NetWorker: De back-upworkflow voor Azure-VM's mislukt aan het einde van de back-up op Pseudo_saveset

Summary: De NetWorker-server is geconfigureerd voor het maken van back-ups van snapshots van Azure Virtual Machine (VM). De back-upworkflow kan de psuedo_saveset aan het einde van de back-up niet voltooien. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Back-ups van Azure VM-snapshots voltooid; De workflow mislukt echter aan het einde van de back-up.

De volgende fout wordt waargenomen in het back-upactielogboek:

174900 MM/DD/YY HH:mm:SS  1 5 0 2442626880 17965 0 NETWORKER_SERVER_NAME savegrp NSR notice Step (5 of 5): Creating a pseudo_saveset job for all the configured clients.
174901 MM/DD/YY HH:mm:SS  1 5 0 2442626880 17965 0 NETWORKER_SERVER_NAME savegrp NSR notice Creating a save job for the save set 'pseudo_saveset' on the host 'NETWORKER_SERVER_NAME'.
174895 MM/DD/YY HH:mm:SS  1 5 0 2442626880 17965 0 NETWORKER_SERVER_NAME savegrp NSR notice Executing a 'pseudo_saveset' job on the host 'NETWORKER_SERVER_NAME'. This job is an anchor save set for the workflow, and will be completed at the end of the client's backup.
83643 MM/DD/YY HH:mm:SS  1 5 0 2442626880 17965 0 NETWORKER_SERVER_NAME savegrp NSR notice NETWORKER_SERVER_NAME:pseudo_saveset                             started
...
174289 MM/DD/YY HH:mm:SS  2 5 0 2442626880 17965 0 NETWORKER_SERVER_NAME savegrp NSR warning Aborting inactive job (1184047) NETWORKER_SERVER_NAME:pseudo_saveset. It has been inactive from 'DAY MONTH DATE HH:mm:SS YYYY'(1756325582) to 'DAY MONTH DATE HH:mm:SS YYYY'(17563DATE399) for 1817 seconds.
128139 MM/DD/YY HH:mm:SS  0 0 2 2442626880 17965 0 NETWORKER_SERVER_NAME savegrp NSR info NETWORKER_SERVER_NAME:pseudo_saveset aborted, inactivity timeout has been reached.
7224 MM/DD/YY HH:mm:SS  1 5 0 2442626880 17965 0 NETWORKER_SERVER_NAME savegrp NSR notice NETWORKER_SERVER_NAME:pseudo_saveset Termination request was sent to job 1184047 as requested; Reason given: Inactive
0491 MM/DD/YY HH:mm:SS  1 5 0 2442626880 17965 0 NETWORKER_SERVER_NAME savegrp NSR notice NETWORKER_SERVER_NAME:pseudo_saveset failed.

Cause

De back-upactie bevat een time-out voor inactiviteit die als standaardwaarde 30 minuten is. Er is een standaardbewerking voor opnieuw proberen, maar in sommige gevallen treedt dezelfde time-out op of veroorzaakt een andere omstandigheid een onderbreking van de workflow.

Time-out bij inactiviteit van back-upactie

De bovenstaande fout geeft aan dat de taak 1817 seconden (ongeveer 30 minuten) inactief was. 

 

OPMERKING: Time-out voor inactiviteit geeft het maximale aantal minuten aan dat een taak die wordt uitgevoerd door een actie kan proberen te reageren op de server. Als een taak niet op tijd reageert, markeert de server deze als mislukt. NetWorker probeert het onmiddellijk opnieuw om tijdverlies door de fout te voorkomen. Inactiviteit kan optreden voor back-ups van grote opslagsets, back-ups van opslagsets met grote schaarse bestanden en incrementele back-ups van veel kleine statische bestanden.

Resolution

Er zijn veel omstandigheden die ertoe kunnen leiden dat een taak een time-out van inactiviteit bereikt. 

Verhoog de time-out voor inactiviteit of stel deze in op nul om deze tijdelijk uit te schakelen. Stel een basislijn vast voor de typische voltooiingstijd van elke workflow voordat u deze opnieuw inschakelt. Zodra de benchmarks zijn ingevoerd, kunt u opnieuw de juiste time-outwaarden invoeren om de voltooiing van de taak in evenwicht te brengen met de controle op inactiviteit. 

Als het probleem consistenter is, of psuedo_saveset mislukt of wordt afgebroken vanwege andere problemen, overweeg dan het volgende:

  1. De juiste instelling voor serverparallellisme wordt toegepast: NetWorker: Back-ups van Azure-VM-snapshots mislukken "huidige opslagsessie heeft het parallellisme van de NetWorker-server overschreden"
  2. Het juiste aantal VM's en algehele datadoorvoer per Azure-client. Er wordt een back-up gemaakt van Azure-VM's als een opslagset die is geconfigureerd onder een NetWorker-client. In de NetWorker Azure Snapshot Integration Guide Manuals & Documents staat dat de clientparallellisme moet worden ingesteld op een waarde van 1 tot en met 4. Dit parallellisme bepaalt het aantal schijven waarvan u gelijktijdig een back-up kunt maken. 
    1. Zorg ervoor dat er voldoende Azure-clientresources worden gemaakt om VM-back-ups in een werkstroom efficiënt te laden. Azure-clients die veel VM's of meerdere grote VM's bevatten, kunnen er lang over doen om de psuedo_saveset te voltooien, waardoor de kans op time-outs bij inactiviteit toeneemt. Het aantal benodigde clients is uniek voor de omgeving en houdt rekening met het aantal Azure VM's, het aantal schijven, de grootte van de schijven, de planning van de werkstroom en het aantal doeldatadomeinen.
    2. Vermijd het plannen van back-ups met dezelfde Azure-clientresource om elkaar te overlappen op een manier die meerdere zou initiëren nsrazure_save processen, met name voor clients die veel VM's of meerdere grote Azure-VM's bevatten.
 
OPMERKING: Voor hulp bij het ontwerpen en configureren van optimale back-upconfiguraties, neemt u contact op met uw Dell account of verkoopvertegenwoordiger om contact op te nemen met Dell Professional Services.

Additional Information

LET OP: Als Azure VM-schijfback-ups slagen, maar pseudo_saveset mislukt, kan de NetWorker Web UI (NWUI) de VM's niet herstellen. Gebruik de nsrazure_recover command line om ze te herstellen. Zie: NetWorker: Azure VM-back-ups worden niet weergegeven op het tabblad NWUI-herstel

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000362948
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Dec 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.