NetWorker: El flujo de trabajo de respaldo de máquinas virtuales de Azure falla al final del respaldo en Pseudo_saveset

Summary: NetWorker Server está configurado para respaldar instantáneas de máquinas virtuales (VM) de Azure. El flujo de trabajo de respaldo no puede completar el psuedo_saveset al final del respaldo. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Se completaron los respaldos de instantáneas de máquinas virtuales de Azure; Sin embargo, el flujo de trabajo falla al final del respaldo.

Se observa el siguiente error en el registro de acciones de respaldo:

174900 MM/DD/YY HH:mm:SS  1 5 0 2442626880 17965 0 NETWORKER_SERVER_NAME savegrp NSR notice Step (5 of 5): Creating a pseudo_saveset job for all the configured clients.
174901 MM/DD/YY HH:mm:SS  1 5 0 2442626880 17965 0 NETWORKER_SERVER_NAME savegrp NSR notice Creating a save job for the save set 'pseudo_saveset' on the host 'NETWORKER_SERVER_NAME'.
174895 MM/DD/YY HH:mm:SS  1 5 0 2442626880 17965 0 NETWORKER_SERVER_NAME savegrp NSR notice Executing a 'pseudo_saveset' job on the host 'NETWORKER_SERVER_NAME'. This job is an anchor save set for the workflow, and will be completed at the end of the client's backup.
83643 MM/DD/YY HH:mm:SS  1 5 0 2442626880 17965 0 NETWORKER_SERVER_NAME savegrp NSR notice NETWORKER_SERVER_NAME:pseudo_saveset                             started
...
174289 MM/DD/YY HH:mm:SS  2 5 0 2442626880 17965 0 NETWORKER_SERVER_NAME savegrp NSR warning Aborting inactive job (1184047) NETWORKER_SERVER_NAME:pseudo_saveset. It has been inactive from 'DAY MONTH DATE HH:mm:SS YYYY'(1756325582) to 'DAY MONTH DATE HH:mm:SS YYYY'(17563DATE399) for 1817 seconds.
128139 MM/DD/YY HH:mm:SS  0 0 2 2442626880 17965 0 NETWORKER_SERVER_NAME savegrp NSR info NETWORKER_SERVER_NAME:pseudo_saveset aborted, inactivity timeout has been reached.
7224 MM/DD/YY HH:mm:SS  1 5 0 2442626880 17965 0 NETWORKER_SERVER_NAME savegrp NSR notice NETWORKER_SERVER_NAME:pseudo_saveset Termination request was sent to job 1184047 as requested; Reason given: Inactive
0491 MM/DD/YY HH:mm:SS  1 5 0 2442626880 17965 0 NETWORKER_SERVER_NAME savegrp NSR notice NETWORKER_SERVER_NAME:pseudo_saveset failed.

Cause

La acción de respaldo contiene un tiempo de espera de inactividad cuyo valor predeterminado es 30 minutos. Hay una operación de reintento predeterminada, pero en algunos casos se produce el mismo tiempo de espera agotado u otra condición provoca una detención en el flujo de trabajo.

Tiempo de espera de inactividad de la acción de respaldo

El error anterior muestra que el trabajo estuvo inactivo durante 1817 segundos (aproximadamente 30 minutos). 

 

NOTA: El tiempo de espera de inactividad especifica la cantidad máxima de minutos que un trabajo ejecutado por una acción puede intentar responder al servidor. Si un trabajo no responde a tiempo, el servidor lo marca como fallido. NetWorker vuelve a intentarlo inmediatamente para evitar perder tiempo debido a la falla. Es posible que se produzca inactividad en respaldos de savesets grandes, respaldos de savesets con archivos dispersos grandes y respaldos incrementales de muchos archivos estáticos pequeños.

Resolution

Hay muchas condiciones que podrían hacer que un trabajo alcance un tiempo de espera de inactividad. 

Aumente el tiempo de espera de inactividad o configúrelo en cero para desactivarlo temporalmente. Establezca una base para el tiempo de finalización típico de cada flujo de trabajo antes de volver a habilitarlo. Una vez que se establecen los parámetros de referencia, puede volver a introducir los valores de tiempo de espera adecuados para equilibrar la finalización del trabajo con la supervisión de la inactividad. 

Si el problema es más persistente, o psuedo_saveset está fallando o anulándose debido a otros problemas, tenga en cuenta lo siguiente:

  1. Se aplica el ajuste de paralelismo de servidor adecuado: NetWorker: Los respaldos de instantáneas de máquinas virtuales de Azure fallan "la sesión de guardado actual superó el paralelismo del servidor de NetWorker"
  2. Cantidad adecuada de máquinas virtuales y rendimiento general de datos por cliente de Azure. Las VM de Azure se respaldan como un saveset configurado en un cliente de NetWorker. En los documentos y manuales de la Guía de integración de instantáneas de Azure de NetWorker, se indica que el paralelismo de clientes se debe configurar en un valor del 1 al 4.  Este paralelismo controla el número de discos que se pueden respaldar simultáneamente. 
    1. Asegúrese de que se creen suficientes recursos de cliente de Azure para balancear la carga de los respaldos de VM en un flujo de trabajo de manera eficiente. Los clientes de Azure que contienen muchas máquinas virtuales o varias máquinas virtuales grandes pueden tardar mucho tiempo en completar el psuedo_saveset, lo que aumenta la posibilidad de que se agote el tiempo de espera de inactividad. El número de clientes necesarios es único para el entorno y tiene en cuenta el número de máquinas virtuales de Azure, el número de discos, el tamaño de los discos, la programación del flujo de trabajo y el número de Data Domain de destino.
    2. Evite programar respaldos con el mismo recurso de cliente de Azure para que se superpongan de una manera que inicie varios nsrazure_save procesos, especialmente para los clientes que contienen muchas máquinas virtuales o varias máquinas virtuales de Azure de gran tamaño.
 
NOTA: Para obtener ayuda con el diseño y la configuración de las configuraciones de respaldo óptimas, comuníquese con su representante de cuentas o ventas de Dell para comunicarse con Dell Professional Services.

Additional Information

ADVERTENCIA: Si los respaldos en disco de las máquinas virtuales de Azure se realizan correctamente, pero pseudo_saveset falla, la interfaz de usuario web de NetWorker (NWUI) no puede recuperar las VM. Use el comando nsrazure_recover línea de comandos para restaurarlos. Consulte: NetWorker: Los respaldos de máquinas virtuales de Azure no se muestran en la pestaña NWUI Recovery

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000362948
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Dec 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.