NVP-vProxy: Backup contrassegnati come non riusciti ma tutte le macchine virtuali riuscite: "Unable to find selected vCenter container work item with ID "vm-MOREF"
Summary: Le policy di backup di NetWorker VMware Protection (NVP) vengono contrassegnate come non riuscite, ma tutte le macchine virtuali (VM) hanno avuto esito positivo. Errore visualizzato nel riepilogo della policy: Impossibile trovare l'elemento di lavoro del contenitore vCenter selezionato con ID "vm-MOREF" in vCenter, l'elemento di lavoro verrà ignorato. ...
Symptoms
L'integrazione NetWorker VMware Protection (NVP) è configurata con l'appliance vProxy.
La scheda Monitoring di NetWorker Management Console (NMC) mostra un flusso di lavoro di policy VMware in stato di errore, ma tutte le VM sono state sottoposte a backup correttamente.
Il gruppo di protezione VMware viene configurato utilizzando l'associazione dinamica con regole per determinare quali macchine virtuali e container si trovano dinamicamente nel gruppo.
Il riepilogo del backup mostra il seguente errore:
L'errore può essere visualizzato anche nei log delle azioni di backup sul server NetWorker:
- Linux: /nsr/logs/policy/POLICY_NAME/WORKFLOW_NAME/ACTION_JOBID.raw
- Windows (impostazione predefinita): C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\policy\POLICY_NAME\WORKFLOW_NAME\ACTION_JOBID.Crudo
- NetWorker: Come utilizzare nsr_render_log per eseguire il rendering .raw file di log
[root@nsr ~]# nsr_render_log "/nsr/logs/policy/VMware Protection/VMware Protection - Full VM/backup_192212.raw"
151761 09/12/2025 01:08:33 PM 1 5 0 3478079296 18737 0 nsr.amer.lan nsrvproxy_save NSR notice Action backup vmware-vproxy 'backup' has initialized as 'vproxysave job' with job id 192212
204343 09/12/2025 01:08:33 PM 0 26 0 3478079296 18737 0 nsr.amer.lan nsrvproxy_save NSR info Starting nsrvim.
185813 09/12/2025 01:08:33 PM 0 0 0 3478079296 18737 0 nsr.amer.lan nsrvproxy_save NSR info Calling the nsrvim program to collect the inventory data.
185814 09/12/2025 01:08:33 PM 0 0 0 3478079296 18737 0 nsr.amer.lan nsrvproxy_save NSR info Setting default timeout 1800.
185818 09/12/2025 01:08:33 PM 0 0 0 3478079296 18737 0 nsr.amer.lan nsrvproxy_save NSR info Using a timeout of 1800 seconds for the nsrvim request. Minimum timeout is 360 seconds. Maximum timeout is 3600 seconds.
204344 09/12/2025 01:08:34 PM 0 26 0 3478079296 18737 0 nsr.amer.lan nsrvproxy_save NSR info Getting list of VM work items.
0 09/12/2025 01:08:34 PM 1 5 0 3478079296 18737 0 nsr.amer.lan nsrvproxy_save NSR notice 09/12/25 13:08:34.166306 nsrvproxy_save-D0 libCURL SSL support is Enabled.
165099 09/12/2025 01:08:39 PM 3 0 0 3478079296 18737 0 nsr.amer.lan nsrvproxy_save NSR error Unable to find selected vCenter container work item with ID "vm-23014" in vCenter, the work item will be skipped.
165099 09/12/2025 01:08:39 PM 3 0 0 3478079296 18737 0 nsr.amer.lan nsrvproxy_save NSR error Unable to find selected vCenter container work item with ID "vm-23013" in vCenter, the work item will be skipped.
205578 09/12/2025 01:08:39 PM 1 5 0 3478079296 18737 0 nsr.amer.lan nsrvproxy_save NSR notice Transport mode selected from the user for backup: 'Auto'.
205578 09/12/2025 01:08:39 PM 1 5 0 3478079296 18737 0 nsr.amer.lan nsrvproxy_save NSR notice Transport mode selected from the user for backup: 'Auto'.
...Cause
Il messaggio di errore riporta gli ID di riferimento VMware Managed Object (MoRef). Questi ID sono associati alle VM modello VMware.
