NetWorker: Arbeidsflyten for sikkerhetskopiering av Azure VM mislykkes på slutten av sikkerhetskopieringen på Pseudo_saveset

Summary: NetWorker-serveren er konfigurert til å sikkerhetskopiere øyeblikksbilder av Azure Virtual Machine (VM). Arbeidsflyten for sikkerhetskopiering fullfører ikke psuedo_saveset på slutten av sikkerhetskopieringen. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Azure VM-øyeblikksbildesikkerhetskopier fullført; Arbeidsflyten mislykkes imidlertid på slutten av sikkerhetskopien.

Følgende feil vises i loggen for sikkerhetskopihandling:

174900 MM/DD/YY HH:mm:SS  1 5 0 2442626880 17965 0 NETWORKER_SERVER_NAME savegrp NSR notice Step (5 of 5): Creating a pseudo_saveset job for all the configured clients.
174901 MM/DD/YY HH:mm:SS  1 5 0 2442626880 17965 0 NETWORKER_SERVER_NAME savegrp NSR notice Creating a save job for the save set 'pseudo_saveset' on the host 'NETWORKER_SERVER_NAME'.
174895 MM/DD/YY HH:mm:SS  1 5 0 2442626880 17965 0 NETWORKER_SERVER_NAME savegrp NSR notice Executing a 'pseudo_saveset' job on the host 'NETWORKER_SERVER_NAME'. This job is an anchor save set for the workflow, and will be completed at the end of the client's backup.
83643 MM/DD/YY HH:mm:SS  1 5 0 2442626880 17965 0 NETWORKER_SERVER_NAME savegrp NSR notice NETWORKER_SERVER_NAME:pseudo_saveset                             started
...
174289 MM/DD/YY HH:mm:SS  2 5 0 2442626880 17965 0 NETWORKER_SERVER_NAME savegrp NSR warning Aborting inactive job (1184047) NETWORKER_SERVER_NAME:pseudo_saveset. It has been inactive from 'DAY MONTH DATE HH:mm:SS YYYY'(1756325582) to 'DAY MONTH DATE HH:mm:SS YYYY'(17563DATE399) for 1817 seconds.
128139 MM/DD/YY HH:mm:SS  0 0 2 2442626880 17965 0 NETWORKER_SERVER_NAME savegrp NSR info NETWORKER_SERVER_NAME:pseudo_saveset aborted, inactivity timeout has been reached.
7224 MM/DD/YY HH:mm:SS  1 5 0 2442626880 17965 0 NETWORKER_SERVER_NAME savegrp NSR notice NETWORKER_SERVER_NAME:pseudo_saveset Termination request was sent to job 1184047 as requested; Reason given: Inactive
0491 MM/DD/YY HH:mm:SS  1 5 0 2442626880 17965 0 NETWORKER_SERVER_NAME savegrp NSR notice NETWORKER_SERVER_NAME:pseudo_saveset failed.

Cause

Sikkerhetskopihandlingen inneholder et tidsavbrudd for inaktivitet som angir at standardverdien er 30 minutter. Det finnes en standardoperasjon for å prøve på nytt, men i noen tilfeller oppstår det samme tidsavbruddet, eller en annen tilstand fører til stopp i arbeidsflyten.

Tidsavbrudd for sikkerhetskopieringshandling og inaktivitet

Feilen ovenfor viser at jobben var inaktiv i 1817 sekunder (ca. 30 minutter). 

 

MERK: Tidsavbrudd for inaktivitet angir maksimalt antall minutter som en jobb som kjøres av en handling, kan prøve å svare på serveren. Hvis en jobb ikke svarer i tide, merker serveren den som mislykket. NetWorker prøver umiddelbart å unngå å miste tid på grunn av feilen. Det kan oppstå inaktivitet for sikkerhetskopiering av store lagringssett, sikkerhetskopiering av lagringssett med store sparsomme filer og trinnvise sikkerhetskopier av mange små statiske filer.

Resolution

Det er mange forhold som kan føre til at en jobb når et tidsavbrudd for inaktivitet. 

Øk tidsavbruddet for inaktivitet eller sett det til null for å deaktivere det midlertidig. Opprett en opprinnelig plan for hver arbeidsflyts typiske fullføringstid før du aktiverer den på nytt. Når referansemålinger er på plass, kan du gjeninnføre passende tidsavbruddsverdier for å balansere jobbfullføring med overvåking av inaktivitet. 

Hvis problemet er mer konsekvent, eller psuedo_saveset mislykkes eller avbrytes på grunn av andre problemer, bør du vurdere følgende:

  1. Den riktige innstillingen for serverparallellitet brukes: NetWorker: Sikkerhetskopieringer av øyeblikksbilder av Azure VM mislykkes «gjeldende lagringsøkt har overskredet parallelliteten til NetWorker-serveren»
  2. Passende antall virtuelle maskiner og samlet datagjennomstrømming per Azure-klient. Virtuelle Azure-maskiner sikkerhetskopieres som et lagringssett konfigurert under en NetWorker-klient. NetWorker Azure Snapshot Integration GuideManuals &; Documents angir at klientparallellitetsen må settes til verdien 1 til 4.  Denne parallelliteten styrer antall disker du kan sikkerhetskopiere samtidig. 
    1. Sørg for at det opprettes nok Azure-klientressurser til å kunne laste inn saldoen av VM-sikkerhetskopier i en arbeidsflyt effektivt. Azure-klienter som inneholder mange virtuelle maskiner eller flere store virtuelle maskiner, kan bruke lang tid på å fullføre psuedo_saveset, noe som øker muligheten for tidsavbrudd for inaktivitet. Antallet klienter som kreves er unikt for miljøet og faktorer i antall virtuelle Azure-maskiner, antall disker, størrelsen på diskene, arbeidsflytplanlegging og antall måldatadomener.
    2. Unngå å planlegge sikkerhetskopieringer som bruker den samme Azure-klientressursen til å overlappe på en måte som vil starte flere nsrazure_save prosesser, spesielt for klienter som inneholder mange virtuelle maskiner, eller flere store virtuelle Azure-maskiner.
 
MERK: Hvis du trenger hjelp med å designe og konfigurere optimale konfigurasjoner for sikkerhetskopiering, kan du kontakte Dell-kontoen eller kundekontakten din for å kontakte Dell Professional Services.

Additional Information

FORSIKTIG: Hvis Azure VM-disksikkerhetskopier lykkes, men pseudo_saveset mislykkes, kan ikke NetWorker Web UI (NWUI) gjenopprette VM-ene. Trykk på nsrazure_recover kommandolinje for å gjenopprette dem. Se: NetWorker: Sikkerhetskopier av virtuelle Azure-maskiner vises ikke i fanen NWUI-gjenoppretting

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000362948
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Dec 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.