モニターのセットアップ」セクションを参照してください。
モニターで他のスタンドをセットアップする方法の詳細については、それぞれのスタンドのセットアップ ガイドでセットアップ手順を参照してください。
快適な使い方
モニタを置く場所は、どのモデルを買うかと同じくらい重要です。モニターは、腕の長さ(目から20~40インチ)ほど離して目の前に置く必要があります。快適に座った状態で、画面の上の端が目の高さになるようにします。最適な状態にするために、椅子やモニタの高さ調整が必要になることがあります。
モニターをPCに接続する
Dell P2722HEモニターをPCに接続するには、次の手順を実行します。
- PCの電源を切って、電源ケーブルを取り外します。
- DisplayPort、HDMI、またはUSB Type-Cケーブルを、PC背面にある対応するビデオまたはディスプレイ ポートに接続します。
メモ: Dell P2722HEは、代替モードDP 1.4対応のUSB Type-Cポートを経由した表示をサポートしています。お使いのPCのUSB Type-Cが代替モードDP 1.2以降をサポートしていることを確認してください。
モニターをPCに接続する方法の詳細については、次のDellナレッジベース記事を参照してください。「モニターをPCに接続する方法」
- USBアップストリーム ケーブルをモニターおよびPCに接続します。
複数のモニターをセットアップする場合、Dell P2722HEを180°反転(ランドスケープ)させないでください。
Dell P2722HEモニターをセットアップするときは、モニター前面パネルのボタンが右下にあることを確認します。
VESA壁マウント(オプション)

図1: Dell P2722HE VESAマウント(オプション)
(ネジ寸法:M4 x 10 mm)
VESA互換壁マウント キットに付属のマニュアルを参照してください。
- 机の端に柔らかい布またはクッションを置き、その上にディスプレイを配置します。
- スタンドを取り外します。
- ディスプレイの背面カバーを固定している4本のネジを外します。
- 壁マウント キットのマウント ブラケットをディスプレイに取り付けます。
- モニターを壁に取り付けるには、壁マウント キットに付属のマニュアルを参照してください。
チルト、旋回、高さ調節機能の使用方法
モニターに取り付けられているスタンドで、モニターの角度と高さを調整して、最も快適な表示角度にすることができます。

図2:Dell P2722HEモニターのチルトおよび旋回機能の使用方法

図3:Dell P2722HEモニターの高さ調節機能の使用方法

図4:Dell P2722HEモニターで時計回りおよび反時計回りに90°回転
壁面またはモニター アームに取り付けたときに、推奨されるパネルの向きと作業角度に合わせてセットアップする必要があります。
モニターの背面にあるジョイスティックを使用して、モニターのオンスクリーン ディスプレイ(OSD)メニューにアクセスします(図5)。オンスクリーン ディスプレイ(OSD)メニューにアクセスするには、モニターの背面にあるジョイスティックを押します。
- ジョイスティック ボタンを押して、OSDメイン メニューを起動します。
- ジョイスティックを上下左右に動かして、オプションを切り替えます。
- ジョイスティック ボタンをもう一度押して設定を確認し、終了します。

図5:Dell P2722HEモニターでOSDメニュー用ジョイスティック コントロールを使用する方法
オンスクリーン ディスプレイ(OSD)メニューの使用の詳細については、Dell P2722HEモニターのユーザーズ ガイドの「モニターを操作する」セクションを参照してください。
モニタを工場出荷時のデフォルト設定にリセットすることで、ビデオまたはディスプレイに関する多くの問題を解決することができます。Dell P2722HEモニターを工場出荷時のデフォルト設定にリセットするには、次の手順を実行します。
- ジョイスティック ボタンを押して、OSDメイン メニューを起動します。
- ジョイスティックを上または下に動かしてメニューの[その他]オプションをハイライト表示し、ジョイスティック ボタンをもう一度押して選択します。
- ジョイスティックを上または下に動かしてメニューの[工場リセット]オプションをハイライト表示し、ジョイスティック ボタンをもう一度押して選択します。
- ジョイスティック ボタンをもう一度押して、リセット処置を確定します。