Questo viene identificato utilizzando uno dei due metodi seguenti:
vProxy vmconfig:
- Aprire una sessione SSH su uno dei vProxy su vCenter e accedere come amministratore.
- Passare a root:
sudo su - - Passare alla directory bin di vProxy:
cd /opt/emc/vproxy/bin - Caricare il file delle variabili di ambiente vProxy:
source /opt/emc/vproxy/unit/vproxy.env - Eseguire il comando seguente, sostituendo i valori VALUES con quelli corrispondenti dell'ambiente:
./vmconfig -c info -k "vm-MOREF" -l moref -p 'Password-for-vCenter' -u username-for-vCenter -v vcentername
Esempio:
nsr-vproxy:~ # cd /opt/emc/vproxy/bin
nsr-vproxy:/opt/emc/vproxy/bin # source /opt/emc/vproxy/unit/vproxy.env
nsr-vproxy:/opt/emc/vproxy/bin # ./vmconfig -c info -k "vm-23013" -l moref -p '!Password1' -u networker_user@vsphere.local -v vcsa.amer.lan
VM Config
vCenter: "vcsa.amer.lan", User: "networker_user@vsphere.local", Password: "!Password1", Lookup Mode: "moref", Lookup Key: "vm-23013", HypervisorMode: "vSphere", Command: "info"
Logged into vCenter 'vcsa.amer.lan'.
Connected to session on vCenter 'vcsa.amer.lan' Version '8.0.3 build-24322831, API:8.0.3.0', Uuid:e5390e5f-912e-4818-ad6e-ea9b878ff57d.
Found virtual machine 'win-template' with MORef 'vm-23013'.
vm-23013: Name: "win-template".
vm-23013: CBT Enabled: false.
vm-23013: Migration Enabled: false.
vm-23013: Backup Locked: false.
Disconnected from session on vCenter 'vcsa.amer.lan'.
Logged out from vCenter 'vcsa.amer.lan'.
MOB (Managed Object Browser) VMware:
- Aprire un web browser e inserire il seguente URL, sostituendo VALUES con quelli specifici dell'ambiente:
https://VCENTER_ADDRESS/mob/?moid=VM-MOREF - Quando richiesto, inserire le credenziali utente di vCenter.
Esempio:
La regola configurata nel gruppo di protezione NetWorker preleva dinamicamente le VM al momento del backup. Le VM modello VMware vengono prelevate perché esiste un set di regole per includere il modello VM. Ad esempio:
- Esiste un
VirtualMachineSet di regole basate su nome per includere le VM che contengono una stringa specifica. La stringa del modello corrisponde. - Esiste un
VmFolderSet di regole basate su nome per escludere determinate cartelle "VM e Template" in VMware. I modelli di VM non si trovano nella cartella VMware e vengono prelevati come parte del flusso di lavoro.
NetWorker non supporta i backup dei modelli VMware. Il flusso di lavoro avverte che la VM viene ignorata perché non supportata. Il flusso di lavoro viene contrassegnato come non riuscito in modo che sia possibile intraprendere un'azione correttiva per rimuoverlo dalla selezione basata su regole.
Resolution
I modelli di VM devono essere esclusi dalla selezione dinamica.
Aggiornare la "regola" utilizzata dal gruppo di protezione NetWorker. Di seguito sono riportati alcuni esempi di come i modelli possono essere rimossi dalla selezione dinamica. È possibile configurare una o più regole a seconda dell'ambiente VMware e di come si desidera gestire le selezioni dinamiche basate su regole. Il metodo utilizzato per evitare tali template è a discrezione degli amministratori di VMware e NetWorker.
- Spostare i template VMware in una cartella specifica in VMware. Creare una regola basata su nome in NetWorker per non includere tale cartella nei backup.
- Se le VM modello contengono una stringa comune (ad esempio: template). Creare una regola basata su nome per non includere le macchine virtuali che includono tale stringa.
- In VMware, creare un tag di categoria e assegnarlo alle VM modello. Questa operazione deve essere eseguita dall'amministratore VMware. In NetWorker, creare una regola basata su tag per non includere macchine virtuali o modelli con tale tag.
Una volta che i template non vengono più prelevati dalla selezione dinamica, il flusso di lavoro viene contrassegnato come riuscito o non riuscito a seconda dello stato di completamento del backup della macchina virtuale.