NetWorker: Azure VM 백업 워크플로가 Pseudo_saveset에서 백업 종료 시 실패함
Summary: NetWorker Server는 Azure VM(Virtual Machine) 스냅샷을 백업하도록 구성됩니다. 백업이 끝날 때 백업 워크플로가 psuedo_saveset 완료하지 못합니다.
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Symptoms
Azure VM 스냅숏 백업이 완료되었습니다. 그러나 백업이 끝나면 워크플로가 실패합니다.
백업 작업 로그에서 다음 오류가 발견되었습니다.
- Linux:
/nsr/logs/policy/POLICY_NAME/WOKFLOW_NAME/backup_JOBID.raw - Windows(기본값):
C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\POLICY_NAME\WOKFLOW_NAME\backup_JOBID.raw - NetWorker: 사용 방법
nsr_render_log렌더하려면.raw로그 파일
174900 MM/DD/YY HH:mm:SS 1 5 0 2442626880 17965 0 NETWORKER_SERVER_NAME savegrp NSR notice Step (5 of 5): Creating a pseudo_saveset job for all the configured clients. 174901 MM/DD/YY HH:mm:SS 1 5 0 2442626880 17965 0 NETWORKER_SERVER_NAME savegrp NSR notice Creating a save job for the save set 'pseudo_saveset' on the host 'NETWORKER_SERVER_NAME'. 174895 MM/DD/YY HH:mm:SS 1 5 0 2442626880 17965 0 NETWORKER_SERVER_NAME savegrp NSR notice Executing a 'pseudo_saveset' job on the host 'NETWORKER_SERVER_NAME'. This job is an anchor save set for the workflow, and will be completed at the end of the client's backup. 83643 MM/DD/YY HH:mm:SS 1 5 0 2442626880 17965 0 NETWORKER_SERVER_NAME savegrp NSR notice NETWORKER_SERVER_NAME:pseudo_saveset started ... 174289 MM/DD/YY HH:mm:SS 2 5 0 2442626880 17965 0 NETWORKER_SERVER_NAME savegrp NSR warning Aborting inactive job (1184047) NETWORKER_SERVER_NAME:pseudo_saveset. It has been inactive from 'DAY MONTH DATE HH:mm:SS YYYY'(1756325582) to 'DAY MONTH DATE HH:mm:SS YYYY'(17563DATE399) for 1817 seconds. 128139 MM/DD/YY HH:mm:SS 0 0 2 2442626880 17965 0 NETWORKER_SERVER_NAME savegrp NSR info NETWORKER_SERVER_NAME:pseudo_saveset aborted, inactivity timeout has been reached. 7224 MM/DD/YY HH:mm:SS 1 5 0 2442626880 17965 0 NETWORKER_SERVER_NAME savegrp NSR notice NETWORKER_SERVER_NAME:pseudo_saveset Termination request was sent to job 1184047 as requested; Reason given: Inactive 0491 MM/DD/YY HH:mm:SS 1 5 0 2442626880 17965 0 NETWORKER_SERVER_NAME savegrp NSR notice NETWORKER_SERVER_NAME:pseudo_saveset failed.
Cause
백업 작업에 기본값이 30분인 비활성 시간 초과가 포함되어 있습니다. 기본 재시도 작업이 있지만 경우에 따라 동일한 시간 초과가 발생하거나 다른 조건으로 인해 워크플로가 중단됩니다.

위의 오류는 작업이 1817초(약 30분) 동안 비활성 상태였음을 나타냅니다.
참고: 비활성 시간 제한은 작업에 의해 실행되는 작업이 서버에 응답하려고 시도할 수 있는 최대 시간(분)을 지정합니다. 작업이 시간 내에 응답하지 않으면 서버는 해당 작업을 실패로 표시합니다. NetWorker는 실패로 인한 시간 손실을 방지하기 위해 즉시 재시도합니다. 대규모 세이브 세트의 백업, 스파스 파일이 큰 세이브 세트의 백업 및 많은 작은 정적 파일의 증분 백업에서 비활성 상태가 발생할 수 있습니다.
Resolution
작업이 비활성 시간 초과에 도달하게 할 수 있는 많은 조건이 있습니다.
비활성 시간 초과를 늘리거나 0으로 설정하여 일시적으로 비활성화합니다. 다시 활성화하기 전에 각 워크플로의 일반적인 완료 시간에 대한 기준을 설정합니다. 벤치마크가 마련되면 적절한 시간 초과 값을 다시 도입하여 작업 완료와 비활성 모니터링의 균형을 맞출 수 있습니다.
문제가 더 일관된 경우 또는 psuedo_saveset 가 다른 문제로 인해 실패하거나 중단된 경우 다음 사항을 고려하십시오.
- 적절한 서버 병렬 처리 수 설정이 적용됩니다. NetWorker: Azure VM 스냅샷 백업 실패 "현재 세이브 세션이 NetWorker Server의 병렬 처리 수를 초과했습니다."
- Azure 클라이언트당 적절한 수의 VM 및 전체 데이터 처리량 Azure VM은 NetWorker Client에서 구성된 세이브 세트로 백업됩니다. NetWorker Azure 스냅샷 통합 가이드매뉴얼 및 문서에 클라이언트 병렬 처리 수를 1에서 4까지의 값으로 설정해야 한다고 명시되어 있습니다. 이 병렬 처리 수는 동시에 백업할 수 있는 디스크 수를 제어합니다.
- 워크플로에서 VM 백업의 부하를 효율적으로 분산할 수 있을 만큼 충분한 Azure 클라이언트 리소스가 생성되었는지 확인합니다. 많은 VM 또는 여러 개의 큰 VM이 포함된 Azure 클라이언트는 psuedo_saveset 완료하는 데 시간이 오래 걸릴 수 있으므로 비활성 시간 초과 가능성이 높아집니다. 필요한 클라이언트 수는 환경에 따라 다르며 Azure VM 수, 디스크 수, 디스크 크기, 워크플로 스케줄링 및 타겟 Data Domain 수를 고려합니다.
- 동일한 Azure 클라이언트 리소스를 사용하여 여러 백업을 시작하는 방식으로 겹치도록 예약하지 마십시오.
nsrazure_save특히 많은 VM 또는 여러 개의 큰 Azure VM을 포함하는 클라이언트의 경우 처리합니다.
참고: 최적의 백업 구성을 설계하고 구성하는 데 도움이 필요한 경우 Dell 어카운트 또는 영업 담당자에게 문의하여 Dell Professional Services에 문의하십시오.
Additional Information
주의: Azure VM 디스크 백업이 성공하지만
pseudo_saveset 실패하면 NWUI(NetWorker Web UI)에서 VM을 복구할 수 없습니다. 다음으로 nsrazure_recover 명령줄을 사용하여 복원합니다. 자세한 내용은 다음을 참조하십시오. NetWorker: Azure VM 백업이 NWUI 복구 탭에 표시되지 않음
Affected Products
NetWorkerProducts
NetWorker FamilyArticle Properties
Article Number: 000362948
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Dec 2025
Version: 3
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