図6:Dell P2722HEのジョイスティック コントロール
デルモニタで、空白または黒い画面になるか、不鮮明またはぼやけた画像、ちらつき、ゆがみ、またはその他の画面の異常が発生している場合は、診断テストを実行すると、デルモニタが正常に機能しているかどうかを確認するのに役立ちます。Dellモニターの診断オプションの詳細については、次のDellナレッジベース記事を参照してください。デルモニタで診断を実行する方法
次のシナリオでコンピュータのトラブルシューティングを行う場合は、必ずモニタの接続を外し、問題を切り分けてください。
- 電源が入らない - コンピュータの電源が入らないか、電源が入った標示がない。
- POST画面が表示されない - コンピュータが動作している様子が見られない。画面には何も表示されず、起動中にデルのロゴが表示されない。
- 映像が表示されない - 画面に何も表示されない。Windowsの起動音が聞こえるが、画面が表示されない。
お使いのDell P2722HEモニターには、モニターが正常に機能しているかどうかを確認するためのセルフテスト機能チェックが搭載されています。モニタとコンピュータが正しく接続されているにも関わらず、モニタが暗いままの場合は、次の手順を実行してモニタのセルフテストを行います。
- コンピュータとモニタの両方の電源をオフにします。
- コンピューターの背面からビデオ ケーブルを抜きます。セルフテストを正常に実行するため、PCの背面からビデオ ケーブル(VGA、DVI、HDMI、DisplayPort)を取り外します。
- モニターの電源をオンにします。
- モニターの電源をオフにしてビデオ ケーブルを接続し直し、PCとモニターの両方の電源をオンにします。
- 前の手順を実施してモニタが正常に機能していることが確認されても、モニタ画面に何も表示されない場合は、ビデオカード(GPU)とコンピュータを確認してください。
Dell P2722HEモニターには、内蔵診断ツールが装備されています。この内蔵診断ツールは、発生している画面の異常がモニターの問題なのか、PCに搭載されたビデオ カードの問題なのかを判断するのに役立ちます。
歪み、鮮明さ、水平または垂直の線、色あせなどの画面の異常に気づいた場合は、内蔵診断を実行してモニターを問題から切り離すようにしてください。
- 画面が汚れていないか(画面の表面にほこりが付いていないか)確認します。
- PCまたはモニターの背面からビデオ ケーブルを取り外します。モニタはセルフテストモードになります。
- 背面パネルで、ジョイスティックを上下左右のいずれかに動かして、約4秒間そのままにします。
- ジョイスティックを動かして診断アイコンをハイライト表示してから、ジョイスティックを押して確定します。グレーのテスト パターンが表示されます。
- 画面に異常がないか慎重に点検します。
- 前面パネルのジョイスティックを再び押して、テスト パターンを変更します。
- 手順5と手順6を繰り返して、緑、青、黒、白、文字画面の表示を点検します。
- 白い画面が表示されたらテストは終了です。
- ジョイスティックを押して、診断プログラムを終了します。
内蔵診断中に異常が発生した場合は、保証期間内であればDellテクニカル サポートに連絡してモニターを修理または交換することができます。
LCDモニターの製造プロセス中に、1つまたは複数のピクセルが変化しない状態で固定されることは珍しくありません。これは目視ではわかりにくいので、ディスプレイの品質や操作性には影響しません。詳細については、デルのナレッジベース文書「デルLCDモニタの不良ドットの対応ガイドライン」を参照してください。
このセクションでは、Dell P2722HEモニターの最も一般的な問題の解決に役立つ可能性のあるトラブルシューティング手順について説明します。Dellモニターのトラブルシューティングに関する一般的な問題の詳細については、Dellナレッジベース記事「デル製モニターのディスプレイまたはビデオの問題をトラブルシューティングする方法」を参照するか、「モニターおよび画面」を参照してください。
| 一般的な問題 | ユーザが経験している症状 | 可能性のある解決方法 |
|---|---|---|
| 画面が表示されない - 電源LEDはオフ | 画像が表示されない |
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| 画面が表示されない - 電源LEDはオン | 画像が表示されない/画面が暗い。 |
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| 焦点不良 | 画像がぼやける、かすむ、または二重になる |
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| 画面の揺れ | 波立った画像または微細な動き。 |
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| ドット抜け | LCD画面に点が表示される。 |
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| ピクセル単位での常時点灯/常時消灯 | LCD画面に輝点がある。 |
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| 輝度の問題 | 画像が暗すぎる、または明るすぎる。 |
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| 幾何ゆがみ | 画面の位置が正しく中央にならない。 |
メモ: DisplayPort入力を使用している場合は、位置決め調整を使用できません。
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| 縦線または横線が表示される | 画面に1本以上の線が表示される。 |
メモ: DisplayPort入力を使用している場合は、位置決め調整を使用できません。
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| 同期の問題 | 画面が砂嵐のようになったり、分裂されて表示されたりする。 |
