NetWorker: Arbejdsprocessen for sikkerhedskopiering af Azure VM mislykkes i slutningen af sikkerhedskopieringen på Pseudo_saveset

Summary: NetWorker-serveren er konfigureret til at sikkerhedskopiere snapshots af Azure Virtual Machine (VM). Sikkerhedskopieringsarbejdsprocessen fuldfører ikke psuedo_saveset i slutningen af sikkerhedskopieringen. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Sikkerhedskopiering af Azure VM-snapshots er fuldført. Arbejdsprocessen mislykkes dog i slutningen af sikkerhedskopieringen.

Følgende fejl opleves i backuphandlingsloggen:

174900 MM/DD/YY HH:mm:SS  1 5 0 2442626880 17965 0 NETWORKER_SERVER_NAME savegrp NSR notice Step (5 of 5): Creating a pseudo_saveset job for all the configured clients.
174901 MM/DD/YY HH:mm:SS  1 5 0 2442626880 17965 0 NETWORKER_SERVER_NAME savegrp NSR notice Creating a save job for the save set 'pseudo_saveset' on the host 'NETWORKER_SERVER_NAME'.
174895 MM/DD/YY HH:mm:SS  1 5 0 2442626880 17965 0 NETWORKER_SERVER_NAME savegrp NSR notice Executing a 'pseudo_saveset' job on the host 'NETWORKER_SERVER_NAME'. This job is an anchor save set for the workflow, and will be completed at the end of the client's backup.
83643 MM/DD/YY HH:mm:SS  1 5 0 2442626880 17965 0 NETWORKER_SERVER_NAME savegrp NSR notice NETWORKER_SERVER_NAME:pseudo_saveset                             started
...
174289 MM/DD/YY HH:mm:SS  2 5 0 2442626880 17965 0 NETWORKER_SERVER_NAME savegrp NSR warning Aborting inactive job (1184047) NETWORKER_SERVER_NAME:pseudo_saveset. It has been inactive from 'DAY MONTH DATE HH:mm:SS YYYY'(1756325582) to 'DAY MONTH DATE HH:mm:SS YYYY'(17563DATE399) for 1817 seconds.
128139 MM/DD/YY HH:mm:SS  0 0 2 2442626880 17965 0 NETWORKER_SERVER_NAME savegrp NSR info NETWORKER_SERVER_NAME:pseudo_saveset aborted, inactivity timeout has been reached.
7224 MM/DD/YY HH:mm:SS  1 5 0 2442626880 17965 0 NETWORKER_SERVER_NAME savegrp NSR notice NETWORKER_SERVER_NAME:pseudo_saveset Termination request was sent to job 1184047 as requested; Reason given: Inactive
0491 MM/DD/YY HH:mm:SS  1 5 0 2442626880 17965 0 NETWORKER_SERVER_NAME savegrp NSR notice NETWORKER_SERVER_NAME:pseudo_saveset failed.

Cause

Sikkerhedskopieringshandlingen indeholder en timeout for inaktivitet, hvor standardværdien er 30 minutter. Der er en standardhandling for at prøve igen, men i nogle tilfælde opstår den samme timeout, eller en anden tilstand forårsager et stop i arbejdsprocessen.

Timeout for inaktivitet i forbindelse med sikkerhedskopieringshandling

Ovenstående fejl viser, at jobbet var inaktivt i 1817 sekunder (ca. 30 minutter). 

 

BEMÆRK: Timeout for inaktivitet angiver det maksimale antal minutter, som et job, der køres af en handling, kan forsøge at svare på serveren. Hvis et job ikke reagerer i tide, markerer serveren det som mislykket. NetWorker forsøger straks igen for at undgå at miste tid på grund af fejlen. Der kan forekomme inaktivitet i forbindelse med sikkerhedskopier af store gemte sæt, sikkerhedskopier af gemte sæt med store sparsomme filer og trinvise sikkerhedskopier af mange små statiske filer.

Resolution

Der er mange forhold, der kan få et job til at nå en timeout for inaktivitet. 

Forøg timeout for inaktivitet, eller indstil den til nul for at deaktivere den midlertidigt. Opret en basislinje for hver arbejdsproces' typiske fuldførelsestid, før den genaktiveres. Når benchmarks er på plads, kan du genindføre passende timeoutværdier for at afbalancere jobfuldførelse med overvågning af inaktivitet. 

Hvis problemet er mere konsekvent, eller psuedo_saveset Hvis fejlen mislykkes eller afbrydes på grund af andre problemer, skal du overveje følgende:

  1. Den relevante indstilling for serverparallelitet anvendes: NetWorker: Azure VM Snapshot Backups mislykkes "den aktuelle lagringssession har overskredet NetWorker-serverens parallelitet"
  2. Passende antal VM'er og samlet dataoverførselshastighed pr. Azure-klient. Azure VM'er sikkerhedskopieres som et gemt sæt, der er konfigureret under en NetWorker-klient. I NetWorker Azure Snapshot IntegrationGuide Manuals & Documents står der, at klientparalleliteten skal indstilles til en værdi fra 1 til 4.  Denne parallelitet styrer antallet af diske, som du samtidig kan sikkerhedskopiere. 
    1. Sørg for, at der oprettes tilstrækkelige Azure-klientressourcer til effektivt at indlæse VM-sikkerhedskopier i en arbejdsproces. Azure-klienter, der indeholder mange VM'er eller flere store VM'er, kan være lang tid om at fuldføre psuedo_saveset, hvilket øger risikoen for timeout for inaktivitet. Antallet af klienter, der kræves, er unikt for miljøet og faktorer i antallet af Azure VM'er, antallet af diske, størrelsen på diske, planlægning af arbejdsprocesser og antallet af destinationsdatadomæner.
    2. Undgå at planlægge sikkerhedskopieringer ved hjælp af den samme Azure-klientressource for at overlappe hinanden på en måde, der ville starte flere nsrazure_save processer, især for klienter, der indeholder mange VM'er eller flere store Azure VM'er.
 
BEMÆRK: Hvis du har brug for hjælp til at designe og konfigurere optimale sikkerhedskopieringskonfigurationer, skal du kontakte din Dell-konto eller -salgsrepræsentant for at få hjælp til Dell Professional Services.

Additional Information

FORSIGTIG: Hvis sikkerhedskopieringer af Azure VM-diske lykkes, men pseudo_saveset mislykkes, kan NetWorker Web UI (NWUI) ikke gendanne VM erne. Brug nsrazure_recover kommandolinje for at gendanne dem. Se: NetWorker: Azure VM-sikkerhedskopieringer vises ikke under fanen NWUI-genoprettelse

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000362948
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Dec 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.