Impossible de supprimer Update-Manager après l’installation du correctif
Summary: Le client a mis à jour SRM 4.6 vers la version 4.6.0.1 et a reçu une erreur « unable to remove update-manager »
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Symptoms
Dans un premier temps, un message d’erreur s’affiche
Le module installé Update-Manager 7.3.0.2 n’est dans un état propre et ne devrait pas donc être utilisé. Il est très probable que l’opération précédente (installation ou mise à jour) ne se soit pas terminée correctement. Il est recommandé de résoudre le problème lié au système d’exploitation
Une fois Update-Manager remis dans un état propre, il est impossible de le supprimer si besoin, car il fait partie du script de processus de mise à jour.
Le module installé Update-Manager 7.3.0.2 n’est dans un état propre et ne devrait pas donc être utilisé. Il est très probable que l’opération précédente (installation ou mise à jour) ne se soit pas terminée correctement. Il est recommandé de résoudre le problème lié au système d’exploitation
Une fois Update-Manager remis dans un état propre, il est impossible de le supprimer si besoin, car il fait partie du script de processus de mise à jour.
Cause
Deux raisons distinctes en sont la cause :
1. Module Update-Manager 7.3.0.2 n’est pas dans un état propre.
2. Lorsque vous tentez la procédure « remove update-manager », « manage-module remove update-manager 7.3 », elle se déroule mais ne se termine jamais ou se termine avec des erreurs, car les journaux /opt/APG/Tools/Module-Manager/1.16.4/logs sont remplis de fichiers zip volumineux et n’ont pas pu être nettoyés.
1. Module Update-Manager 7.3.0.2 n’est pas dans un état propre.
2. Lorsque vous tentez la procédure « remove update-manager », « manage-module remove update-manager 7.3 », elle se déroule mais ne se termine jamais ou se termine avec des erreurs, car les journaux /opt/APG/Tools/Module-Manager/1.16.4/logs sont remplis de fichiers zip volumineux et n’ont pas pu être nettoyés.
Resolution
1. Pour mettre Update-Manager à l’état propre, accédez à /opt/APG/Tools/Module-Manager/1.16.4/data/update-manager-7.3
Le fichier VI STATUS passe de l’état DIRTY à INSTALLED. Cette opération ne remet pas Update Manager dans un état propre.
2. Pour résoudre le problème de suppression avec update-manager : Accédez à /opt/APG/Tools/Module-Manager/1.16.4/ et renommez le répertoire des journaux. Créez un nouveau répertoire pour les journaux.
Le fichier VI STATUS passe de l’état DIRTY à INSTALLED. Cette opération ne remet pas Update Manager dans un état propre.
2. Pour résoudre le problème de suppression avec update-manager : Accédez à /opt/APG/Tools/Module-Manager/1.16.4/ et renommez le répertoire des journaux. Créez un nouveau répertoire pour les journaux.
- mv -f logs logsold
- mkdir logs
- Remove update-manager
- Manage-module remove update-manager 7.3
- Cette procédure permet de supprimer le module.
Article Properties
Article Number: 000192198
Article Type: Solution
Last Modified: 08 Sept 2025
Version: 7
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