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| 安全関連の問題 | 発煙や火花が確認できる。 |
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| 断続的な問題 | モニタのオフとオンの誤動作。 |
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| 色の欠落 | 画像に色がない。 |
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| 色違い | 画像の色が正しくない。 |
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| 静止画像の残像がモニタ上に長時間残っている | 静止画像の薄い影が画面に表示される。 |
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| 画面の画像が小さすぎる。 | 画像が画面の中央に配置されるが、全表示領域を満たしていない。 |
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| ジョイスティックを使ってモニターを調整することができません。 | OSDが画面に表示されない。 |
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| ユーザー コントロールを押しても入力信号がない。 | 画像が表示されず、電源LEDライトが白色に点灯。 |
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| 画像が画面いっぱいに表示されない | 画面の高さいっぱいまたは幅いっぱいに画像を表示できない。 |
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| HDMI/DisplayPort/USB Type-Cポートで画面に何も表示されない。 | ポートに一部のドングル/ドッキング デバイスが接続されているときに、ケーブルをノートパソコンから抜き差しすると画面に何も表示されない。 | ドングル/ドッキング デバイスからHDMI/DisplayPort/USB Type-Cケーブルを外し、ドッキングのHDMI/DisplayPort/USB Type-Cケーブルをノートパソコンに接続します。 |
| ネットワーク接続がない。 | ネットワークが切断された、または接続が断続的になる。 | ネットワーク接続中はモニターの電源をオフにしないでください。 |
| LANポートが機能していない。 | OSの設定またはケーブル接続の問題。 |
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| USBに関する問題のトラブルシューティング | ||
|---|---|---|
| 固有の現象 | ユーザが経験している症状 | 可能性のある解決方法 |
| USBインターフェイスが機能していません。 | USB周辺機器が動作していない。 |
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| USB Type-Cポートが電源を供給しない。 | USB周辺機器を充電することができない。 |
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| SuperSpeed USB 5 Gbps(USB 3.2 Gen1)インターフェイスが遅い。 | SuperSpeed USB 5 Gbps(USB 3.2 Gen1)の周辺機器類の動作が遅いまたはまったく動作していない。 |
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Dell製品のユーザー ガイドやマニュアルを表示またはダウンロードする方法の詳細については、Dellナレッジベース記事「デル製品のマニュアルと文書」を参照してください。
- Dell P2722HE – ユーザーガイド
- Dell P2722HE – Quick Setup Guide
- Dell P2722HE – Dell Display Managerユーザーガイド
よくあるお問い合わせ(FAQ)
Windowsのディスプレイの設定を使用する
Windows 10、Windows 8または8.1、およびWindows 7では、次の手順を実行します。
- Windows 8およびWindows 8.1の場合のみ、デスクトップのタイルを選択して、以前のデスクトップ表示に切り替えてください。
- デスクトップを右クリックして「画面の解像度」を選択します。
- [Screen Resolution(画面の解像度)]のドロップダウン リストをクリックして、[1920 x 1080]を選択します。
- [OK]をクリックします。
NVIDIAコントロール パネルを使用する
NVIDIAコントロールパネルを使用して解像度を変更するには、次の手順に従います。
- デスクトップを右クリックして、「NVIDIA コントロール パネル」をクリックします。
- 左側のペインの[ディスプレイ]の横にある[+]記号をクリックします。
- 「ディスプレイ」の「解像度の変更」を選択します。
- 右側のペインのドロップダウン メニューで、[1920 x 1080]を選択します。
- 「Apply(適用)」をクリックします。
AMD Catalyst Control Centerを使用する
AMD Catalyst Control Centerを使用して解像度を変更するには、次の手順に従います。
- デスクトップで右クリックし、AMD Catalyst Control Centerをクリックします。
- 左側のペインの[ディスプレイ]の横にある[+]記号をクリックします。
- 「ディスプレイ」の「解像度の変更」を選択します。
- 右側のペインのドロップダウン メニューで、[1920 x 1080]を選択します。
- 「Apply(適用)」をクリックします。
Dell P2722HEモニターを工場出荷時のデフォルト設定にリセットするには、この記事の工場出荷時の設定へのリセットに関するセクションを参照してください。
Dell P2722HEモニターには、次の2種類の内蔵診断機能があります。
- セルフテスト機能チェック - Dell P2722HEモニターのセルフテスト機能チェックでは、モニターが正常に機能しているかどうかをチェックできます。
- 内蔵セルフテスト - Dell P2722HEモニターには内蔵セルフテストが搭載されています。この機能を使用すると、画面異常の原因がモニターにあるのか、PCのビデオ カード(GPU)にあるのかを特定できます。歪み、鮮明さ、水平または垂直の線、色あせなどの画面の異常に気づいた場合は、必ず内蔵診断を実行してモニターを問題から切り離すようにしてください。
診断テストを実行する方法については、このDellナレッジベース記事の「Dell P2722HEモニターで診断を実行する」セクションを参照してください。
このDellナレッジベース記事のトラブルシューティングに関するセクションで、Dell P2722HEモニターの一般的な問題のトラブルシューティングについて説明しています。このセクションには、電源の問題、ビデオの問題、色または鮮明度の問題、歪みの問題、水平または垂直の線、輝度の問題、ピクセルの問題などを解決するためのトラブルシューティング手順が記載されています。
オンスクリーンディスプレイ(OSD)メニューを表示するには、モニタのボタンを使用します。モニターのコントロール ボタンは、通常、モニターの右側、モニターの両側面、モニターの前面、モニターの下側のいずれかにあります。オンスクリーン ディスプレイ(OSD)メニューにアクセスするには、モニターのジョイスティックを押します。
オンスクリーン ディスプレイ(OSD)メニューおよびさまざまなメニュー オプションの使用方法の詳細については、Dell P2722HEモニターのユーザーズ ガイドの「モニターの操作」セクションを参照してください。
の詳細を確認してください。モデル番号、ファームウェアのバージョン、およびサービス タグなどのその他のモニター情報には、モニターのOSD(オンスクリーン ディスプレイ)からアクセスできます。
- モニター上のジョイスティックを押して、オンスクリーン ディスプレイ(OSD)メニューを表示します。
- ジョイスティックを上または下に動かしてメニューの[その他]オプションをハイライト表示し、ジョイスティックを押して選択します。
- ジョイスティックを上または下に動かしてメニューの[Model Number]または[Firmware Version]オプションをハイライト表示し、ジョイスティックを押して選択します。
- ジョイスティックを左に移動して、OSDメニューを終了します。
Dell P2722HEでは、PCとの接続にDisplayPort 1.2と1.4の両方をサポートしています。お使いのPCのビデオまたはグラフィックス カード(GPU)がDisplayPort 1.2をサポートしている場合は、モニターをDisplayPort 1.2モードに変更する必要があります。
- モニター上のジョイスティックを押して、オンスクリーン ディスプレイ(OSD)メニューを表示します。
- ジョイスティックを上または下に動かしてメニューの[Input Source]をハイライト表示し、ジョイスティックを押して選択します。
- ジョイスティックを上または下に動かして、メニューの[DP]をハイライト表示します。
- DisplayPortの設定メッセージが表示されるまで、ジョイスティックを約10秒間押し続けます。
- ジョイスティックを押して、[Disable]を選択し、表示モードをDisplayPortバージョン1.2に変更します
Dell P2722HEでは、PCとの接続にHDMI 2.0とHDMI 1.4の両方をサポートしています。お使いのPCのビデオまたはグラフィックス カード(GPU)がHDMI 1.4をサポートしている場合は、モニターをHDMI 1.4モードに変更する必要があります。
- モニター上のジョイスティックを押して、オンスクリーン ディスプレイ(OSD)メニューを表示します
- ジョイスティックを上または下に動かしてメニューの[Input Source]をハイライト表示し、ジョイスティックを押して選択します。
- ジョイスティックを上または下に動かして、メニューの[HDMI]をハイライト表示します。
- HDMIの設定メッセージが表示されるまで、ジョイスティックを約10秒間押し続けます。
- ジョイスティックを押して、[Disable]を選択し、表示モードをHDMIバージョン1.4に変更します。
Dell P2722HEのUSB Type-Cポートは、USB Power Delivery、データ、およびDisplayPortビデオ信号をサポートしています。USB Type-Cポートは、ビデオおよびデータ信号に使用でき、またモニターに付属している単一のUSB Type-Cケーブルを使用して、互換性のあるノートパソコンに電源(90 W)を供給することができます。
USB Type-C経由での充電をサポートしているDellノートパソコンを使用する場合は、BIOSとビデオ、またはグラフィックス カード(GPU)のドライバーをアップデートすることをお勧めします。デバイス ドライバーをダウンロードしてアップデートする方法については、このDellナレッジ ベース記事を参照してください:デバイスドライバをダウンロードしてインストールする方法
複数のモニターをセットアップする場合、Dell P2722HEを180°反転(ランドスケープ)させないでください。
Dell P2722HEモニターをセットアップするときは、モニター前面パネルのボタンが右下にあることを確認します。
チルト、旋回、高さ調節機能の使用
モニターに取り付けられているスタンドで、モニターの角度を調整して、最も快適な表示角度にすることができます。

図7:Dell P2722HEモニターのチルトおよび旋回機能の使用方法

図8:Dell P2722HEモニターの高さ調節機能の使用方法

図9:Dell P2722HEモニターで時計回りおよび反時計回りに90°回転